××縣增值業務發展思路分析

××縣增值業務發展思路分析

　　一、　　 ××縣增值業務現狀

　　增值業務收入占通信總收入比重為 ％，

　　同比增長 ％。

　　n　　電話信息服務收入 萬元，完成年初指標 萬的 ％，同比增長 ％。

　　n　　彩鈴業務收入 萬元，完成年初指標 萬的 ％，同比增長 ％。

　　n　　互聯網應用業務收入 萬元，完成年初指標 萬元的 ％，同比增長 ％。

　　2006年1月份主要增值業務發展情況：

　　固話彩鈴滲透率：

　　固話彩鈴滲透率（200601月）

　　區域

　　滲透率(%)

排名

　　×××市

　　1.74

　　××大區

　　1.17

　　1

　　××大區

　　1.52

　　2

　　××大區

　　1.59

　　3

　　××大區

　　1.81

4

　　××大區

　　2.13

　　5

　　××縣大區

　　2.74

　　6

　　固話來顯滲透率：

　　固話來顯滲透率（200601月）

　　區域

　　滲透率(%)

　　排名

　　×××市

　　52.4

　　××大區

　　44.81

　　1

　　××大區

　　49.65

　　2

　　××大區

　　53.33

　　3

　　××大區

　　53.47

　　4

　　××大區

　　55.32

5

　　××縣大區

　　57.78

　　6

　　互聯網增值業務滲透率：

　　互聯網增值業務滲透率（200601月）

　　區域

　　滲透率(%)

　　排名

　　×××市

　　6.45

　　××大區

　　0.05

　　1

　　××大區

1.91

　　6

　　××大區

　　3.03

　　5

　　××大區

　　3.66

　　3

　　××大區

　　4.12

　　2

　　××縣大區

　　11.01

　　4

二、　　 06年××縣增值業務發展目標

　　06年增值業務主要收入指標：

　　n　　傳統聲訊業務　　 萬

　　n　　人工信息服務　　 萬

　　n　　小靈通短信　　 萬

　　n　　彩鈴　　 萬

　　n　　互聯網增值業務　　萬

　　n　　號碼百事通　　 萬

　　n　　商務領航　　萬

　　06年增值業務滲透率

　　n　　來顯滲透率

•　　 固話來顯滲透率不低於 ％

　　•　　 小靈通來顯滲透率不低於 ％

　　n　　彩鈴滲透率

　　•　　 家庭固話彩鈴滲透率大於 ％

　　•　　 小靈通彩鈴滲透率大於 ％

　　•　　 企事業單位彩鈴滲透率大於 ％

　　三、　　 ××縣06年增值業務發展思路

　　電信企業正處於向現代綜合信息服務提供商轉型的關鍵時期。增值業務已經成為電信運營業務業務收入的重要增長點。

　　06年，我局仍將以來電顯示業務、彩鈴業務和電話聲訊業務為發展重點，同時積極開展互聯網增值業務、商務領航、號碼百事通等業務的發展。

　　來電顯示業務：

　　作為我局增值業務中收入貢獻最大的業務之一，目前滲透率達 ％。06年我局將繼續加大營銷力度，爭取新發展 ％，滲透率達 ％。

　　1、加大來電顯示業務宣傳力度，利用電視、報紙、××縣信息港等各種媒體廣告，強化宣傳。

　　2、繼續利用好大、商、公和農村支局的現有市場營銷渠道開展工作。

　　3、對於新裝電話用戶，通過營業廳受理鎖定新用戶，進行一對一的營銷服務。

　　4、老用戶繼續開展開來電顯示送話機活動。

　　彩鈴業務：

　　1、強化業務宣傳。利用電視、報紙、橫幅宣傳單、短信群發、語音呼出、網站宣傳等各種宣傳渠道，強力宣傳彩鈴業務，全面提升宣傳效果，真正做到家喻戶曉。

　　2、關注彩鈴用戶的流失率，以穩定小靈通七彩鈴音用戶為重點，對退訂用戶進行回訪調查、分析原因、並針對性地推薦鈴音。關注高端客戶的挽留和維繫。

　　3、組織電信員工，對月話費50元以上的小靈通、靈靈通用戶進行“七彩鈴音”一對一主動宣傳營銷。

　　3、細分市場，篩選用戶，加大商務彩鈴的發展力度。06年主攻全縣48家大客戶單位，同時積極挖掘商業客戶彩鈴市場。

　　電話聲訊業務：

　　1、重點推介生活嚮導聲訊業務，強調聲訊業務的實用性的特點，通過引發宣傳單、宣傳手冊等，在全縣範圍內廣泛宣傳168和16050等聲訊業務。特別要加大農村市場的聲訊業務宣傳力度。

　　2、在做好傳統的高考、中考分數查詢熱線業務宣傳外，積極與縣城中小學，特別是××縣高級中學、實驗小學等學校聯繫，開展學生成績查詢服務，爭取在廣大用戶中產生廣泛的影響，樹立“查分打168便捷準確”的形象。提高聲訊業務收入。

　　在做好這三大增值業務發展的同時，我局將加大其他增值業務的發展力度。

　　互聯網增值業務：

切實做好互聯星空業務、星空CBD業務、電子信箱、主機託管、虛擬主機等各類互聯網增值業務的拓展工作。

　　隨着我縣政府信息化的發展和政務網的建立，服務器託管和帶寬租用需求將有所增加，電子信箱業務、網頁製作，虛擬主機業務的需求也必將越來越大。06年我局將着力做好這些用戶的發展工作。

　　號碼百事通、商務領航業務：

　　作為電信的新的增值業務的“號碼百事通、商務領航”業務，我局將根據市公司的統一安排，積極做好推廣工作。

　　今年，將積極爭取縣政府支持，借建設政府電子政務網的機會，積極推廣商務領航業務。

　　在做好上述增值業務發展的同時，我局將更多地關注其他增值業務，如IPTV等。認真做好使用和發展工作。