感 恩 平 安((保險)

　　也許是自己太鍾情於平安，過執著於業務，不知不覺在平安已工作六年。當今天我再一次與各路精英站在平安壽險、民族壽險之巔的時候，欣喜之餘確是感慨萬千，我讚歎平安在短短的十三年時間裡成為中國民族保險業的中堅力量，讚歎平安在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英。成功路上我們灑下了汗水，但我們不會忘記是平安這塊土壤給了我們養份。每次參加精英高峰會議，總會有新的感觸，總會對生命、對保險、對自己走過的路有新的領悟。六年來，我始終把自己當作一名戰士，始終把成為平安團險軍營的好戰士作為自己的理想和追求。下面我向各位“首長”和“戰友”彙報自己的心得。

　　首先我認為全心投入是開啟成功之門的鑰匙。做保險既容易又不輕鬆，關鍵是你是否用心在做。營銷職場曾掛過這樣的口號“重複三十七次就是成功”。初入公司時，我也這麼去做，以為不斷地拜訪即可創造業績。其實不然，精疲力竭之餘帶回來的是拒絕，消耗的是希望。我絞盡腦汁，分析問題所在，發現逢門便進、毫無準備、對客戶情況一無所知的拜訪是行不通的。後來我在拜訪客戶之前，儘可能多地搜集、整理、分析客戶的企業性質、行業狀況、產品前景、效益情況、主要人員背景等等，然後再判斷其是否可作為目標客戶拜訪。機會是屬於有準備的人的。只有全心投入，才能捕捉到市場機會；只有善動腦筋，才能利用好機會。六年來，我堅持這樣做攻下了許多“堡壘”，有的客戶還反覆從我這兒購買保單。

　　其次，創新才能永恆。新的世紀已進入知識經濟時代。價格戰和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥，且終究與法制的市場經濟是格格不入的。唯一不變的真理是變革、是創新。幾年的從業經驗告訴我，要做一名優秀的保險行銷人員只知道產品的專業性是不夠的，你的一言一行、一顰一笑都攸關你的銷售業績。同業競爭日趨激烈，如果你的銷售方法、行為與同業是“千人一面”，你可能總是有身陷圍城之感。此時只有差異化才是你的“東風”，有時哪怕是一個小小的創意就會帶給你意外的收穫。記得在南京平安還被叫作江蘇辦事處的時候，我曾銷過一種賀歲險，每張保額五千元，保費十元，圖片相當於A4紙那麼大。當時我自己的短期險做的不是很好，單載量一直做不大。動了些腦筋，我將圖片設計為明信片大小，背面請客戶總經理題字，祝他的員工新年快樂、全家幸福！保額設計為人意一萬，家財一萬，保費五十元。明信片由客戶參與設計。當時承保了南京新街口百貨公司，以後一發不可收拾，司法、電力保單紛至沓來。至今，短險累計保費約四百萬元。一點點創意就帶來了這麼大的收益，六年來，我念念不忘“創新”，並在我的團隊里朝也說，夕也講，南京的學生險也在“創新”的土壤里孕育開花。

　　第三，“情緒管理”是成功緻勝的根本。天助自助者。世上事不如意十之八九，特別是選擇了保險銷售這條路。客戶的要求苛刻，同業的價格太低，說破了嘴、磨破了鞋、冷嘲熱諷等等都會給你以挫折感，如不淡然處之、及時調整，你的銷售生涯可能就此夭折。情緒低迷，還是情緒高昴，也就是你的“EQ”、“AQ”如何是你取得成功與失敗的“分水嶺”。幾年來我始終相信“不經歷風雨怎能見彩虹”，憑着這種積極的心態，使一個個困難、挫折在我面前低頭，給我讓路。

　　在剛剛過去的2000年，集團公司英明地提出大力發展團險的戰略目標，並且在人、財、物等諸方面已制訂了鮮明的政策，為團險營造了良好的環境。我們作為一線的將士為此感到豪情滿懷、信心百倍。應該說，過去幾年團險發展是曲折的，隊伍和業務的發展都差強人意，大家都摩拳擦掌、躍躍欲試，期待着團險發展的春天的到來。今天團險發展的號角已經吹響，我們有信心也有能力在新世紀的征途上創造新的輝煌，使團險成為平安壽險的半壁江山，為集團公司五年內躋身世界500強、400優作出貢獻。

　　最後，我要說到“感恩平安”。新世紀的扉頁已經打開，我也成了“七歲”的平安人。從一名普通的業務員，成長為副科長、科長、經理助理、副經理、經理，一步一個腳印，不敢有些許張狂和懈怠，矢志以求的是人生的圓滿，成功的喜悅。其實，無論是成功還是失敗，我只有一種感覺，那就是成功。當我回首過去跌跌撞撞的行程，是平安使我從“呀呀學語、蹣跚學步”到壽險精英，平安為我設立了一個個領獎台，給予我一個又一個表彰，有平安才有我的成就與成長。即使我摔跤了，失敗了，我仍感恩平安，因為有平安這段經歷，我的人生才顯得豐滿。平安決不會辜負一個勤勞而實幹的耕耘人！縱有不如意之事，怎能奈何我堅定的銷售腳步！無論是現在，我仍帶兵衝鋒在銷售前沿，還是等我老了，退休了，告別平安，我將永遠抱有一顆感恩的心，感謝平安為我帶來的輝煌與成就！