管理人員崗位職責

　　管理人員崗位職責（一）

　　1、在物業管理部主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

　　2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

　　4、協調主任送發物業管理方面的文件。

　　5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。

　　6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶投訴。

　　7、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

　　8、負責公司業戶接待工作，做到儀錶端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

　　9、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。

　　10、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。

　　11、負責接待及處理業戶諮詢、投訴工作，並定期進行回訪。

　　12、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作。

　　13、完成辦公室臨時交辦的工作。

　　管理人員崗位職責（二）

　　（一）參與工程項目招標、議標工作。熟悉合同預算，嚴格控制新建工程的施工質量和進度。

　　（二）協助處長負責組織施工圖會審和設計交底，嚴格按圖紙監管工程施工。

　　（三）核實《工程設計變更通知單》並上報處長、院長批複。

　　（四）參加現場各單位召開的協調會，及時了解施工動態，按月上報工程管理報表。

　　（五）深入施工現場，掌握一手資料，妥善安排工地管理工作，認真督促檢查工程管理人員履行崗位職責，對進入施工工地各類建築材料、設備嚴格進行雙向監控與檢查，嚴把質量關。

　　（六）審查施工單位提交的施工組織計劃，審查施工單位提出的室內外工程工作量。

　　（七）協助處長組織竣工工程的驗收和移交工作。配合施工單位做好竣工后的回訪和維修工作。

　　（八）努力學習相關技術，不斷提高業務能力和管理水平。

　　（九）完成處長交給的其它工作任務。

　　管理人員崗位職責（三）

　　1、貫徹執行上級主管公司的各項規章制度，維護加油站的正常經營秩序。

　　2、在上級領導下，負責組織和領導全體員工開展經營、管理和服務工作。

　　3、加強核算，分解落實公司銷售指標和其它各項考核指標，並組織實施。

　　4、負責審定加油各項業務指標和工作指導，並指導執行。

　　5、負責對加油站人員調動、業績考核和獎金分配等工作。

　　6、審閱各種報表、報告，及時掌握各加油站的經營情況，採取有效措施，積極組織促銷。

　　7、深入部門，聽取彙報，檢查各項工作情況，發現問題及時督辦。

　　8、組織各站開展“加油站達標創量”和“爭先創優”活動，不斷提高服務質量。

　　9、負責對員工思想文化、技術業務的指導教育，提高全體員工整體素質，關心員工生活，做好思想工作。

　　10、嚴格按照規範化服務標準和規範要求操作程序，對所轄各加油站進行檢查，督導其為客戶提供優質服務。

　　11、組織落實安全生產責任制，做好加油站內部各項安全保衛和消防工作，確保安全運營。

　　12、負責向公司領導彙報工作，接受監督。