社會管理中心工作制度

　　**區社會管理中心工作制度

　　為切實履行區委區政府對機關工作人員的要求，加強中心工作人員及派駐部門工作人員的自身建設，提高辦事效率和服務質量，打造全區先進示範單位，特制定本工作制度。

　　1、全體中心工作人員必須嚴格遵守工作時間，按時上下班，做到不遲到、不早退，不擅自離崗，不無故缺勤。上班時間：上午8:30-11:30,下午1:30-5:30.

　　2、工作時間要儀錶端莊，統一着工裝，男士頭髮不蓋耳，不留鬍鬚；女士着淡妝，不濃妝艷抹。

　　3、嚴肅工作紀律，工作時間不得玩電腦遊戲、聊天、炒股、看電影及與工作無關的錄像視頻等。

　　4、端正工作態度，保持良好的精神狀態，工作時間不得亂串崗位、聚眾聊天、大聲喧嘩；不得在辦公樓內吸煙、吃零食、亂扔臟物；愛護公共財物和辦公環境，保持辦公區域和餐廳衛生；無特殊公務接待，工作日中午不得飲酒。

　　5、規範窗口服務，對辦事人員熱情禮貌、耐心接待，不得推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作。

　　6、嚴格做好本職工作，對96715群眾利益訴求工作做到實時督察督辦；對社區網格員視頻信息輸入情況和手機24小時暢通進行隨時抽查。

　　7、高度重視迎檢工作，工作人員要按照迎檢責任分工各負其責，確保不出差錯。

　　8、周六周日值班人員由中心工作人員和視頻監控輪班人員（註：不包括各委辦局派駐中心的工作人員），值班人員按照規定時間上下班，並做好相關記錄。

　　9、加強安保工作，保安要對進入中心的人員，嚴格詢問、登記，閑散人員不得入內；對中心外部環境及車輛的停放要實時監管；對中心內部要加強夜間巡邏，做好防火、防盜工作。

　　10、保潔員要對大廳公共區域隨時進行清掃，不留死角，確保乾淨整潔，同時負責花卉養護。

　　11、司機要管理保養好車輛，保持車輛清潔安全無事故。

　　12、視頻監控員要定期檢查維護系統設備，確保正常運行。

　　13、嚴肅請假制度，要事前請假事後銷假，凡請假一天以內，須向中心分管領導請假；超過一天須向中心主任請假；超過三天要形成書面材料，交由中心主任批准。

　　14、各單位派駐中心工作的工作人員，請假制度參照制度的第十三條執行。如派駐中心工作的工作人員原單位因工作需要超三天以上請假的，需由原單位的分管領導與中心主任溝通后，交由中心主任予以批准。

　　中心工作人員及派駐部門工作人員違反紀律，情節輕微，首次違反給予訓誡和教育；兩次以上出現違紀行為，責令寫出書面檢查，並予通報批評；情節嚴重，給中心造成不良影響的，除責令做出書面檢查，予以通報批評外，本年度不予評優評先，績效考核不予獎勵；情節特別嚴重，將從重處理。

　　**區社會管理中心