快遞公司管理制度

　　快遞公司管理制度（一）

　　1、負責區域內取件、派件工作，確保客戶及時無誤地收件、發件，並保證貨款的及時返回；

　　2、嚴格執行業務操作流程，準時送達物品，指導客戶填寫相關資料，並及時取回；

　　3、整理並呈遞相關業務單據和資料；

　　4、維護客戶關係，及時有效地處理並反饋客戶的諮詢和意見；

　　5、擴大本區域取件、派件業務量，開拓新市場，發展新客戶；

　　6、完成上級領導交辦的其他任務。

　　快遞公司管理制度（二）

　　1、依照快遞公司要求，負責日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準時收送快件，及時返回貨款；

　　2、負責對客戶快件不受損失，確保公司利益不受侵害，指導客戶填寫相關資料並及時取回；

　　3、整理並呈遞相關業務單據和資料；

　　4、快遞員工作職責還需要對客戶的關係進行維護，以及客戶諮詢的處理和意見的反饋；

　　5、快遞公司領導交辦的其他工作；

　　6、快遞員工作職責還需要包括開拓新市場、發展新的客戶；

　　7、快遞員還需要有對突發事件進行處理的能力；