洗衣房管理制度

　　洗衣房管理制度

　　倒班點洗衣房是倒班點服務體系中的重要項目。目前，洗衣房分為員工工服洗滌和員工其它衣物的自助洗滌兩部分。為加強洗衣房管理，確保洗滌質量，做到讓員工放心，特定此制度。

　　1.洗衣房工作人員洗滌衣物時，嚴禁在洗衣房內嘻笑、打鬧，切實注意安全，防觸電、防意外事故，發現不安全因素及時上報，妥善處理。

　　2.洗衣房工作人員工作前先清點物品，如實做好記錄；提醒送洗人檢查衣物中有無錢物夾帶。

　　3.待人禮貌和氣，服務主動熱情，不準與員工吵架，不準隱瞞事故及個人過失。

　　5.洗衣房工作人員要時刻樹立以員工為本的理念，積極努力做好工作，不斷提高服務質量，創優質服務。

　　6遵守安全操作規程，精心愛護設備，節約水、電、洗衣粉等。

　　7.洗衣房內機器、用具必須保持整齊乾淨，衛生合格，每周給洗衣機消毒一次，每天打掃好衛生並保持地面衛生，做到室內乾淨、整潔，無異味。

　　8.機器設備必須按照規定進行保養維護；機器必須按照操作規程進行操作。

　　9.工作人員不得在洗衣房內擅自使用其它電器，如發現將給予批評教育，嚴重者給予清退處理。

　　10.洗衣員應嚴格遵守操作程序，為員工洗衣服，必須填寫好登記表，並在衣物上寫上名字。

　　11.工作人員要團結友善，搞好協作，對工作要有敬業奉獻精神，對員工要明禮誠信，按時按質完成工作。

　　12.無關人員不得進入洗衣房；因自助洗滌進入洗衣房的員工，請使用普通洗衣機和自帶洗衣粉，不得開啟工業洗衣機等設備，不得使用洗衣房專用洗衣粉。

　　浙**田礦區服務事業部蘇北油區生活服務站