銀行演講搞:超越自我服務中行

　　文章標題：銀行演講搞:超越自我服務中行

　　我於一九九三年初進入中國銀行，十多年來一直在最普通的崗位上從事着最基礎的工作。在世俗的眼裡，這對於一個八三年就畢業於中文系本科的人來說，勿庸置疑，是人生極大的失敗和悲哀。我天性樂觀開朗，心胸平和開闊，即使如此，也時常感到一種失落、一種寂寞。

　　在進中行之前，我先後從事過幾個職業：在L市當過六年中學教師，因為班主任工作成績突出，所以成為年級組長；八九年,調回本市，在工廠呆了一年多，做工會工作；九一年，在市級行政機關招干選拔中，我以全市第三名的成績，進本市多管局任黨委秘書。九二年底，受鄧小平南巡講話引發的又一輪經濟大潮的吸引，我躍躍欲試，希望能進經濟系統工作。當時組織部的一位領導知道我的情況后，認為政府機關需要我這樣的人才，外流實在可惜，因此將我的文稿及相關情況呈報給時任市委書記，並獲得批示，希望我能進組織部或宣傳部工作。但我不甘於機關工作的沉寂，渴望能進金融系統一試身手的強烈願望，使我最終還是進了中行。

　　進入中行以後，我從事過儲蓄、信用卡工作，多次獲得了先進工作者稱號，2002年被聘為客戶經理，並獲得較好評價。

　　近年來，我實實在在做人，勤勤懇懇做事，工作得到領導和同事的肯定，但對於自己算不算人才這樣一個簡單的問題，我本人卻無法作出響亮的回答，有時候甚至於連想一想的勇氣都匱乏。因為，以官本位的觀念來看，十幾年來，本人功不成名不就，可以說是庸庸碌碌、一事無成，與“人才”兩字有何相干？

　　今天，在中國銀行內部進行“發揮優勢，找準定位，崗位建功，崗位成才”大討論，特別是李行長關於人才的幾次重要講話，終於使我在思想上得到了很大的啟發，在感情上得到了很大的慰藉，在行為上得到了很大的鼓舞。

　　人才十六字主題中，找準定位是前提，是基礎；發揮優勢是目的，是手段；崗位建功、崗位成才是結果，是歸宿。

　　一個人能否找準定位發揮優勢，全面認識自我是關鍵。說具體一點，就是要能夠比較深刻地分析自己、能夠比較公正地審視自己、能夠比較客觀地解剖自己。

　　知已知彼，百戰不殆。但歷史上真正百戰不殆的史實根本沒有，可想而知，知彼太不容易，知已也很困難。

　　許多人常常會因為青雲得意、際遇不凡而狂妄自大、得意忘形，也常常會因為命運坎坷、磨難重重而妄自菲薄、自輕自卑。最終原因就是因為不認識自己，從而導致人格錯位，人生找不準定位。

　　縱觀本人十多年來的工作經歷，在儲蓄崗位上能熱情周到、善待客戶；在信用卡總帳崗位上能細緻專心、兢兢業業，即使一本傳票、一本報表的裝訂也從不馬虎；在電腦記帳崗位上，能勤奮好學、刻苦鑽研，熟練掌握了計算機應用、系統維護的一套本領；在客戶經理崗位上，能以客戶為中心、以市場為導向，把握商機，開拓業務。應該說，在任何時候，我都能夠適時調整心態，以樂觀的心理享受生活，以積極的態度做好工作。

　　我始終認為，自己是一個農民的兒子，什麼樣的苦都能吃，什麼樣的罪都能受，什麼樣的工作都應該能做好。這是我對自己最基本的認識，也是我尋找工作定位、人生定位的基本前提。

　　現在，當我們深入學習李行長的重要講話時，我對找準定位有了進一步的認識，那就是：一方面，人應該有自己的奮鬥目標，有人生的理想；另一方面，人更應該珍惜今天的生活、今天的工作，應該儘快適應各種不同的工作崗位，並且在各種不同的工作崗位上發揮自身優勢，作出自己最大的貢獻。而不應該干一行怨一行，或者這山望得那山高，對工作挑精揀肥、拈輕怕重。人在江湖，身不由已。(大多數時候)崗位由不得你去選擇，事業全憑你的心靈去成就。

　　同時，員工尋找定位，離不開上級的適當引導，悉心指導，當好嚮導。例如客戶經理晉陞高級客戶經理助理，客戶經理助理晉陞客戶經理，標準是什麼？要求是什麼？員工知道了，才能準確定位，才有奮鬥目標。

　　為了在今後的工作中真正做到激情拼搏、冷靜超越，我們每一個人都應該規劃未來，把握人生，鎖定目標，找準定位。就我本人而言，綜合素質比較好，適應能力比較強，肯吃苦耐勞，能勤奮踏實，工作經驗豐富，溝通方法親和，這是優勢。我希望在服從組織分配、服從工作需要的大前提下，通過專業知識的不斷積累、思想觀念的不斷更新，以包融一切的心態學習，以超越自我的精神拼搏，將年齡弱勢提升為經驗強勢，在銀行業務的營銷方面有進一步的發展，做一個懂管理、通業務、善開拓、精營銷的高層次客戶經理，達到崗位建功、崗位成才的目的。

　　ZYL

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