網格化管理實施方案

　　網格化管理實施方案（一）

　　進一步創新社區管理與服務方式，健全服務網絡，激活社區資源，現結合菱湖街道社區實際，特制定“網格化管理，精細化服務”實施方案。

　　一、指導思想

　　堅持以科學發展觀為統領，組織機關、社區幹部 深入基層，聯繫群眾，充分了解群眾的意見和要求，着力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩定的突出問 題，着力提高群眾工作的能力和水平，着力改進工作作風，提高服務效能。

　　二、工作目標

　　依託現有的社區管理體系和信息平台，構建‘街道——社區——小區——樓棟——居民’的五級網絡 組織體系，按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便於考核”的原則，將社區範圍劃分為若干個區域網 格，以網格化的方式，建立網格管理服務隊伍，將社 區每名工作者落實到每一個區域，並在每個網格區域內對黨小組、志願者、轄區單位進行整合，以片帶面，以面帶塊，上下聯動，資源共享，活動共辦，形成全 面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區管理服務長效機制。

　　三、工作步驟

　　1、划網格。 結合居民住宅區、轄區單位分佈現狀， 按照小區界線、樓棟分佈將轄區合理劃分為若干個網 格，每個網格內居民約 200-300 戶左右，人口約 1000 人。

　　2、組團隊。每網格由一名社區工作人員擔任網格長，與網格內綜合信息員、社區黨員、社區民警、社 區志願者等共同組成網格管理隊伍。

　　3、定製度。制訂相關的《網格化工作服務團隊職責》《 “網格化工作”網格長職責》《網格化工作成員職責》《網格化工作例會制度》《網格化工作問題反饋制度》等。

　　4、建信息。積極探索，建立“1+5+N”網格化管理的數字管理平台，實現社區居民基本信息數字化覆 蓋。“1”即指建立一個社區居民綜合信息平台； （ “5”是指人、房、事、組織、物品等五類基本信息； “N” 是指拓展信息源和應用系統，包括公安機關重點人員監控、違法犯罪信息等） 。了解網格內服務對象的家庭 成員情況以及服務需求，建立社區網格化管理資料信 息庫，並在各樓棟建立網格分布圖，標註清單元網格 的責任人、責任範圍、戶數、人數、黨員數、及各類弱勢群體信息，建立區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050 人員、刑釋解教和社區矯正等群體重點服務對象檔案，便於及時了解情況，掌握工作動態， 做到服務有重點，工作有方向。

　　5、明責任。社區工作者（網格長）負責網格內綜合信息收集整理工作：包括責任網格內的計生、低保、民政、文明創建、安全生產、綜治維穩等信息的綜合 摸底歸檔，確保信息準確無誤。要求每周對信息進行整理匯總，與業務對口專干交接。對有關民生民情進 行分類記錄，解決一件註銷一件。對居民反映求助的 事，進行分類處理：一般性事務，由網格責任人現場 處理；需要協調處理的工作，由網格責任人和社區協 調處理；緊急性工作或社區不能獨立辦理的，網格責 任人立即上報街道、社區，並現場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、後有反饋” ，服務更有針對性和有 效性。網格內其他成員 網格內其他成員負責提供居民動態信息收集上 網格內其他成員 報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網格長對其責任範圍的計劃生育、安全 生產、信訪維穩等工作出現“一票否決”情況的，當 年考核為不合格；表現優異的年底給予表彰。

　　6、優服務。開展“黨建進組、服務入戶”模式， 把黨小組與居民小組合二為一建立網格小組，以網格 小組為單位定期組織黨員、居民骨幹參加理論學習、民情議事決策、黨內推優等活動。組建日常服務團隊 和綜合服務團隊，向轄區居民提供近距離服務，幫助 黨組織全面掌握社區實際情況，準確掌握居民利益訴 求，有效凝聚居民群眾。推出《網格民情備忘錄》 ，網 格管理服務團隊成員隨時記錄了解到的居民情況，並 及時與社區溝通聯繫。吸收社會力量參與到各個網格 中，參與到為民服務的團隊中，開展送服務幫扶等活 動，提供個性化服務。如：社區愛心家園服務隊的為 老服務，社區衛生服務站的健康醫療服務，社區文化 體育服務團隊的健身、文化、宣教服務等特色團隊。

　　四、工作要求

　　1、加強組織領導。社區成立“網格化管理，精細化服務”工作領導小組，由街道聯繫點領導、聯絡員、社區工作站站長牽頭，各網格長為具體責任人。並成 立工作聯繫室，供網格內服務團隊成員聯繫工作。各 社區出台具體實施細則報辦事處備案。

　　2、加強宣傳引導。要充分運用報刊、電視等新聞媒體，策劃專題，開闢專欄，組織專訪，跟蹤報道網 格化實施情況，培育、挖掘和宣傳典型，以點帶面， 推動全局，努力營造良好的輿論氛圍。要求社區幹部、社區醫生、在冊黨員、社區志願者等網格成員多角色 參與到網格內的醫療衛生、文化娛樂、志願活動等服 務中，引導建立完善的網格服務中心體系，滿足網格群 眾的多樣化需求。

　　3、加強督查指導。網格化管理落實情況將納入社區幹部年度考核內容。街道黨工委成員要經常深入聯 系點，開展調查研究，協調解決問題，指導推動工作 落實；要帶頭深入基層一線，為其他機關幹部做好示 范表率。黨員幹部要充分發揮黨員先鋒模範作用，用 實際行動體現黨員的先進性。

　　網格化管理實施方案（二）

　　為了進一步創新社區管理與服務方式，健全服務網絡，激活社區資源，強化服務功能，提高工作效能。按照社區網格化管理堅持以人為本，服務於民，實現居民自我管理，自我服務，自我教育，自我監督的重要平台。是健全新型社區管理和服務體制的迫切需要。為建立快速有效的社區網格化管理有效機制，現結合新城花園社區實際，特制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　以黨的十八大精神為指導，按照科學發展觀的要求，以網格化為依託，以新體製為保障。構建起橫到邊，縱到底，職能到位，責任到人的全覆蓋管理服務網格。使社區工作進一步標準化，規範化，網格化，精細化和科學化，以適應現代社區建設和發展的需要。

　　二、基本原則

　　建立起條塊結合，以居民院落劃分為主，上下聯動，整體推進，重心下沉，夯實基礎，以人為本，關注民生，一崗多職，一專多能的監管網絡，以及權職明確，任務清晰，流程規範，運轉靈活的工作機制。

　　三、總體目標

　　通過創新社區管理機制和實踐，建立科學的分工協作機制，高效的工作運行機制，規範的監督考核機制，實現社區管理與服務的扁平化，精神化，信息化，全覆蓋化和全天候零距離的服務。

　　四、組織建設

　　成立以社區黨委書記、主任任組長，社區副主任，為副組長，社區兩委成員，社工，勞動平台專職人員為成員的新城花園社區網格化管理領導小組。負責對網格管理的總體協調和系統管理工作，總體實施及各網格綜合事務的調處。

　　五、劃分網格，明確網格責任人。

　　按照任務相適應，方便管理，界定清楚的要求。根據自管小區樓院，物管小區，單位小區，散居民區等分類。依據戶籍人口，活動人口，人戶分離，和管轄面積。社區單位等合理設置社區網格，原則上按照轄區院落分佈劃分網格。駐社區單位就近划入網格，網格負責人一般由社區兩委成員及社工擔任，同時制定網格劃分網絡圖。各網格成員由社區工作人員全部劃分入網格。

　　六、工作職責

　　社區網格化管理實行人員、職能、任務三落實。具體承辦民政、計生、就業、社保等社會事務。協辦黨建、創建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務。網格責任人的管理和服務，要以身作則帶領網格工作人員貼近居民群眾合理需求和訴求的實際。關注民生問題和社區居民對物質，精神文化生活的需求，負責信息收集全民服務簡易問題處理等。對於涉及面大，深層次複雜的問題，以及當前難以解決的問題，及時反饋到社區網格化管理領導小組綜合處理或上報鎮有關部門處理。

　　七、工作程序

　　一般性工作網絡責任人現場處理，登記備案。需要協調處理的工作，網格責任人現場受理，帶回社區商討處理，處理結果報街道相關部門。反饋服務管理對象，社會性工作網格負責人立即上報，社區及鎮相關部門緊急處理，網格責任人現場跟蹤。需要審批的工作，網格責任人掌握信息，社區受現界定，上報鎮職能部門審批，同時實行三級公示制度。

　　八、工作要求

　　1、崗位要求：網格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”，要儘快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發現問題，善於處置問題，及時報告問題。推行錯時工作制，堅持每天至少到網格巡查一次，主動與社區居民溝通，增進感情，及時了解掌握社情民意。認真填寫網格責任人工作日誌，做到工作日清周結。動態信息及時錄入，注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息，

　　2、加強宣傳：多渠道、多形勢宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾的知曉率、支持率和參與率。在小區宣傳欄，公共活動場所，各個樓棟張貼宣傳材料。向每個住戶發放一封信，在醒目位置設置網格化圖譜，公布網格責任人照片、姓名、聯繫電話，工作內容和管理服務職責等信息。向每個住戶發放網格責任人服務聯繫卡。

　　3、完善功能：要強化以下五種功能。一是信息聯通功能，準確快速完整的獲取和反饋信息；二是處置快速功能，調節、執法、處置環環相扣，運轉快速；三是資源配置功能，對黨的基層組織，行政資源，社會資源和市場資源，善於整合利用；四是全民服務功能，社區居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務；五是社會保障功能，為社區居民，尤其是弱勢群體提供社會救助，創造就業機會。

　　4、整合資源：立足自身與藉助外力相結合，與社區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務。吸納物業管理機構，社區自治組織，居民組長，樓棟長，熱心社區的同志及社區自願者等作為義務信息員，監督員，視情給予適當的精神和物質獎勵，

　　九、考核獎懲

　　對網格責任人及格內人員實行定期考核制度。考核辦法另行制定，對長期不能適應工作要求的，按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上及監督，內部監督，社會監督，群眾監督，對以權謀私，玩忽職守等行為，將依法依規嚴肅處理。

　　新城花園社區網格化管理領導小組

　　網格化管理實施方案（三）

　　為進一步落實學校安全監管的責任制，切實抓好學校安全基礎管理工作，建立層層落實的校園安全管理網絡，全面實現校園安全網格化管理，根據《瑞安市安全生產網格化管理規定》，（瑞安委【**】5號精神）結合學校具體實際，特制定校園安全網格化管理實施方案。

　　一、指導思想

　　以科學發展觀為指導，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，通過實施安全網格化監督管理，進一步明確安全管理監督責任和工作內容，全面落實責任單位的安全主體責任，建立“權責明確、任務清晰、流程規範、分級管理、網格到底”的安全監管網絡，按照“縱向抓延伸、橫向抓覆蓋”的工作思路，消除各類隱患，杜絕重大事故的發生。二、工作目標

　　通過實施安全網格化監督管理，進一步明確安全管理監督責任和工作內容，全面落實責任單位的安全主體責任，建立“權責明確、任務清晰、流程規範、分級管理、網格到底”的安全監管網絡，按照“縱向抓延伸、橫向抓覆蓋”的工作思路，消除各類隱患，杜絕重大事故的發生。

　　三、組織領導

　　為加強對全校安全網格化管理工作的領導，成立學校安全網格化管理工作領導小組。名單如下：

　　組 長：曾寅弟 （全面負責學校安全工作）

　　副組長：蔡之成（具體負責學校日常安全管理工作）

　　張衛民（負責教育教學活動中的安全工作）

　　黃珍弟（負責學校基礎設施、設備的安全及相關後勤保障）

　　許紅青（負責工會組織的各項活動的安全）

　　張存森、蔡朝付（負責團組織的各項活動的安全）

　　成 員：各班班主任（負責本班的日常安全管理工作）

　　四、工作內容

　　本着“誰監督、誰負責”的原則，構建“學校領導、部門監管、單位負責、全員參與”的安全工作格局。

　　（一）科學劃分網格，明確工作責任，建立網格管理責任體系。

　　1.構建以各教研組和處室為主體的“組室網格”：負責組室的安全管理和各項安全教育活動的組織開展。

　　2、構建由各班級組成的“班級網格”：負責本班級的安全管理和各項安全教育活動的組織開展。

　　3、建立以學生小組為單元的“小組網格”：負責班級中分配的部分安全工作，組織小組成員積极參与。

　　4、建立由每一名學生參與的“學生網格”：負責一項或幾項具體的安全工作，養成良好的安全習慣，提高自身的安全意識和自護自救能力。

　　為保證安全責任的落實，將安全工作層層分解細化到每個班級、每個組室、每個人員，確保校園中沒有無責任人的事，沒有無安全責任的人，實現校園安全工作全面覆蓋、全員參與和無縫銜接。

　　（二）開展隱患排查。

　　認真落實隱患定期排查制度，每月定期進行安全檢查，安全員對本組室進行一次全方位排查，對檢查中發現的問題，立即整改，不能解決的要及時上報。學校實行定期和不定期檢查或抽查，對沒有整改到位的組室和班級下發《隱患整改通知書》，建立檔案，督促落實。

　　五、措施要求

　　（一）突出重點，注重實效。在實施安全網格化管理工作中，既要突出管理的全覆蓋，不留死角，更要突出工作重點，尤其要加強對重點部位的安全監管。

　　（二）明確任務，落實責任。各網格化管理負責人各司其職，各負其責，切實加強安全監管工作。

　　（三）嚴格落實責任追究制。按照“誰主管、誰負責”的原則，一級抓一級，層層抓落實。對因體罰、變相體罰、違反教育法規造成的學生傷害事故依法追究當事人及責任人的相關責任。

　　汀田第一中學