項目工作交流心得和體會

　　項目工作交流心得和體會

　　項目逐漸進入尾聲，一直默念休假回來後進一步的提升自己，從這個項目的進程中，看到自己的不足，尋找需要努力提升的地方，爭取在收尾階段，能夠藉助同事間的交流，查找工作中的盲點，完善工作各環節中的欠缺，爭取通過不斷的累積和成長，能夠有一個從量變到質變的過程，在項目的完美收官中，自己作為管理者本身也能夠有一個提升和飛躍。項目部也恰在此時籌辦了階段性總結會，無疑是一個很好的機會，在各部門的彙報和交流中，發現部門工作的亮點和不足，同時以人為鑒，通過別人的不足和方法，查找自身的問題，在促進項目前進的同時，提高自己。

　　針對此次總結會，我們發現在執行過程中出現過很多的問題，其中也不乏一些共性的問題，對將來的工作產生啟發。如果能夠將這幾點共性合理的利用好，無疑將會對以後的工作有很大的知道意義。

　　提高前瞻計劃性

　　古人云： 凡事預則立，不預則廢。這很好的證明了在老祖宗的文化精華中，前瞻計劃性有多麼的重要。有了計劃，就可以把事情分析的更清晰，時間安排得更合理，做起事情才會井然有序。制定計劃的過程是一個深入研究分析的過程，通過前期制定項目整體計劃時的分析，我們可以對項目有一個更加清晰的認識，幫助我們提前意識到一些潛在的風險和問題，合理的統籌安排時間和工期，進而促使我們採取一定的對策。人無遠慮，必有近憂。我們的很多問題，正是由於計劃不夠全面而導致的。這也在一定程度上啟發了我們，為何在PMP的管理理念中為將計劃階段看的如此之重。目標是通往成功的地圖，而計劃就是通向目標的行車路線，各個裡程碑和節點就是我們項目執行路線的中途站，只有我們將路線計劃好，每件事情都得按照應有的程序和路線去做、去走，才能讓我們一站一站沉穩地開往終點，而不會走錯路。

　　加強有效溝通

　　溝通是把項目人員聯繫在一起，實現共同目標的有效手段。越來越多的管理者也意識到溝通的重要性，溝通的手段、技巧和方式也在不斷豐富。溝通如果不順暢，就不能將客觀的情況和自己真實的想法告訴給對方，就會從源頭上引起錯誤的判斷和決策，從而導致項目實施過程中偏離軌道甚至失敗。在我們的工作中，也往往出現一些溝通不及時甚至缺乏溝通，沒有很好的利用現有的各種通訊工具。傳遞的信息只有同時具備了時效性、準確性和完整性，才能保證高效的溝通，才能保證團隊的協作和管理的流程化，而這些卻正是我們所需要加強的地方。

　　保證執行力

　　Action Speaks Louder than Words. 項目目標的實現需要高效的執行和常態化的堅持。因此必須要有良好的激勵和健全的監督來提高項目人員的執行力。項目人員大部分都受過正規的高等教，雖然有些年輕員工工作經驗有限，但他們的潛能卻是無限的。因此對人的激勵，激發人的潛能和工作熱情，獎勵執行力優秀的員工是整體執行力提升的基石。在激勵的同時，也要有正確的引導，讓員工養成良好的工作習慣。根據個人的差異來安排擅長的工作，並且明確每項任務的節點和彙報的時間，保證每個時間節點的任務都能夠完成，從而保證整個項目的穩步推進，就保證了整個團隊擁有良好的執行力。

　　增強管理意識

　　通過此次的總結和交流，發現在自身的管理方面還存在很多的局限性，導致自身在考慮問題時顧此失彼，不能從全局上客觀的去分析和解決問題。在片面的追求"Safety First, Quality Best, Progress Most"的過程中，忽視了很多潛在的風險，沒有仔細的去識別和評估所帶來的風險和後果，在合同、合規、成本等方面也有一些不足。以後應該提高自身看問題的高度，更加全面的從項目的整體利益為出發點來思考問題。時刻提醒自己問題都不是孤立存在的，而是一張網當中的一個點，考慮問題不能僅僅以該問題本身為整體，而應將相關聯的事項考慮進來，在處理問題時，不能只局限於一個着眼點，而應考慮到項目整體利益，如此，我們才能將市場做得更大，項目做得更加長遠。

　　另外在這裡還想提的就是個人意志方面。我們必須有堅定的信念，下定決心要成為什麼樣的人，或者要做成什麼樣的事，必須有一種頑強的意志，來鞭策我們，即使在不如意的世界里，也要全力以赴，方能如願以償實現目標。

　　關注細節管理

　　細節決定成敗，良好的細節管理是工作成功的一半，由此可見細節的重要性。老子有句名言："天下大事必作於細，天下難事必作於易",也很好地詮釋了細節管理的重要性。時代在發展，但"管理能力就是處理細節的能力"是一條永恆不變的真理。千里之堤毀於蟻穴，作為管理者，我們切記不能忽視細節。關注細節不一定是自己去做細節，但是需要敏銳的觀察能力。周圍人的情感和情緒、事情的處理從何處着手等，都是細節能力的體現。如果只是忙於無數小事，管理無序，覺得自己無比辛苦，但卻沒有成就，最後還用"沒有功勞，也有苦勞"來安慰自己，就會步入歧途。所以我們必須能夠抓住最重要的事情去做，抓住最主要的矛盾去解決。

　　注重團隊

　　Many hands makelight work. 當我們在一起進行工作時，就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作，而是一個團隊在齊心協力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人，無疑在一個團隊中是很孤獨的。因此我們必須集思廣益，遇到問題時可以頭腦風暴一下，相信團隊的力量，方能集大成，干大事，成大器。作為管理者，應該時刻牢記為團隊打造一個和諧融洽的工作環境，重視"以人為本",將員工的個人需求和企業發展相結合，讓員工找到歸屬感和存在感。另外還需要處處以身作則，團隊的習慣、作風、工作方向都與領導者密切相關。"人在做，天在看；領導在做事，員工在學習",管理幹部時刻以身作則，只有這樣，員工才能願意跟隨，才能盡全力，才能發揮團隊的力量。

　　俗話說，學而不思則罔，思而不學則殆。我們只有不斷的充實自己，反省自己，才能一步步的提升自己。項目的收尾階段，也正是提煉lessons learned 的階段，我們必須重視此次交流會中大家所表現出來的亮點，深入的去學習，去思考，對於出現過的問題，去反思，去總結。去糟粕，取精華，開闢新思路，改進原有處理問題時的方法和措施，才能在未來的項目管理中達到標準化，規範化和常態化。（馮存棟）