年薪20萬，某公司（400人）招聘總經理的真實筆試題

　　1． 你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老闆的人”；人事部主管的權利很大，也很有號召力，你調動不了的人和事他都可以調動得了，你明顯的感覺到這位主管對你在這家企業的發展是個“絆腳石”。某天，人事部主管向你報告，人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛，丟了。你將會如何處理公章事件和人事部主管這個難題？

　　2． 你向老闆遞交了一份新的公司管理方案，老闆很欣賞並讓你推行新的管理方案。公司個別高層老職員對你的這套方案的推行進行軟抵抗。你將如何工作？

　　3． 公司有名女工偷了同事10快錢，按廠規應予開除。人事主管找你，向你彙報了調查經過：這個女工沒有父母，是她哥哥把她養大，他哥哥要結婚了，她手裡只有40快錢，她想湊夠50快錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請求不要開除這個女工，給這個女工一次改過的機會。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符，這個女工的父母都還健在。你是否會批准人事主管的請示？

　　4． 老闆已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對公司食堂的伙食有意見，這些意見已形成員工對公司不滿的焦點。你為此事彙報給老闆，老闆說一切交給你處理。你打算怎樣處理食堂之事？

　　5． 業務部小趙和司機小錢出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班時間，要等下午上班后才能卸貨。客戶工廠收貨員小孫對小趙開玩笑的說要小趙請他吃飯；小趙是個直爽大方的人，熱情的拉着小孫非得請小孫吃飯不可，三人共花了68快錢；第二天小趙來找你簽字報銷招待費。公司規定業務人員未經公司批准不得對客戶請客送禮。老闆告訴過你，3000元以下的費用審批由你全權處理，不用請示老闆。你是否會給小趙簽字報銷？

　　6． 老闆出國考察要4月10回國，臨走前安排你處理公司的一切事務。供應商李總和老闆是好朋友，兩家公司一直合作的很好。3月9日李總來找你，說他最近資金周轉較困難，請求將我公司本應4月15日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他，李總3月11日前着急用錢。你詢問了財務部，李總公司的對賬單已核對無誤，我公司賬戶資金充裕，近一個星期內沒有計劃外應付賬款。你批示財務部，付給李總此項貨款。財務部主管提出了異議，說不可以破壞規定，不同意提前支付。你是否會堅持並落實你的決定？

　　7． 冬至到了，按慣例公司會請主管級以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。最近公司訂單排滿，全公司上下員工很是辛苦，特別是生產車間工人更是接連加班加點。為此你改變慣例邀請了拉長以上的職員去酒樓聚餐，並給車間員工每人發了一斤蘋果。事後老闆對這件事很不滿意，並電話里和你的助理說，超出計劃的3800多元錢不可以入帳。你將會怎樣處理這件事情？

　　8． 某種生產用原材料，用月結結算方式和用現款結算方式購買到的價格相差近2元錢；物控部向你請示要求用現款購買此原材料，以降低產品成本。公司制度規定常用原材料結算方式一律為月結，不得用現款採購。你不想改變公司規定，又想為公司省下2元錢，真是難壞了你，於是你打算立即。。。。。。？

　　9． 不知道什麼原因，公司最近幾個月生意很不好，資金非常緊張，吳總經理和公司的高級主管已有三個月沒有領到薪水了；老闆召集高級主管以上職員會議，請大家和老闆一起度過難關，說公司下個月就會有意想不到的好轉。主管們議論猜測人心惶惶，有人已請假開始偷偷去找新工作了。這時期有一家企業來請吳總去任職，吳總看不出老闆會有什麼起死回生之術，而現在向老闆提出辭職似乎又於心不忍，於是吳總稱病不再來公司上班。半個月後，老闆委託其他公司開發的新產品問市，新產品剛一在香港會展展出，新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了。老闆對吳總一如既往。你如何評價吳總經理？你如何評價這個老闆？

　　10． 你在這個公司的努力工作終於得到了老闆的嘉獎，老闆說公司要給你5%的股份或者是十幾萬的獎金，任你選擇。你會選擇哪一樣？

　　11． 鄭先生已有兩個女兒，他和他的太太是高中時的同學。鄭先生七年前開了一間工廠，這幾年生意很不錯。鄭太太從工廠步入正軌后就在家裡做起了“家庭婦女”，鄭太太多次提出要去工廠幫忙，鄭先生都不同意，說：你只要把家管好把孩子帶好就可以了。突然有一天，有人告訴鄭太太說：“你老公在外面養了一個‘二奶’，那女人還給你老公生了一個兒子！”鄭太太詢問鄭先生此事真假，鄭先生承認不假。兩人於是“大鬧天宮”。鄭先生已和“二奶”同居，決定要和鄭太太離婚；鄭太太不想和鄭先生離婚，說只要鄭先生不和她離婚，把那個孩子帶回來她也可以接受。他們兩個都是你的好朋友，你會怎樣去幫助他們？

　　12． 一家供應商在你的認可下終於攻進了我們公司。供應商為了答謝你，要給你一筆擁金，這件事除了供應商和你並無別人知曉，你會接受供應商的擁金嗎？

　　13． 本公司的貨物全部由深圳貨運站承運，成都客戶指定他的貨物在廣州某物流公司發貨。本公司付深圳貨運站每件4元的短途運費。某日，成都客戶來電說發給他的37件貨他只收到20件，物流公司承認貨物在路途丟失了17件，並同意賠償損失。成都客戶沒有時間去跟蹤此事，請我公司解決。你認為此事該由誰去解決？物流公司應按產品的什麼價格賠償？

　　14． 深圳某公司在上海設有辦事處，華東地區五家經銷商的貨物配送均由上海辦事處發送。請詳細說明你認為可行的配送方式。

　　15． 我公司的貨物與另外兩家公司的貨物拼一貨櫃車發往西安。我公司的貨物是45立方的影碟機，另外兩家公司的貨物分別是6300公斤的手錶和48立方的化妝品。三家公司爭執不下，紛紛要求自己公司的貨物應該裝在上面。你認為應該怎樣裝車？

　　16． 深圳發往長沙的貨物走汽運需要一天半，走鐵路快運需要一天，走空運需要一天；長沙客戶因要參加展銷會急訂15立方的貨物，今天下的訂單明天就要收到貨物，後天須參展。我公司今天下午立即組織發貨。你認為走哪種運輸方式最理想？

　　17． 本公司外銷客戶已穩定。某日，有兩家本市的貿易公司前來洽談業務，有一家貿易公司請我工廠OEM兩個40‘櫃的產品；有一家貿易公司想讓我公司長期為其OEM產品；是否接洽這兩筆業務？

　　18． 2002年底，本公司接到日本一長期客戶數量為六萬台（分多次交貨）的訂單。日本從2003年1月1日起執行新的電源方案認證，中國尚無一家電源生產廠家具有此項認證；日本客人為此訂單願意幫助電源廠家取得此項認證，請我公司把電源廠家的資料寄交日本客戶。但是，為我公司供應電源的電源廠家不願意承擔此項認證費用。怎樣解決這個問題？

　　19． 成都原經銷商銷售業績總是不能達標，國內銷售部經理向你報告更換一經銷商，並推薦了新的經銷商人選。你同意銷售經理的提議，但公司與原經銷商的合同尚未到期，怎樣處理可以兩全齊美？

　　20． 國內各大網站均有我公司產品的廣告和網店，大部分地方報刊和地方電視媒體也有我公司產品的宣傳，各大地區銷售渠道已基本建成。對於網絡營銷和渠道營銷，如何避免市場營銷中的重複行為？網絡營銷和渠道營銷會有哪些衝突？如何避免這些衝突？

　　21． 我公司產品價格定位走的是同行業中等路線，注重產品質量和新產品研發。某家同行公司將和我公司相同等的產品降價銷售，各地經銷商紛紛要求對此款產品進行降價。你怎麼解決此次問題？面對市場經常會出現的這類價格競爭問題，你有哪些創意？

　　22． 我公司華北辦事處已將產品成功推進各大超市，山東經銷商提出了異議，擔心超市的銷售會影響他的業績。對主流渠道和非主流渠道，你會採用哪些辦法來避免它們的衝突？

　　23． 某國外連鎖超市在深圳設有採購機構，並開始採購招標；我公司中標，取得了每月金額為20多萬美元的份額。請介紹你取得此份額的經過。

　　24． 新加坡一客商來我公司簽署代理協議，協議書中有一項“商品到岸后三個月內產品包換，一年內產品保修，退換貨物的一切費用由我公司承擔”；此條款對我公司有較大的難度，你提出一建議，對方很滿意。協議書此條款修改，協議書順利簽署。透露一下你提出的是什麼建議？

　　附加題：

　　1． 目前國內的AV產品行業魚龍混雜，市場混亂；針對這一現象，你認為AV產品的前景何在？

　　2． 在“半社會主義”，“半資本主義”和“半封建主義”之間的私營企業里，你如何做一個優秀的職業經理人？