移動一點通自助服務及流動服務車宣傳推廣方案

　　移動一點通自助服務暨流動服務車啟動宣傳推廣方案　　 背景及推廣目的　　 浙江移動自助服務主要以三大空中營業廳和一點通自助服務為主，三大空中營業廳自助服務已通過電視、報紙、短信群發等渠道進行大量的宣傳，客戶對此比較熟知。而一點通自助服務，與三大空中營業廳自助服務相比，客戶對其功能、特點、自助網點等並不熟悉，為此，我們在加強對一點通網點建設的同時，還應加強對一點通自助服務的宣傳力度，通過各種有效手段，在短時間內達到較好的宣傳效果，使一點通自助服務的使用率迅速提升。　　公司近期購置的六輛流動服務車即將啟用，流動服務與一點通自助服務同屬於便民服務的概念，我們可以把流動服務車和一點通自助服務捆綁宣傳，打造“移動服務、方便到家”的概念。　　 推廣時間： 2005年1月25日——2005年3月15日　　 具體內容　　 整體宣傳分兩個階段。第一階段為預熱宣傳階段，將通過傳統媒體、自有營業渠道、短信、一點通網點進行宣傳造勢，營造“移動服務、方便到家”的概念，為第二階段流動服務車啟用作鋪墊。第二階段，活動推廣，流動服務車啟用儀式及開展便民服務諮詢活動，六輛車分別在每周六、周日開到各個社區、超市、賣場等流動宣傳點，主要內容是移動業務諮詢、手機免費維修、一點通設備現場演示。首站發車儀式設在市區數碼廣場，活動期間邀請媒體作事件報道，抓住315的宣傳契機，提前炒作“放心消費”的概念。　　 第一階段：預熱宣傳 （1月25日至2月15日）　　通過溫州電視廣播廣告、電視專題片、報紙軟文及一點通網點POP海報、宣傳單頁、小型燈箱進行大面積的宣傳造勢，營造“移動服務、方便到家”的概念，為第二階段流動服務車啟用作鋪墊。　　1 、 媒介推廣：　　 時間　　媒體　　宣傳方式　　宣傳內容　　1月25日至　　1月30日　　溫州晚報、溫州日報　　專題　　解讀移動自助服務　　溫州商報、溫州都市報　　軟文　　溫州電視台《生活搜索》　　專題　　1月31日至　　2月7日　　溫州晚報、溫州日報　　專題　　一點通自助服務方便百姓生活　　溫州都市報、溫州商報　　軟文　　2月10日至　　2月15日　　溫州都市報、溫州商報、溫州日報、《生活搜索》　　軟文　　活動預告　　溫州晚報（2月15日）　　夾報　　活動預告及一點通功能介紹、現有自助網點介紹　　2月16日至3月15日　　溫州都市報　　1/3版廣告　　移動服務、方便到家　　溫州都市報、溫州晚報　　圖片新聞　　活動中的系列宣傳　　溫州日報、溫州商報　　《溫州新聞聯播》　　事件報道　　《生活搜索》　　專題　　 2、自助網點宣傳　　 一點通自助設備目前已鋪點124個終端網點，其中溫州地區各縣（市）移動自營廳29個，合作營業廳11個，銀行18個，超市、商場15個，小區樓宇19個，賣場10個，企業5個，大學6個，車站5個，影院1個，機關單位2個，酒店1個。詳見附件。　　在以上所有網點設立小燈箱和POP，新源吉高負責與各個網點聯繫網點宣傳事宜，2月底完成。　　 3、人員推廣：　　 製作宣傳卡片15萬份，其中2月15日晚報夾報10萬份，其餘5萬份在現有126個一點通自助服務網點周圍的住戶中派發，使每一個一點通自助服務點周圍的人群通過宣傳卡片能詳細了解一點通自助設備的功能特點及目前溫州地區一點通自助服務網點。　　派發時間　　地點　　份數　　地點　　份數　　2月16日——2月20日　　29個移動自營廳　　14500　　10個賣場　　5000　　11個合作營業廳　　5500　　5個企業　　2500　　18個銀行　　9000　　5個車站　　2500　　15個超市、商場　　7500　　6所大學　　2500　　 4、社區宣傳：　　 選7家有代表性的社區作為社區宣傳的樣板，內容主要為社區宣傳欄形象宣傳及社區內選一家小店作為移動社區便民服務點，服務點放置宣傳單頁，每月更換一次（由流動服務車跟蹤服務，定時配送）；放置一點通自助設備，方便社區居民辦理自助業務，同時還可出售移動繳費卡和設立IP公話。　　 第二階段：落地活動 （2月16日至3月15日）　　通過前期媒體軟文預熱和DM單派發、媒體廣告硬性宣傳后，第二階段將開展便民服務落地活動，開展便民服務諮詢活動前在數碼廣場（或新城移動營業廳）舉行流動服務車及一點通服務啟動儀式，通過現場文藝演出、自助服務現場演示等活動形式來引導現場觀眾更加形象地了解一點通自助服務的內涵。屆時還將通過溫州電視台《溫州新聞聯播》、《生活搜索》欄目及溫州四大報紙進行新聞事件炒作，使一點通自助服務真正深入人心。1、時間：2月26日——3月15日　　2、活動介紹：　　 活動分為演示表演區和現場諮詢區，演示表演區部分主要是通過歌舞等文藝表演和與一點通自助服務有關的知識問答、現場演示、觀眾現場遊戲互動等形式來活躍現場氣氛，使客戶更加形象地了解一點通自助服務的使用功能。現場諮詢區主要是配合表演區派發宣傳單頁，做現場業務諮詢、業務演示、手機維修。　　3、具體安排　　時間　　名稱　　地點　　名稱　　地點　　2月26日　　數碼廣場（啟動儀式） 黎明西路數碼科技廣場 華聯 學院中路上陡門華聯 2月27日 環宇通訊 溫州西城路8號 星河大樓 黎明中路241—261號星河大樓 3月5日 山姆士大世界 划龍橋路南浦路交叉口安泰大廈 王子花園 雙龍路王子花園9幢 3月6日 永嘉華聯 鄰里中心 涌金花園 鹿城路167地塊涌金花園 3月12日 世紀聯華安泰店 甌北龍橋新路龍居商城 新橋一百 金蟾大道一百新橋超市 3月13日 萬順手機賣場 甌海梧慈路534號 家友超市 溫州市飛霞北路康華大廈112號一樓 3月15日　　 暫定五馬街 以最終選止為準，具體由新源吉高提供　　 分工安排　　 移動公司　　1、　　 宣傳拓展室負責所有媒體宣傳安排（報紙軟文、報紙廣告、電視專題） 王雨、劉玲玲　　2、　　 宣傳拓展室負責單頁設計、印刷、夾報 張笑天　　3、　　 宣傳拓展室負責活動執行公司的聯繫及工作協調跟蹤 王雨　　4、　　 宣傳拓展室負責一點通機身POP的包裝設計、製作 張笑天　　5、　　 市區經營部負責安排營業員和手機維修諮詢人員配合諮詢活動（每場1—2個營業員） 黃燕、孫秀珍　　新源吉高　　1、　　 負責燈箱的製作和安裝　　2、　　 負責諮詢活動的場地落實　　3、　　 負責社區一點通便民服務點的選止和談判　　4、　　 負責配合諮詢活動（每場安排2名諮詢人員）　　5、　　 負責DM單頁派發　　 費用預算　　 移動公司：75400元　　 物料製作：POP100個，10000元；人像拍攝5000元　　社區服務費：7個社區共8400元（宣傳欄600元/年，服務點600元/年）　　落地活動：52000元（啟動儀式約20000元，場地費3000元，諮詢活動13場26000元，小禮品：3000元）　　 新源吉高　　 燈箱製作、審批、燈箱場租、電費及後期維護費用由新源吉高承擔，3月份前首批製作50個，4月至5月份第二批50個，約6萬元　　 市場經營部宣傳拓展室 　　 2005年1月14日