《自我超越》讀後感

　　《自我超越》讀後感

　　稻盛和夫相信，要開發員工的潛能，必須對“潛意識”、“意願’與“服務世界的真誠渴望”等人類心靈活動有新的理解。而大多數企業家認為員工是付薪水雇來的僱員，未能建立起整體感，也從不認為員工的自我超越與企業的關係。我前幾年也是這樣考慮，後來有了一定認識，也提出了公司願景，但是在學習型組織建立的過程中，並不規範，並沒有什麼章法。

　　以人為起點

　　福特（Henry Ford）認為：“依我的想法，每個人都是一個有智慧而完整的實體，都願意為崇高的使命發揮精神力量。但我們常缺少等待結果的耐心。我們所需要的是以這股期待實踐崇高使命的精神力量，來強化這樣的心。我們輕率地把自己跟這精神力量切斷了。我相信總有一天，我們能挖掘出這種創造未來精神力量的來源。”

　　這段話非常深刻地闡明了“人”與企業願景之間的關係，真的是遠非付薪水換僱工那麼簡單。這種精神力量的創造性無可估量。

　　不斷釐清“願景”與現況

　　“願景”（vision，願望的景象）與一個清楚的“現況景象”（相對於“願景”的目前實況景象）同時在腦海中並列時，心中便產生一種“創造性張力”（creative tension），一種想要把二者合而為一的力量。這種由二者的差距所形成的張力，會讓人自然產生纖解的傾向，以消除差距。自我超越的精義便是學習如何在生命中產生和延續創造性張力。

　　我知道我的願景和現實差距巨大，按照上述理論，就是創造性張力巨大。但是，這種張力帶給我和整個團隊的是激情和能量，我們不斷超越，不斷創造驚喜，感到願景越來越清晰，這個路途中很艱辛，但是那份創造的喜悅卻是無可替代的。

　　組織生命力的泉源

　　歐白恩指出：“我們相信生活中高尚的美德與經濟上的成功，不但沒有衝突而且可以兼得；事實上，長期而言，更有相輔相成的效果。”

　　赫門米勒的總裁賽蒙不久前說：“為什麼工作不能夠是我們生命中美好的事情？為什麼我們把工作看作是一件不得不做的事情，而未能珍惜和讚美它？為什麼工作不能夠是人們終其一生髮展道德與價值觀、表現人文關懷與藝術的基石？為什麼人們不能從工作中去體會事物設計的美、感受過程的美，並試着欣賞可持之恆久的價值之美？我相信這些都是工作本身就具有的。”

　　在現實中，往往是事業和願景是兩回事兒，甚至背道而馳。有的人希望幫助別人，卻做一些賺錢很快而沒有社會意義的事情，他們的潛台詞是，等我賺了足夠的錢，我會幫助別人的。這種把事業（所從事的的工作）與願景割裂開來的企業家大有人在。而我非常幸運，我做的事業——創造無創高效腫瘤治療設備，讓困境中的人們燃起生命的希望，是我呵我的團隊的願景，而我們可以每天走在通向願景的大道上，道上的風景盡收眼底，在創造願景的同時，實現自我超越。所以經常會感恩，感恩來自上天的使命，感恩一路上幫助我們的人和事，哪怕是惡意中傷者，都心存感激，因為他們讓我們更堅強。這種願景和工作的高度一致性，是組織生命力的源泉。

　　打破契約關係

　　把人員的發展看作達成組織目的的手段，會貶低了個人與組織之間關係的價值。這裡面有一項無條件的承諾，它是一種義無反顧的勇氣，堅持組織真正自我超越的承諾：我們想要如此，不因為什麼，只因為我們真心想要如此。這種對於組織的無條件承諾，真的能煥發出巨大的潛能。我們在二階段結束時，只有24人報了三階段，但是我們幾個人為了大家一起走下去，無條件承諾去感召大家，結果僅有三人沒參加面試，參加面試的人數增加了8人。對於沒通過面試的同學繼續感召，盡心儘力，無怨無悔，這樣的過程已經為學習型組織的建立打下了基礎。契約關係遠不如盟約關係更令人心悅誠服。在公司管理上是同樣道理，當大家無條件承諾為企業願景而努力，這已經是盟約關係了，我們都是主人，一定會創造無可限量的未來。

　　突破“自我超越”的障礙

　　既然自我超越的好處那麼多，為什麼還是有很多人和組織不願意如此做呢？如果組織的領導者缺乏建立共同的願景和共有心智模式，以指導其下各階層決策者的能力，組織對“自我超越”作出承諾是天真而又愚蠢的。自我超越需要釐清願景，需要建立共有心智模式，需要很多練習方法，這是一個非常科學系統的工程，而不是想自我超越就可以了。而且要看清人性，不被一時的困境所困擾，安然地一直走下去。

　　自我超越的修鍊

　　要發展“自我超越”，必須把它當作一項修鍊——一種透過實際應用來驗證的一系列練習。就像要經過不斷的練習而成為藝術大師一般，以下的原理與練習是不斷精熟與擴大自我超越的基礎工作。

　　一、建立個人“願景”

　　個人的“願景”發乎內心。大多數的人對於真正願景的意識都很微弱。把焦點放在真心追求的終極目標，而非僅放在次要的目的，這樣的能力是“自我超越”的基石。

　　蕭伯納生動地表達了這個想法，他說：“生命中真正的喜悅，源自當你為一個自己認為至高無上的目標，獻上無限心力的時候。它是一種自然的、發自內心的強大力量；而不是狹隘地局限於一倡，終日埋怨世界未能給你快樂。”

　　在有些組織中，“願景”是一種內心真正最關心的事。在有些場合，當人們談及人生的目標時會覺得很不自在，但當他們談及最關心的事情時，毫無拘束。同時因為人們真正很在乎，自然會給與承諾；又因是在做真正想做的事情，因此精神奕奕，並充滿熱忱。於是當面對挫折的時候，他們會堅忍不拔，因為他們認為那是自己份內該做的事，覺得很值得做，意願很強大，效率也自然提高。

　　經常會有人問我，為什麼總是激情四射？為什麼總是無怨無悔？我想就是個人願景帶給我的使命感，使我充滿熱忱，不畏艱險。當看到患者在我和團隊的幫助下減輕痛苦，甚至逃脫死亡時，那種欣慰無以言表。這些又化成激情，使我們更有力地向願景進發。

　　二、保持創造性張力

　　願景與現況的差距也可能是一種力量，將你朝向願景推動。由於此種差距是創造力的來源，我們把這個差距叫作“創造性張力”。 假想在你的願景與現況之間有一根拉長的橡皮筋（圖9—1）。拉長的時候，橡皮筋會產生張力，代表願景與現況之間的張力。張力的纖解只有兩種可能途徑：把現況拉向願景，或把願景拉向現況。至於最後會發生哪一種情形，在於我們是否為願景堅定不移。

　　在做這項事業的十多年裡，我經常會被這股張力所控制，出現焦慮、悲哀、氣餒、絕望或擔憂等感覺，很多年都處於這些情緒與欣慰的情緒交織中。通過這篇文章才知道，這是情緒張力。

　　情緒張力VS創造性張力

　　我們有室內為了舒緩情緒張力，選擇降低願景來減輕壓力。這是典型的“捨本逐末”結構。一個潛藏的“未能達成目標一挫折一降低願景十暫時纖解壓力”增強螺旋，使願景進一步降低。社會上太多抱憾的人，這些人都是進入了這個怪圈不能自拔造成的。如英國作家毛姆所言：“只有平庸的人才總是處於自己最滿意的狀態。”

　　當不願意與情緒張力相處的時候，我們容許目標被侵蝕。相反的，如果我們了解創造性張力，它將不但不會降低願景，反而使願景變成行動的力量。弗利慈指出：“願景是什麼並不重要，重要的是願景能夠發揮什麼作用。”真正有創造力的人，使用願景與現況之間的差距來產生創造的能量。

　　學習這段，使我明白敢於面對目標被侵蝕，敢於承認情緒張力的破壞性，恰是行動的力量，而不能因此而降低願景。

　　實現願景的動能

　　創造性張力可轉變一個人對失敗的看法。失敗不過是做得還不夠好，是願景與現況之間存在的差距。失敗是一個學習的機會，可看清對現況的不正確認知、體察策略為何不如預期有效，和檢視願景是否明晰正確。 創造性張力能培養毅力與耐性。

　　是這樣的，我們敢於觸碰別人認為比登天還難的事業，基於我們從失敗中看到了成功的希望。在這個過程中，我們更堅毅，更有耐性。

　　真實是盟友

　　如果追求自我超越的第一要件是忠於自己的願景，那麼支持自我超越的第二要件便是忠於真相。二者對於產生創造性張力都極為重要。

　　不敢面的真相是創業過程中極多出現的狀況。其實，真相才是最可靠的力量。我們在臨床過程中，不斷從真相中總結分析，有時真相是令人不爽的，但是在整理分析的過程中，越是不爽的真相，收益卻更大。不逃避，不掩飾，讓真相成為我們最好的老師。

　　三、看清結構性衝突

　　曾經協助過上萬人發展創造能力的弗利慈說，實際上大部分人都有一個牢不可破的信念，認為我們沒有能力實現自己想要的。多數人心中都有限制自己創造力的矛盾。其中較為常見的是，相信自己沒能力實現真正在乎的事情。另一種阻礙自己發展的矛盾，是認為自己不夠資格得到所想要的。我們應當時時警惕自己不要掉入這兩個陷阱之中，並且讓阻礙創造及實現願景的這股強大的、結構性的負面力量，在我們心靈、智慧的強光照射之下無所遁形。

　　不承認我們能夠創造，壓力是最小的。當我們做了一些努力而沒有達到目標時，“我不是這塊料”是最能開脫自己的。“我沒這個命”也是一種用宿命論來逃避創造的常用語。其實，只要我們想要創造，我們的能力是不可想象的。當然建立這種信念是要靠很多成功體驗的累積，而成功體驗來自於願景。當我們知道這是結構性衝突的自然呈現時，我們更可以坦然面對了。

　　當我們在尋求一個願景時，如果有無力感或不夠資格的想法產生，結構性衝突的力量就會開始活動，阻止我們邁向成功。然而成功的人是如何克服結構性衝突的力量，以竟全功呢？

　　改變生命中的深層結構

　　能夠解決結構性衝突的槓桿點到底在哪裡？如果結構性衝突起於內心深藏的信念，那麼只有從改變信念開始。但是心理學家一致同意，像是無力感或不夠格這樣的根本信念，無法輕易被改變。這些信念在人生的早期就開始發展。一旦我們仍抱持固有信念，則自我超越不易開展。矛盾的是，信念只有在自我超越的過程中，才會逐漸累積或改變。我們如何開始改變自己生命中較深層的結構呢？

　　這個問題有些神秘色彩。其實，在我自己的生命力，的確有着神秘的力量，通過這些心靈活動，我堅信自己是有使命的人，而且我能清楚感受到上天所創造的的一次次機緣，使我在通向願景的路上勇敢行進。我不知道作者指的生命中的深層結構是不是跟我說的一樣，但我是如此。

　　四、誠實地面對真相

　　解決結構性衝突最有力的策略：誠實地面對真相。

　　誠實地面對真相不是指追求一項絕對的真理或追究萬有之本源；而是根除看清真實狀況的障礙，並不斷對於自己心中隱含的假設加以挑戰。也就是不斷加深我們對事件背後結構的理解以及警覺。自我超越層次高的人，對於自己行為背後的結構性衝突，特別能夠看得更清楚。

　　最開始做腫瘤治療時，對於療效好的患者，很願意跟別人分享治療體會，但是遇到療效差的，就盡量避而不談。後來我選擇誠實地面對真相，才發現真相里有太多有價值的信息，使我們更清楚問題所在，更清晰策略和方法，取得了重大進步。

　　心靈的變換

　　如果未能發生心靈的變換，我將無從發展這種應付結構性衝突的能力。只要我仍以事件來看問題，我還是會相信自己的問題是由外部引起的；是他們害我的。一旦我看清了造成問題的結構，我開始思索自己能夠做什麼，而不是他們曾做了什麼。一直以來，我們有一種慣性思維，我們發現任何問題，都會找出外在的原因，而很少從自己身上找出問題所在。當我們改變這種看法時，一切都變得簡單起來，而且解決問題的效率明顯提高。

　　五、運用潛意識

　　自我超越的實踐過程中，隱含心靈的另外一個面向——潛意識。事實上我們都曾不自覺地透過潛意識來處理複雜的問題。使自我超越層次高的人與一般人有所區別的，在於他們能在意識與潛意識之間，發展出較高的契合關係。與一般人偶然短暫的感應不同，他們將潛意識的運用當作一種修鍊來加以提升。

　　京都陶瓷的稻森勝夫說：“當我全神貫注時，我便進入了潛意識的心。據說人類有一個意識層的心（conscious mind）和一個潛意識層的心（subconscious mind），而後者的容量遠高於前者。”

　　我們在二階段課程里，導師畫了一座冰山，他說露出海面的只是10%的顯意識，而90%的潛意識都未被挖掘出來。我偶爾會找到潛意識的窗口，偶爾有所得，但是並沒有自如地調用潛意識的能力。

　　潛意識學習

　　潛意識對於我們的學習是非常重要的。有些人藉由如“靜坐”（meditation）的方式不斷修鍊“自我超越”。另外如宗教上透過默禱，或是使意識的心沉寂下來的其它方法，都可讓潛意識的心提升。潛意識沒有自己的意志，也沒有特定的目標或方向，當我們意識的心思活躍的時候，潛意識便被矛盾思緒的洶湧浪潮淹沒。如果心靈處於平靜的狀態，當我們專註於某些特別重要的事情，或是願景的某些方面時，潛意識使浮現而不易分心。

　　此外“自我超越”層次高的人，有特殊的方式來引導自己專註於焦點。那便是前面討論過的，他們專註在所想要的結果，而非達成結果所必要的過程或手段。

　　知道了這些道理，提升潛意識是可以實現的。一是靜，二是關注結果。我會在今後的實踐中進行修鍊，能夠高效運用潛意識，實現突破和成功。

　　不斷對準焦點

　　潛意識對明確的焦點有較佳的回應能力。如果我們不能明白分辨階段性目標與終極目標，潛意識就無法區分輕重緩急和對準焦點。

　　另外，對目標作明確的選擇也同樣重要。只有經過選擇，潛意識的能力才能充分發揮。

　　誠實地面對真實，對發展潛意識也同樣重要。

　　這個道理跟吸引力法則相似，想要什麼很重要，潛意識會非常忠誠地把你想要的給你。反面的例子是，有的人總擔心自己生病，結果就生病了。他的焦點放在哪裡，潛意識就在哪裡發力。這真的很奇怪。知道這個道理，我們需要做的就是聚焦在願景最精彩的部分，反覆想象，不斷在心中描摹，那就一定能夠心想事成。

　　廓清生命的終極目標

　　培養潛意識最重要的是，它必須契合內心所真正想要的結果。愈是發自內心深處的良知和價值觀，愈容易與潛意識深深契合，或甚至有時就是潛意識的一部分。

　　在潛意識之中去發展高度“自我超越”的關鍵，是與發展個人“願景”的修鍊相連結。

　　這真是令我感到欣慰，我的願景是我發自內心的，契合我內心的真正追求。所以，我有時會清晰地知道我該做什麼。例如，嚴重的高危患者，我能出具最高效的治療方案，往往都能取得不可想象的好的效果。等過後一想，我不知道當時是怎麼那麼大膽量，為什麼那麼堅定與鎮靜。現在想來，那時就是潛意識在起作用。

　　自我超越與系統思考

　　從事“自我超越”這項修鍊的時候，內心漸漸地會發生改變。這些變化有許多是相當難以察覺的，因而往往未引起注意。自我超越更為精緻的幾個構面，特別是：一、融合理性與直覺；二、看清自己跟周遭世界是一體的；三、同理心；四、對整體的使命感。

　　一、融合理性與直覺

　　直覺在管理上的應用，被刻意忽視好長一段時間之後，近來日益受到注意與接受。許多研究顯示，有經驗的領導者相當重視直覺。系統思考或可掌握一個整合理性與直覺的關鍵。直覺常是非直線的思考，通常不包括因與果在時空上非常接近的情況。這也正是為什麼多數人覺得直覺不合理。

　　我的直覺很強烈。但是我說不清楚這種直覺是怎麼回事兒，所以有時會被質疑。但是往往我會跟着我的直覺走，而幾乎沒有出什麼錯。本文作者說當管理者能夠自在地使用系統思考為語言時，他們將發現自己的許多直覺變成能夠加以說明。系統思考的一項重大貢獻便是，重新整合理性與直覺。這個功夫是我要學習修鍊的，我要知道直覺的由來，從而說服別人信任我的直覺。

　　二、看清自己跟周遭世界是一體的

　　愛因斯坦說：“人類以為自我是個獨立個體，這是一種錯覺。這個錯覺對我們來說是一種束縛，使我們的願望只限於自己及最親愛的一些人。我們的任務是必須把自己從束縛中解放出來，以擴大與周遭的一體感，擁抱所有的生物與整個美麗的大自然。”這也是“自我超越”修鍊系統觀的一個重要部分。

　　我有強烈的與宇宙一體的感覺。我沒有割裂感，我能感受到來自宇宙的愛的力量。我甚至一致認為有一個龐大的宇宙力量在無時無刻地指導我，敦促我，教化我，朝着願景行進。尤其是有時我徘徊不前，迷失方向的時候，這種強大的力量一定能夠把我拉回到正確道路上。十幾年的創業，使我強烈的感受到這種連結感，我與宇宙是一體的。

　　三、同理心（Compassion）

　　多數人看不見身在其中運作的結構，我們尚未學會如何察覺及控制自身力量。當人們對於在其中運作的系統看到得更多，對彼此如何互相影響也會有更清楚的了解，再經由設身處地地為別人着想后，他們也自然會發展出更多同理心。

　　這一點在二階段的課堂上感受頗深。當時看到同學們完全是世間百態，根本無法想象這群人會凝結在一起。但是，導師讓我們看清了彼此運行的結構，使大家產生了同理心，一切魔幻般發生了變化，大家打開了自己，彼此真誠面對，短短六天卻比相識幾十年還要親切自然。

　　四、對整體的使命感

　　當人類所追求的願景超出個人的利益，便會產生一股強大的力量，遠非追求狹窄目標所能及。組織的目標也是如此。稻森勝夫說：“任何一個曾經對社會有貢獻的人，都一定體會過一股驅策其向前的精神力量，那是一種來自追求更遠大的目標、而喚醒了內心深處真正的願望所產生的力量。”

　　這個聽起來有些“虛偽”的觀點，在這個物慾橫流的世道顯得有些突兀。但是，我卻深刻體會到這一點。我有無法想象的科學家團隊，這個團隊沒有利益回報，卻無時無刻不在為這個事業而付出。其實我想正是這個願景符合了整體使命感，才能喚醒每個參與者內心深處的力量。

　　我感恩這一切，也更加清晰知道這股巨大力量的源頭。我會更坦然，更感恩。

　　在組織中培養自我超越

　　建立組織，描繪願景的時候有安全感，“追根究底”與“誠實面對真相”變成一種文化，挑戰現狀是一種期望——尤其是當現狀中隱含着大家一直在逃避而不願意麵對的問題時。

　　鼓勵別人追求“自我超越”最大的力量，便是你自己先認真地追求自我超越。

　　這是絕對正確的，我十幾年來一直在追求理想，朝着願景行進。只是不清楚這是“自我超越”，也向團隊描繪願景，帶動他們一起前進。現在我完全清楚這一切都是有意義的，我正在自我超越，也在幫助團隊中的每個人實現在我超越。而自我超越，實現願景，都是我們實現人生價值的一種體現。這其實就是天人合一吧。