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2004年工作安排

手機:M版  分類:計劃方案  編輯:pp958

  指導思想: 以黨的十六大精神為指針,認真落實“三個代表”重要思想,緊緊抓住西部大開發機遇,立足武都電力實際,以建立“誠信、務實、敬業、奮進”的企業精神為基礎,以安全生產和資產經營工作為中心,以規範企業行為為主題,以建設一個標準化、規範化和現代化的供電企業為目的,與時俱進,開拓創新,努力完成全年八項工作,為開創武都電力新局面而努力奮鬥。 主要目標: (一)安全生產目標 安全生產必保目標 : 1. 不發生電力人身死亡事故; 2. 不發生重大電網事故和造成重大影響的配網事故; 3. 不發生重大設備事故; 4. 不發生惡性誤操作事故; 5. 不發生重大火災事故和主要責任交通事故。 安全生產控制目標 : 1. 一般誤操作事故 0 次; 2. 長周期安全當年記錄一個 300 天; 3. 一般設備事故(包括同等責任交通事故)不超過 2 人次; 4. 變電事故率、送電事故率、配電事故率不超過“雙達標”要求標準; 5. 送電、變電、配電事故率比去年同期降低 50 % 。 (二)生產經營目標 1 、售電量:計劃完成 7300 萬千瓦時。 2 、線損率:計劃完成 25% 。 3 、電費回收:電費年終回收率 100% 。 (三)經濟技術指標 1 、電壓合格率 :平均達到 98% 2 、供電可靠率:平均達到 98.5% 重點工作: 根據2004年工作指導思想,我們2004年的重點工作可以用“一二四八”來概括,即: 建設一個企業文化,抓住兩個工作中心,規範四種企業行為,認真做好八項工作。 一、建設一個企業文化 從今年開始,在進行標準化、規範化建設的基礎上,實施企業文化建設工程,從而創造企業實力與活力,促進企業的長足發展。 企業文化的建設是一項規模大、時間長、項目新、任務重的系統工程,需要全局幹部職工團結一心,共同努力,使企業文化的基本精神、理念和目標深入到每一個職工心中,使全體職工產生為之奮鬥的凝聚力和向心力,推動企業文化建設的順利實施。以“循序漸進,不斷完善,逐步提高”的原則,建設一個包含“ 一個目標,一種精神,三個理念 ”的企業文化。 (一)一個目標,即企業奮鬥目標,我們目前的奮鬥目標是“建規範管理體制,創一流供電企業” 。通過完善制度,規範管理,狠抓企業機制創新,形成一個既有總體效率,又有內在活力的組織管理體系,通過加強基礎建設,加快科技創新步伐,實現企業的現代化建設,通過企業文化建設工作,實現文化創新,建成一支高素質的職工隊伍,以規範、標準的基礎設施和企業行為,爭創一流供電企業。 (二)一種精神,即企業精神,我們擬定的企業精神是:誠信、務實、敬業、奮進 。以誠信面對客戶,以誠信面對工作,通過創建真誠和信譽的服務,獲的顧客的信任,贏得市場的肯定,以尊重客觀事實,實事求是的態度,抓住機遇迎對挑戰,與時俱進,以高度的敬業精神盡職盡責,努力工作,以拼搏的精神開拓進奮鬥向上,要創第一全面實現企業奮鬥目標。 (三)、三個理念。即形成規範的服務理念、營銷理念和管理理念。 1 、服務理念:始於客戶需要,終於客戶滿意 。視用電客戶為上帝,一切以用電客戶的需要出發,要切實轉變思想觀念,讓“服務就是效益”的思想意識深入人心,豐富服務內容,開拓服務項目,提升服務品質。要對用電市場進行細分,結合不同類型的市場需求和客戶需要對不同客戶實行不同的服務,有針對性地制訂服務方式方法,為大小用電客戶提供“優質、方便、快捷、真誠”的服務,做到服務工作“職責到位,管理規範,工作高效,服務真誠“,塑造優良的企業形象贏得客戶的信任和市場的肯定,實現經濟效益的提高。 2 、營銷理念:顧小利,追大利,樹形象,求市場 。要做到小利不舍,大利不放。及時為大小用電客戶排憂解難,不以利小而推諉,大小客戶同樣做到周到服務,以推銷用電取代申請用電,大力宣傳電力能源的潔凈方便,盡量爭取以電力能源取代其它能源,結合優質服務,樹立優秀的企業形象,營造良好上的營銷環境,求的市場的認可,增供擴銷,提高經濟效益。 3 、管理理念:以人為本,法德並重,強化激勵,嚴格約束 。人力資源是企業發展的第一資源,企業的一切工作都必須把人放在第一位,充分發揮人的積極性和創造性,善於培養人才,挖掘人才,使用人才,促使全體職工自覺學習,刻苦鑽研,成為業務精熟,技術全面,品德高尚的全能型人才,促使企業成為名符其實的學習型企業。同時,完善各項激勵機制並嚴格兌現,輔以各項規章制度,嚴格約束各種各樣違法違紀行為,結合耐心細緻的思想政治工作,以情感人,以德動人,作到以法治企,德法並重,推動企業管理的人本化,科學化,規範化建設。 二、抓好兩個作中心: 1 、以安全生產工作為中心,努力營造安全文化,整治違章違紀,規範安全行為。 安全生產是供電企業永恆的中心和主題, 2003 年,雖然完成了安全生產 370 天的記錄,但是,全局安全生產形勢依然不容樂觀,安全生產工作上仍然存在着各鍾隱患,需要繼續整治。今年,仍然要把安全生產工作當作一項中心工作來抓,認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,以認真開展春檢工作為契機,落實安全生產責任制,將努力完善各項制度,消除各種安全隱患,整治違規行為貫穿於全年工作中,全面提高全局安全生產管理水平。同時,注重安全文化的營造,以情感教育、思想教育、意識培養為主要手段,使安全生產工作深入人心。 2 、以生產經營工作為中心,努力培植新的經濟增長點,不斷提高企業的經濟效益。 一是繼續落實生產經營指標責任制,加強供電營銷工作,以培養新客戶,鞏固新客戶,增供擴收為主要工作點,提高企業收入;二是加大財務管理的核算和審計工作,加強會計預算,降低成本為主要工作點,向財力管理要效益;三是加強三產建設力度,在促使物資供應公司扭虧增盈的基礎上,努務培植新的經濟增長點,形成主業三產相互輔助,相互補充,共同發展的企業新局面。 三、規範四種企業行為,促進企業的標準化、規範化和現代化建設。 企業行為是企業生產經營及管理的具體體現,一個企業的行為規範與否,直接影響着一個企業能否適應社會主義市場經濟的發展,從而增強自身實力和市場競爭能力,積蓄髮展後勁。針對全局實際,必須規範以下企業行為。 1 、加強法制管理,規範經營行為。 一是堅持依法經營,認真履行法律規定的責任,為用電客戶提供穩定和高質量的電能,並依法開展用電營業、計量收費、設備維修等經營活動。二是運用法律武器,維護企業合法權益,對於違章用電、偷竊電能、破壞和盜竊電力設備、拒不交費、惡意拖欠電費等行為,堅持依法追究法律責任。三是要求全體職工熟悉相關法律法規,在企業生產經營活動中,學會依法保護企業利益,依法保護自身權益,確保企業和自身權益不受損害。 2 、加強安全管理,規範生產行為。 堅持以人為本的安全生產管理原則和“安全第一、預防為主”的方針,開展系統化、經常化、針對性的安全思想教育,努力營造安全文化氛圍,是加強安全管理的一項基礎工作。供電企業的運行、檢修、調度、施工等生產行為,都有一整套科學、完整、規範的工作規程,要通過安全文化氛圍的營造和工作規程的認真落實,抓好生產全過程的治理監督,重點加強對生產工作現場的安全治理和監督,通過嚴肅查處違章行為,及時發現異常情況,嚴格控制未遂漏洞,認真消除安全隱患來整治不規範行為,把各種不安全因素消滅在萌芽狀態,保證全年安全生產工作任務順利完成。 3 、加強服務管理,規範營銷行為。 服務是宗旨,服務樹形象,服務出效益,服務促發展,這是當前市場經濟條件下每個企業都應遵循的一條原則。作為供電企業,服務已成為塑造優良企業形象,營造良好營銷環境的重要工作,成為同安全生產一樣重要,企業賴以生存發展的另一基礎,是一項只有起點而沒有終點和一基永不竣工的工程。 ( 1 )、要遵循“始於客戶需要,終於客戶滿意”的服務理念,建立和完善優質服務規範,增強服務意識,徹底改變以往“官商”習氣和“電霸”作風,樹立全心全意為客戶服務的意識,變被動服務為主動服務,變申請用電服務為促銷用電服務,切實解決客戶用電實際問題。 ( 2 )、規範營銷工作行為。規範窗口行為,繼續建立環境優勢,標誌明顯,設施齊全的規範化營業廳,擴大微機開票範圍,推行掛牌服務、便民服務、文明服務,讓客戶感受到優質、高效、快捷、真誠、規範的服務,贏得客戶、市場和效益。 4 、加強財務管理,規範會計行為。 一是加強專項資金管理,規範各種開支行為,杜絕各種無謂開支和浪費行為。履行節約,降低成本。二是加強基層供電所財務管理和審計工作,逐步規範基層供電所財務管理行為,使基層各所帳目清楚,責任明確,堵塞各種財務管理漏洞。三是規範獨立核算單位的財務管理,規範成本核算和帳務管理行為,從管理上要效益。 三、作好八項工作 : (一)加快城、農網工程改造步伐,奠定企業發展基礎。 1、實施城網改建工程。武都城網改建工程項目經十幾年的努力,終於得到省計委的批複,共批複城網改建資金 1700 余萬元,這是關係到全局可持續發展的一件大事,必須以高度的主人翁責任感來完成。 2004 年,要精心組織、全面部署,合理安排,以最快的進度,最好的質量,最低的損失完成城區電網 10KV 線路主骨架的新建改造工作,完成主要路段的 400V 線路改造任務,並完成城區戶表改造 2000 戶。 2、加快農網改建工程步伐 (1)農網改造建設工程 全面完成二期一批的新建和改造工程,並爭取完成二期二批改造工程任務。 (2)無電村通電工程 全面完成武都縣無電行政村電網延伸工程項目所批複的 118 個無電行政村的通電工程。 3、完成縣調自動化安裝調試工作,並正式投入運行。縣調自動化工程的安裝是企業現代化建設的一個重要標誌,其投入運行和載波通信的開通,將大大提高全局電網運行調度工作的準確性,保證全局的通訊暢通。這項工作要在 2004 年全面完成。 4、完成城關灰崖子、佛崖、安化35KV變電站的全部改造工程。 2004 年,要對城關灰崖子、佛崖、安化等 35KV 變電站進行改造,這些變電站改造工作任務更艱巨,工藝更複雜,需要精心施工,確保全面完成 35KV 變電站的全部改造,提高全局的電網運行水平和安全生產工作水平。 (二)加強生產設備和電網運行管理 一是調整有關供電所 10KV 供電網絡,重新布局,以改變目前存在的各種迂迴供電、卡脖子線路及存在安全隱患的線路狀況,使全局線路布局合理,便於維護管理。二是為確保設備安全運行,為各所增加 10KV 變台維護改造費用。三是為了加強 10KV 線路管理,減少 10KV 線路停電範圍,對全局主幹 10KV 線路增裝分段開關。四是增裝 10KV 線路電容補償裝置,減少損耗,提高效益。五是投入 20 萬元,更新更換和增加修試儀器、儀錶和檢測試驗設備,提高修試工作的準確性和工作效率,為全局設備的安全運行奠定基礎。 (三)、繼續完善安全工器具的配備,提高安全生產防範水平。 針對全局存在着安全工器具配備不全,試驗工作不到位,管理不善等問題。 2004 年,要認真做好安全工器具的周期試驗工作,制訂《安全工器具試驗規程》,對不合格的堅決淘汰,並及時補充,同時制訂安全工器具管理辦法和規定,加強安全工器具的管理,保證安全生產工作的順利完成。 (四)、加強營銷管理 1、進一步完善三級線損管理考核網,加強線損管理力度。線損管理是供電企業降低損耗、提高經濟效益的基礎工作。 2004 年要在線損管理方面下大力氣。要完善一個體系,即線損管理體系,實行縣局、供電所、線路三級線路管理機制,制定完善三級線損管理體制各項規章制度,用制度來約束線損管理的各項工作。使領導責任到人,指標層層分解,人人各負其責,指標到人,考核到人;建全兩個制度,即各所要建立線損管理分析會制度和線損考核制度,定期召開線損管理分析會,分析線損管理中存在的問題,考核當前,線損管理指標,並提出解決問題的方法和措施。確定線損考核和獎懲;強化四項管理,一是強化營銷管理,建立健全營銷管理制度,確保營銷人員及時掌握每個台區的損失率和波動情況,及時查清問題,在建立定時抄表制度的基礎上,要確保抄、核、收環節的正確無誤;二是加強反竊電管理,加大用電檢查力度,穩定線損指標,嚴格控制線損的大幅度升降,定期不定期地查抄計量表,嚴防偷、漏、差、錯等問題的發生。三是加強運行管理,用科學的理論和技術手段加強運行管理,要用規範的管理和制度加強運行管理,要以經濟效益為中心,測定最佳的運行方式。四是加強計量裝置管理,嚴格按照計量等級管理規程規定的電壓等級、電量大小配備計量裝置,做好計量裝置的定期檢查巡視和定期檢驗,按周期輪換,及時更換用戶使用的淘汰表計,保證計量裝置的正常運行和準確計量。 2、全面完成抄表到戶工作。2004年,我們要把抄表到戶工作做為一項重點工作來抓,將抄表到戶和同價率達到 100% 作為一項生產經營指標和鐵的任務落實到每個供電所,嚴格考核,兌現獎罰,全面完成抄表到戶和同價工作。 3、在兩水、東江、安化等所實施微機開票,提高票據管理水平和工作效率。 2003 年在城關供電所開始微機開票,有效提高了工作效率,降低了人工開票中人為造成的各種錯誤,受到了用戶的好評,有效促進了全局的規範化、標準化管理工作。今年,要繼續加強這方面的工作,繼續在兩水、東江和安化等大所實施微機開票,淘汰手工票,各所要儘快完善用戶檔案資料,作好微機開票準備工作。 (五)、加大職工培訓力度,努力培養一支優秀的管理隊伍和職工隊伍。 1、培養一支敢於管理,素質全面,意識超前,勇於創新的管理隊伍。 2004 年企業文化的創建工作,需要各單位尤其是基層單位管理人員,精通現代管理知識,大膽管理,勇於創新,以正確的行為方式引導全體職工實現企業精神,為此,在2004年進行一次基層單位負責人(所長、副所長、安全員)培訓,以企業文化、供電所管理,營銷管理,安全生產知識為主,全面提高基層管理人員的管理水平,促進企業文化創造工作的順利實施,提高標準化、規範化管理水平。 2、加大職工培訓力度,提高職工隊伍整體素質。對職工實行“嚴”、“全”、“新”“實”“准”的教育培訓,即教育嚴格,內容全面,方法新穎,內容實用,具有專業針對性的教育培訓,按照抓“形”“立”“質”標本兼治的工作思路,以思想教育為先導,以制度規範為基礎,以日常養成重點,採用日常管理和集中培訓相結合的方法,以有效機製為動力。對抄收、線路、運行、財務等專業人員進行有針對性的培訓。從政治思想、業務技能、日常管理,作風紀律等方面不斷提高職工素質,逐步形成一支有堅定信念,堅持意志,過硬本領,優良作風和嚴明紀律的職工隊伍。 (六)繼續進行舊供電所維修改造工作,改善基層供電所辦公住宿條件。 2004年繼續投入資金對年久失修的安化、大岸廟供電所進行修善改造,對漏雨房屋進行修改,改造不合理布局,整治所容所貌,提高職工辦公住宿和生活條件,為基層職工營造一個良好的工作生活環境。 (七)完成第一期職工住宅樓的修建 2004年要逐步解決職工住房緊張問題,在年內完成第一期48套住宅樓修建、分配工作。 (八)逐步建立辦公自動化系統 結合調度自動化系統和載波通信系統的安裝,在年內實現全局載波通信,在機關建立無線辦公系統,逐步實施辦公自動化,為全局實施辦公自動化系統奠定基礎,進一步推進企業標準化、規範化、現代化建設工作。      

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