《自動自發》讀後感

　　《自動自發》讀後感

　　《自動自發》就是沒有人要求，強迫，自覺而且出色地做好自己的事情。即：主動承擔自己的工作，並以積極態度去完成，這就是此書的核心。

　　“一個不想當將軍的士兵，不是好士兵”，每一個進入西點軍校的學員，他們心中都有一個當將軍的夢想，若非如此，他們就不可能成為優秀的士兵，一個人不管幹何種職業，要想成功，就必須自動自發，對待工作要勤奮，對待企業要敬業，對待領導要忠誠，對待自己要自信。

　　通過這本書的學習，對我的工作也起到了很大的幫助。當我去談銀行渠道的時候，有幾次碰到銀行不是很熱情地接納我們時，甚至有拒絕意思表露時，我以前會退縮，想想算了，去找下一家銀行談，但是通過本書學習以後，我變得更加積極，主動，自動自發。我會去銀行之前認真了解這家銀行的需求，然後積極主動地向銀行提出我們能給予對方的幫助，最後在我們跟銀行合作的過程中用實際行動來表達我們的誠意。銀行在跟我們合作后，也體會到了我們工作的積極，主動，我們會自動自發地去做一些比較實在的工作，比如我們會很主動學習銀行業務，幫助前來銀行辦理業務的顧客以指引和解答一些問題。一段時間下來，通過我們的努力，也獲得了銀行的認可，他們也自發地給我們介紹客戶，最終我們以自動自發地態度贏得了銀行的信任，贏得了我們的客戶，也很自然地做好了我們的本職工作。

　　《自動自發》給我們新的啟示領導者不僅僅是上級更是合作的夥伴和朋友，集體在領導者的指導下更有目標和方向感，團結一致力量大。統一的籌劃和指導下讓氣氛更加和諧，積極向上。就象營業部的夥伴，如果各自做業務，沒有統一規劃，分配銀行網點，拓寬銷售思路，互幫互助，很難走的長遠。在市場部領導的幫助下，大家逐個地與龍柏地區的銀行交流，加強溝通，展開合作關係。駐點巡點的工作才得以開展開來。

　　難免有部分隊員在前進的路上會有懈怠，當一位隊員有這樣的情緒，就會像瘟疫一樣蔓延，此時警覺得將落後的隊員與大家隔離開，專門的訓練和鼓勵有利於團隊蓬勃向上。不好的負面情緒會帶給大家錯誤的觀點，影響團隊士氣，一股作氣，再而衰，三而劫。氣勢高漲的團隊，與別的隊伍比較更有求勝的願望，團結一致的行動，自然結果也更勝一籌。海豹突擊隊就是個很好的榜樣，他們精湛的技藝，強大的軍隊士氣，克服一切困難的勇氣與決心帶領他們沖向一個又一個高峰。

　　《自動自發》一書通過一些生活中、工作中的小故事，生動地為我們闡述一些易被我們忽視的道理。在此次分享這本書的時候，我也想到了我以前的工作態度和現在的情況。在以前因為剛開始營銷也不會主動去跟客戶接觸，即使接觸以後也會因為客戶態度不好，而打退堂鼓。不過在看這本書的過程中也知道了。在跟客戶接觸過程中我們應該主動出擊，而且也不能因為一些小小的失敗而打退堂鼓。因為就像我分享這本書時候說的一樣沒有什麼不可能的，客戶原來或許不喜歡你跟他接觸，也不喜歡聽你嘮叨。但是在一段時間以後，客戶或許會被你的真誠打動，工作也會越做越順利。

　　自動自發，沒有任何借口，具有積極思想的人，在任何地方，都能獲得成功，那些消極、被動地對待工作，在工作中尋找種種借口的人，最終不會受到企業的歡迎，用心去感受生活，生活才會精彩，只有把個人實力與團結形成凝聚力，才具價值和意義。我相信，每個企業都歡迎這樣的員工，因為創造力和創新能力是企業發展的永恆動力，這就是我們小組理解的自動自發。

　　上海虹井路營業部第四小組

　　王建兵

　　2012年4月