面試-策略篇：把握面試“關鍵點”才是上策

　　很多求職者熟讀“面經”，在面試中也足夠積極主動，對答技巧更是熟練掌握，然而依舊被企業無情拒絕。癥結在哪裡？記者發現，針對不同的求職者，面試官的提問側重點各有不同。特別是應聘中高層管理者、技術類職位的求職者，把握面試“關鍵點”才是上策。

　　中高管：看有無行業觀

　　在近日召開的“酒店餐飲業”招聘會上，某五星級酒店一位20多歲的年輕HR正在面試一位40多歲的求職者。該求職者有10多年的酒店管理經驗，應聘餐飲部經理。

　　“目前我們酒店正在籌備中，預計下半年正式營業。若你擔當餐飲部經理，目前你會安排哪些工作？給予哪些建議？”面試官問。

　　“招聘部門員工，進行員工培訓等。”求職者答道。

　　“我的意思是你對於餐飲部門的設置、各樓層的餐飲特色定位、客戶需求方面的總體規劃是什麼。”面試官提醒道。

　　“這個……很複雜了，我會做些市場調查。你要讓我說具體的設置，這個我一時也說不清楚。再說我就算和你說了，你也不明白。”求職者為難地答道。

　　求職一點通：

　　中層管理者的面試問題一直是老大難。由於是重要崗位，企業格外重視，面試內容五花八門。求職者雖然有備而來，但是大多只是抓住了表層技巧，而往往忽視了職位的本質。

　　中高層作為參與企業發展決策、規劃企業發展方向的管理者，對行業整體結構、行業特性與現狀、行業發展趨勢、行業資源、戰略眼光、市場趨勢預測等方面的把握能力至關重要。於是針對高管的面試，考官的側重點就是要求他們結合企業現狀，給予戰略性的建議並附上操作性強的方案。然而很多求職者的回答含糊不清，不是“太複雜”，就是“一下子說不清”，給面試官的感覺是“霧裡看花”。對此，求職者應該在面試前和面試中做到以下幾點：

　　1、做好行業研究。作為企業中高層管理者，不應只專註於眼前工作，要在把握行業整體情況的基礎上進行日常管理。在激烈的市場競爭中，企業要招聘的不僅僅是一位有經驗的執行者，還要是有判斷力、決策力的人才。遇到這類提問，應積極表現出行業眼光，而不是閃爍其詞。

　　2、鍛煉表達能力。有些有經驗的中高級人才擁有行業經驗和想法，然而總覺得問題涉及面太廣，很難三言兩語表述清楚。就像上面這位面試者，覺得提問“大而全”，所以很難在較短時間內給出具體操作方案。其實，這類問題關鍵是說思路，說框架，不一定要具體到操作細節。

　　3、尊重面試官。當面試雙方年齡相差懸殊，且面試官又不懂專業技術時，求職者很容易產生“鄙視”或“不屑”心態。記者多次在招聘會上遇到這種情況，如一位年輕的面試官嚮應聘“財務總監”職位的中年男子提出專業問題時，求職者回答“這個太複雜，說了你小姑娘也不懂”，或當場指出面試官問題中的“紕漏”。這樣的面試只能是不歡而散。

　　技術崗位：看是否誠信

　　在近日召開的“IT/電子/通訊行業”專場招聘會上，某IT公司的技術面試官面試一位java工程師。

　　“你是否接觸過這類大型機的研發工作，有怎樣的工作計劃？”面試官問道。

　　“對不起，雖然我以前是做保險行業軟件研發的，但我並沒有接觸過大型機的研發工作。我想進入你們公司，也就是為了熟悉這一行業，讓我對金融行業的軟件開發有進一步的了解。我相信以我的學習能力和技術水平，應該能很快上手。”求職者真誠地回答道。

　　求職一點通：

　　無論是IT電子行業，還是機械製造業，技術類崗位一直在招聘會上佔據着較大比重。企業普遍表示，雖然求職者很多，但一般很難找到完全符合技術崗位要求的專業人才。因此只要是符合企業精神、有良好專業背景的，即使沒有100%符合的技術經驗，也會考慮給予機會。於是，求職者是否誠實可信成了面試的一個重要方面。比如上面這位求職者的真誠和自信，以及良好的技術背景，讓招聘公司頗為滿意。而有些求職者卻對自己不甚了解的技術含糊其詞，企圖矇混過關，結果自然不理想。其實在技術方面，每個人都會有不懂的地方，都需要不斷學習，進入公司後會有幾個月的上崗培訓期。求職者只要在基礎專業技能上過得硬，對於不懂的問題不必遮遮掩掩，可以把話題引向你熟悉的領域，談談你對該領域的看法，乘機表現你的學習能力、應變能力和表達能力。這樣才能受到用人企業的青睞。

　　和以上兩類人才的面試“關鍵點”考核一樣，其他職位也有不同的考核側重點。比如“總經理助理”類高管助理職位，面試關鍵點在於處理具體問題的能力以及突發事件應對能力等。