職場：面試最棒為何不被錄用

　　美國《商業周刊》生涯專欄作家瑞茲-黎安曾是美國一家公司的人事部主管，他招聘過人，也被其他人招聘過。在招聘領域工作多年後，瑞茲總結出了美國招聘領域中一套潛行的面試規則。他在美國《商業周刊》寫出了自己的感受。

　　有時，人們往往感覺事情正向自己想象的方向發展，但最後卻猛然發現遠不是那樣：事情依然原地踏步不動。這樣的錯覺在應聘者面試工作時經常出現。多年來，找工作的朋友和同事面試后經常會這樣告訴我：他們與招聘人員或人事部經理進行了一次富有成效的交談。這聽起來似乎預示着成功近在咫尺，但以後發生的事通常是招聘單位杳無音訊，工作不了了之。“我真難以相信。”很多人如此抱怨說，“這是我找工作以來感覺最好的一次面試。我向招聘者講自己的經歷，講到興頭時，我們還一起開懷大笑呢。我認為招聘者是欣賞我的，但卻很難相信在這之後再沒有得到他們的消息。”

　　沒有工作崗位

　　自從我進入招聘領域開始負責招聘員工時，才慢慢了解到其中的奧妙。應聘者與招聘者在面試時交流得非常愉快，應聘者感覺十分良好，但最後卻沒得到這份工作，原因可能只有一個：面試時，已經沒有了這個工作崗位。

　　應聘者與招聘者之間的面試就像朋友間的交談可不是件好事。應聘者海闊天空地暢談自己，而招聘人員卻絲毫沒有刨根問底地考察應聘者能力的意圖。一個重要原因就是招聘單位根本就不想招人了。為什麼沒有工作崗位卻還要繼續面試呢？很可能是工作崗位被取消或暫停錄取時，招聘單位的通知下達過晚，以至於招聘人員來不及取消面試了。當我正在招聘時，人事部經理就經常把我叫出去告訴我，不用招人了。這種事在招聘時經常發生，所以當你感覺面試良好但最後卻沒有被錄取，不要過分自責，原因不在你的面試上。

　　確定了合適人選

　　工作崗位存在，但在安排完面試后，在你面試之前，招聘單位就已經確定了合適人選，所以你自然在沒面試時就已經成為出局者了。或許，人事部經理會裝模作樣地翻看你的簡歷，好像在判斷你是否適合這個工作，但這樣做於事無補。招聘人員完全可以取消與你的面試，但一般他們不會這樣做，這樣做只能給招聘單位帶來負面影響。

　　某位應聘者給招聘人員留下了深刻的印象，以至於人事部經理拒絕再考慮其他應聘者的條件。這樣的事往往使負責招聘的工作人員感到很生氣，但是招聘人員總不能將人事部經理拉到面試現場告訴大家事實吧。所以，作為一名應聘者，你應該縮短與假裝面試的招聘人員的談話時間，避免回答很難回答的問題，因為結果已經沒法改變了。

　　以前我就碰到過這種情況。一次，我應聘廣告主管，面試時與招聘人員交談得很愉快，但是在此之後，就沒得到招聘單位的任何答覆。我意識到一定是其他人得到了這份工作。後來我聽說，在面試之前，招聘者就知道我26歲。“沒辦法，你太年輕了，不適合擔任廣告部的經理。”他私下說。所以儘管我們在面試時談得很愉快，但從一開始，我就已經被排除之外了。這些都是我從在那家公司工作的朋友口中得知的。如果不是這樣，我還一直再想，我哪方面出錯了。

　　另類應聘者

　　有工作崗位，但由於對應聘者的第一印象不佳，在應聘者開口面試之前，招聘人員就已經決定不錄用應聘者了。這樣的原因是多方面的，但很可能是應聘者在踏入招聘單位的大門前，裝束和表現就已經預示要失去這份工作了。我們姑且將這種人叫做另類應聘者。他們裝束隨便，行為不注重禮節，大大咧咧從外面走來，口口聲聲說要應聘。

　　人們常說，對人的第一印象就在相識后的三十秒內形成，但我認為只需0.3秒。另類應聘者由於裝束和行為，招聘人員對他們的第一印象往往很差。更可怕的是，當另類應聘者在面試前不經意地說出一些話，更加增加了這種負面影響。他們往往面試前就說這樣的話：“我能在面試前，看看自己的辦公室嗎？”“你是個可愛的年輕女士，史密斯小姐。即使我得不到這份工作，我們能找個時間共進晚餐嗎？”“我想你不介意我坐在這個不舒服的地方，這總比在客廳里來回走好。你的確應該為應聘者準備個能坐的地方。”“我想提醒你，我更具有叛逆思想而不是合作思想。我沒法容忍與別人合作。你明白我說的意思。”

　　當另類應聘者開始說這樣的話時，事實上，他與招聘者間的面試也就變得毫無意義了。雖然招聘人員在內心已經否定了你，但他還會出於禮貌將面試進行到底。

　　簡明扼要入主題

　　一般情況下，招聘人員為了禮貌而不願縮短應聘者的面試時間。一些應聘者可以說一個小時，也可以說48分鐘。在緊急情況下，招聘人員也只會在38分鐘時才打斷應聘者的演講。“我非常抱歉，由於時間有限，我不得不要求你長話短說。”招聘者萬不得已時才會這樣說。

　　如果不是另類應聘者，應聘者就應該簡明扼要地訴說自己的情況。首先要將話題局限在與工作有關的範圍內，突出自己的特點和能力，盡量給招聘人員留下深刻的問題。

　　當招聘人員問及應聘者的上份工作情況時，很多應聘者往往會說：“上份工作中，我做了這又幹了那。”而面試者也會接著說：“不錯,很有趣。”

　　但對話不要停留於此，應聘者要時刻考慮：“我這樣說與這份工作有聯繫嗎？”如果應聘者沒有向招聘者表明自己的能力和特點，說多了也無濟於事。應聘者要在短短的一個小時面試中，力求給對方留下一個知識淵博、智商高、辦事熱情的印象。如果招聘者對應聘者的印象是“我認為招了這個人可以使公司省下很多錢”的話，那麼，不出什麼意外，這位應聘者就得到了這份工作。想在面試中給對方留下深刻的印象，應聘者還是需要付出巨大努力的。(編譯/羅傑)

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