社區推廣方案

　　社區推廣方案（一）

　　一、轄區內住宅小區的調查摸底

　　住宅小區的調查是小區市場推廣的基礎性工作，只有掌握了當地住宅小區的基本狀況，才能有的放矢的開展小區市場推廣工作。

　　在調查前要先進行規劃，確定主要的目標小區，先高檔，有影響力、號召力和人氣旺的小區后一般小區。然後根據每個小區的特點制定調查計劃，包括時間、路線、聯繫人等，調查的主要內容包括：小區的定位、風格、規模、發展趨勢、入住情況、售樓情況、物業管理水平、業主群體類型、已經裝修和未裝修的情況等。

　　這個過程是一個很艱苦的過程。在調查結束后，根據收集的資料進行整理、比較、分析和篩選，選擇那些適合七博士建築塗料產品的中高檔定位的小區和那些在區域內有代表性、有影響力和號召力的小區作為重點，一方面目標消費者集中，另一方面便於佔領比較高的市場推廣宣傳位勢，在有限的條件下集中精力抓大放小，然後壯大帶小。逐漸由點到面形成覆蓋。

　　二、小區關係的初步建立和跟進

　　小區推廣業務關係的初步建立可以在小區倒茬時進行。主要對象是物業管理處和售樓處。因此在小區調查時除調查的資料外還應該準備一些物品：產品宣傳資料、小禮品、名片、協議書（指與信息提供者的傭金協議）及優惠卡（或VIP卡）。在初步建立關係后，可以通過他們獲得其他小區和整個房產界的信息。建立初步關係是要抓關鍵人物，這樣才有可能在實際工作中提供有效的信息。

　　關係的跟進在前2個月要保證至少1-2次/周的拜訪頻率，加深印象，也加深感情，讓客戶感到自己受到重視，從而促進他們積極主動配合公司的宣傳推廣工作，積極的派發資料和優惠卡，向業主推薦xx產品，並為公司其他宣傳推廣工作提供方便。

　　三、宣傳推廣活動的開展，立體造勢

　　在小區可進行的宣傳推廣形式很多，可同時進行，也可單獨使用。

　　1、由物業管理處或售樓處代發產品宣傳資料和優惠卡，這是較普遍的方式，易操作；

　　2、捐助製作門牌號碼或樓層標誌牌，這種方式難度較大一些，要一對一的與物業管理處個別協商；

　　3、捐助製作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌或廣告電子時鐘，這種方式物業管理處比較容易接受；

　　4、掛宣傳橫幅，在小區入口處或其他醒目的位置懸挂橫幅標語，這種宣傳方式要與小區簽定發布協議，可能還要交一定費用；

　　5、小區展覽廳或售樓處的陳列廳，有的裝飾公司在小區也有辦公有產品可以陳列；

　　6、小區現場宣傳促銷活動。選擇節假日進行形式多樣的宣傳展示活動，這樣可以與客戶面對面的溝通，效果明顯。

　　四、圍繞小區緊抓家庭裝飾公司，最大限度的促成銷售

　　小區宣傳推廣是一種造勢，但往往促進最後銷售在一定程度上也有裝飾公司的介入，通過裝飾公司促進銷售有時會事半功倍，由於裝飾公司直接面對客戶，掌握裝修的在線信息，受客戶的委託，為客戶信任，具有很強的臨門一腳的助銷能力，因此必須圍繞小區緊抓裝飾公司。由於小區的宣傳推廣，這項工作做起來就順利多了。

　　抓裝飾公司關鍵在一個“利”字，這是與消費者推廣的工作重點的不同之處，因此抓裝飾公司的工作圍繞“利”展開：

　　1、首先弄清競爭對手與裝飾公司的業務關係及合作的政策，從而制定有吸引力的政策，讓裝飾公司有利可圖；

　　2、整理已經發生業務往來的裝飾公司，逐個拜訪，用新的政策激勵穩固他們，保證他們忠誠不流失；

　　3、收集裝飾公司的信息：A）掃街逐個進行記錄、登記；B）通過裝飾公司街頭促銷收集他的資料；C）通過電視、報紙；D）通過電話黃頁；E）通過朋友介紹；F）通過小區宣傳了解等；

　　4、對目標裝飾公司逐個拜訪，互通裝修信息；拜訪時要準備好物品如：產品宣傳資料、小禮品、名片、協議書、VIP卡；

　　5、對有合作意向的裝飾公司跟進拜訪，抓關鍵人物如採購員、設計師、施工負責人等，不同的公司情況不一樣，要善於觀察。一般拜訪3-4次就有業務意向，4-7次就會達成業務並成交；

　　6、通過已裝修的客戶的售後服務爭取他在小區內或朋友中進行口碑宣傳，爭取更多的客戶；

　　7、對已成交的裝飾公司要及時兌現政策，讓他們嘗到甜頭。

　　總之，做好小區市場推廣就必須抓住小區物業、售樓處和裝修公司兩頭，充分全面了解情況，成為xxx和裝修的行家。

　　社區推廣方案（二）

　　一、活動時間：

　　建議為周五、周六、周日，及重大的節假日。其中周五這一天很重要，根據凈水設備的消費習慣，消費者會和家人反覆商量，考慮時間較長，所以周五是重要的宣傳時間。（有和家人商量的時間）

　　二、活動地點：

　　選擇小區的依據有：小區質量（價格高，條件好）、常駐住戶數量（越多越好，便於推廣）、消費能力（經濟條件）、消費習慣（健康意識），根據小區實際情況選出活動的小區。（質量較高的小區可在物業或門衛處安裝體驗機）。

　　三、活動主題：

　　好水好健康，奔泰來幫忙！、奔泰凈水設備，品質創造生活！選擇奔泰，對您的家人更加關愛！

　　四、宣傳人員：

　　專業導購員兩到三人，必須對凈水設備的產品知識和奔泰企業文化非常熟悉，具備一定的小區推廣技巧和經驗。

　　五、宣傳物料：

　　遮陽傘一把（四角）、X展架一套、橫幅三條、演示機一台（RO機）、展台（演示台）一套、電水壺一隻、樣機四台（RO壁掛機+RO廚下機）、桌椅一套、紅色桌布、電解設備一套、TDS筆一支、海報5-10張、插線板一個、工作牌、服裝、宣傳冊200份、使用過的濾芯（PP棉）、客戶資料登記表（登記送禮品）、免費體驗協議書、贈品、音響等。

　　六、場地費用300元：物業或門衛處租賃費用，員工午餐補貼交通補貼。

　　現場布置

　　一、現場布置要點：提前一天做好所有物料準備，活動當天9點鐘之前必須做好所有的布置。

　　現場布置突出產品和演示，切忌輔助工具喧賓奪主：展檯布置要規範，追求視覺表現力：產品越多越好，展示企業實力。

　　二、迎接顧客：

　　1、動作：微笑，將宣傳冊雙手遞給顧客。

　　2、問候語：您好，請隨便看看，這裡是奔泰凈水，以前有過了解么？

　　3、引導：引導顧客到我們的展台觀看演示以及產品。

　　三、介紹活動目的：

　　1、您好，歡迎參加我們奔泰凈水設備健康飲水宣傳活動。

　　2、據世界衛生組織報道：全球有大約1/5的人口得不到安全的飲用水。人類80%的疾病與飲用不良水質有關。有關專家認為：水污染是“世界頭號殺手”。（可用音響或視頻播放類似宣傳片—水質污染嚴重）3、我們這次宣傳的目的就是讓大家都能喝上乾淨衛生的水。

　　四、現場講解：

　　我們可以在這裡做一個實驗。

　　1、自來水、開水、純凈水電解對比。

　　2、國家對直飲水的TDS值雖然沒有標準，但是我們奔泰還是建議您飲用TDS值在20一下的純凈水，而我們的凈水設備處理的水，TDS值能達到4-6左右，完全可以直接飲用，並且有助於增強身體免疫力，提高抵抗力。好水好健康，奔泰來幫忙！用處理過的水煮飯，煲湯口感也會變得更香甜。

　　3、算賬，一天用2桶水，成本不超過5毛錢。（包括淘米、洗菜、做飯、煲湯、洗臉刷牙都用這個水）如果用桶裝水要16元左右，一個月就是16＊30=480元，一年就是480＊12=5760元。成本太高。

　　五、根據顧客不同類型，宣傳產品的核心利益點：

　　20-30歲：這個年齡段的消費者一般比較注重時間和生活品質他們在面對產品時，會關心問題大概有一下幾個方面：

　　A、品牌——結合開能品牌的強勢效應，把“奔泰的產品，質量的保證”這一概念植入到客戶的大腦里。

　　B、安裝問題——這個年齡階段的消費者，有很大一部分是準備結婚或是結婚不久的，他們對家居的美觀有很高的要求，為滿足其這一點，我們在介紹的時候就要強調，我們公司有專業的設備設計安裝團隊他們會以您的傢具美觀為大前提根據您家裡的具體情況做出最合理的設計，而且安裝方便，快捷，不會像安裝空調一樣，弄得您家滿牆是洞，滿地是灰的。（微笑）

　　C、皮膚的健康——在這個年齡階段內，關心這個問題的客戶中，女性大概佔85%，可向她們推銷“純凈水可滋潤皮膚，消除皮膚上的分泌物，防止自來水中的鐵鏽、碳酸鈣、碳酸鎂、各種細菌與雜質堵塞和侵入毛孔，同時能增強肌膚對水份的吸收”這樣的健康概念。30-50歲：這個年齡階段的消費者一般活的比較實在，比較注重生活品質與家人的健康問題，而且最重要的一點他們在執行消費行為時，會在同皮納皮的同產品之間作一個性價比較，也就是我們常說的貨比三家。所以我們應該讓他們了解一下幾個問題：

　　A、和自來水與桶裝水的對比：（1）經濟方面：以RO機為例。PP棉濾芯：20元/支＊2=40元/年

　　顆粒活性炭：30元/支＊2=60元/年

　　壓縮活性炭：30元/支＊2=60元/年

　　RO反滲透膜：300元/支/3年=100元/年

　　後置活性炭濾芯：30元/支*2=60元/年

　　按濾芯費用合計：320元/年/365天=0.9元/天

　　（2）健康方面：先介紹目前市場上的很多桶裝水檢測不合格，原因就是很多黑心廠家以次充好，質量確實不敢讓人放心質量好的一些廠家生產的一些純凈水確實完全能夠達到飲用水標準，但是在運輸以及安裝過程中也避免不了二次污染滋生細菌，不夠健康，也還是不能讓人完全放心。接着介紹奔泰現制現飲，好水自己造，乾淨衛生，健康，便捷。B、與競爭產品的比較：不能上來就把競品扁的一文不值，這樣反而會引起顧客的反感，只需輕描淡寫的帶上兩句，我們公司對於一些作坊式生產的一些小廠家，一般是不予理睬的，因為他們是在擾亂市場秩序，而我們奔泰產品是對消費者負責的。

　　C、家人的飲用健康：“據專家分析，十八歲正在發育的青少年，肝臟機能尚未完全發育完成，從小就喝不幹凈的水，對下一代的危害極大，中老年人由於排毒機能的衰退喝了不幹凈的水，對身體的危害非常大。

　　D、與普通凈水器的比較：突出是高科技產品，美國太空總署的技術，為了解決宇航員在外太空用水問題而花了大量金錢人力物力研發出的高科技產品，近些年轉為民用。一般的濾水器雖然比較便宜，但是否真正能有效濾除水中的有害人體的物質才是最重要的，如果只是因為便宜而購置商品，卻無法改變水質，實在是花了冤枉錢又不能物盡其用，更是毫無價值可言。反滲透凈水機雖然價格比一般凈水機高一些，但是確實對我們的身體以及家庭的健康有極大的幫助，它的價值更高，所以從長遠來看是值得的。

　　50歲以上的：這個年齡段的消費者一般比較重視商品的性價比，通俗一點就是他們關心的問題是“這個東西好不好用，偏不便宜”；但是通常很多老年人是不執行消費行為的，他們會把自己了解的產品信息傳達給子女，然後讓子女購買，所以應該着重向他們介紹以下幾點：

　　A、站在他們的立場上幫助他們回顧水質這幾十年的惡化情況：三十年代怎麼樣，五十年代怎麼樣，九十年代怎麼樣，現在的水是生病致癌。這一點是老年人產生購買慾望的關鍵，因為水質的變化是他們親身經歷的，他們通常會在感慨的同時問一些產品相關問題，這時候便可以向他們推銷了。（有些人會反問，但是這麼多年也下來了，也活的好好的啊，不要正面爭辯，我們可以說這麼些年下來我們的平均壽命是在增長，但是身體素質卻在下降，葯、醫院接觸的多了，世界衛生組織調查顯示：80%的疾病和飲用不潔水源有關）

　　B、安裝簡單使用方便：多強調操作使用起來比較方便。

　　C、和桶裝水做對比。（同上）。

　　六、多和顧客會動不厭其煩的解答其提出的疑問：有問題才說明有興趣。大多問題如下：

　　1、我們平時在家水喝的較少而且都是燒開了再喝，應該沒有問題吧？

　　2、我們家有飲水機就行了，用的挺好的？

　　3、普通自來水電解後為什麼會變色，而且有懸浮物，如果這樣那自來水公司豈不失去意義了？

　　4、凈水設備的售後太麻煩了。

　　七、成交—臨門一腳最重要；

　　銷售過程中最重要的一步就是成交，許多銷售人員、業務員是前面許多步驟的專家，到了成交的時候，顧客一旦猶豫不決，銷售人員就讓步，讓顧客好好考慮下次購買。實際上，顧客都是普通的消費者，購買時需要家人、朋友包括銷售人員的打氣和鼓勵。銷售人員在現場時要理直氣壯的建議顧客當場購買，並不停地給其信心和建議。

　　這時候需要銷售人員有足夠的勇氣，不要懼怕顧客的拒絕；要有足夠的經驗，能夠察言觀色，了解顧客的真實意圖；要善於打動顧客不要讓其有太大的壓力。