微博營銷方案

　　微博營銷方案（一）

　　一、微博營銷的技巧與原則

　　微博客營銷消息的創意應說堅持兩個基礎的原則：有趣原則及有利原則。接下去，就要看你的有關營銷的消息的創意水平了。

　　微博客的消息本來就只有通常140字之短，大家通常都有迅速閱讀的習慣，此時在簡短的同時以更有趣的方法來寫消息則會引起更多人的興趣。其實，多數人都LOVE在枯燥無味的生存中看到更多更好玩、更輕鬆的東西。更何況，一般資訊下，包含有廣告內容的營銷消息，更需求以有趣的方法號召大家參與，這正是有趣原則。

　　有利原則是指微博客營銷當中要為潛在消費提供一定的利益，讓他們感到”有利可圖”，這也可以激發他們參與你的營銷消息座談或營銷活動的熱情。那些含有促銷活動及抽獎活動的消息，正是這類消息的典型。當然，有時提供一些與你的營銷產品或服務相關的行業消息、實用知識或資訊也是很有用的。

　　在堅持有趣原則與有利原則的同時，你需求花更多的時刻與精力去設計營銷消息的創意，讓你的消息、恢復都看起來更有吸引力。異常是促銷活動的設計，一定要找到這個誘人的角度，用短短几句話就打動你想打動的那批人，以最低的投入獲取最多的關注。

　　有時這種營銷消息可以在140字操制內開展巧妙的描述，有時需求配合合適的圖片，有時可以將查看這個消息的人引起專門的營銷活動網頁。在促銷抽獎時，應儘可能達到公平公平，並將結果的中獎結果發帖開展專門的解密，而解密本身又是一次好的營銷機遇。

　　為了讓營銷的微博客消息保持一定的熱度，有時，你可以有意設置一些問題讓別人來答疑，甚至可以掀起一些辯論、爭吵，讓你的消息及恢復不斷地引起波瀾，產生震動。甚至，在你的消息的恢復中出現兩個相反意見爭執不下時，不僅不需求驚慌，而且應說鎮定自若、綽綽有餘地開展引領、說服，結果讓爭論朝着你所期望的方向進展。

　　需求介紹的是，為了讓這個消息能在剛公布出來不久保持一定的熱度，讓營銷隊伍成員或親朋好哥們有意地開展一些轉發或恢復是可以理解的。可是，此時一定要能夠通過這些轉發與恢復引發更多其他人的注意志，讓其他更多的人轉發或恢復，甚至變成你的粉絲。反過來講，如果不能吸引更多其他人的參與，或其他參與人的份額很低的話，則這次營銷則基礎是慘敗的。

　　需求注意的是，通常，連篇累牘地在你的微博客里公布營銷資訊可能顯得太單調，此時可以考慮在營銷消息中間穿插各類其他你感興趣的火詞。通常，也許十條消息里可以有八條左右的其他資訊，而只要有兩條左右的營銷資訊即可。當然，如果某條營銷資訊引起了較多關注，則可以集中精力對這條營銷資訊開展恢復與轉發，讓它儘可能長地保持熱度。

　　二、關於粉絲

　　說實話，如果你是個微博客菜鳥，要想很快就利用微博客開展營銷的確並非易事。問題的關鍵是剛開端你不見那麼多粉絲，由於微博的特點之一正是，你發的消息只有你的粉絲是可以看見的，如果不見一定的粉絲量，誰會看到你的消息？即使你花了不少心思撰寫某個消息，即使你視為你的消息含金量很高。

　　所以，首先的首先，你必須爭取足夠的粉絲數，而且爭取到的粉絲數量越多越好。問題是，該怎麼爭取粉絲呢？除了剛開端與你的微博消耗說明人及親朋好哥們開展互粉外，你還有兩種途徑可以充分利用於爭取粉絲。

　　一種爭取粉絲的途徑是花一定時刻（比如幾天或幾十個小時），一邊體驗，一邊發各類你感興趣的火詞，海闊天空可以，天南地北也可以；熱點消息轉發可以，真知灼見也可以；說說身處何地可以，談談突發感覺也可以。此時，一定要注意，在公布這些火詞時，儘可能讓它們以風趣幽默的語句或口氣出現，能配上圖片更好。

　　當然，此時如果有人轉發或恢復時，一般都要儘可能開展相應的恢復或同時轉發，在以示素質的同時，也是爭取粉絲的好機遇。

　　如果你異常想讓某個人看到你的精彩消息，哪怕是某位你仰慕已久的大偶像或專家教授，你可以在消息中消耗”@名字”的方式點名呼喚他（或她），這樣系統就會提示他（或她）這條消息提到了他（或她）。興許他（或她）由於你的高見而關注你（即成為了你的粉絲）。

　　另一種爭取粉絲的途徑是參與你感興趣火詞的座談。這既可以在查看你關注的人不斷公布的消息時開展，也可以通過搜尋關鍵字的方式找到人家正在座談相關火詞的消息，然而參與座談。

　　這實質上正是同行之間的交流，在別人還不太熟悉你的資訊下，你參與他們所發的消息座談，正是創造讓別人熟悉你、發表你高見、展示你水平的好機遇。只要你表現得足夠出色或搶眼，別人關注你（成為你的粉絲）的可能就大多了。

　　在爭取到一定量的粉絲數后（比如上百、上千甚至上萬），你才可以比較自如地開展相應的微博客營銷。而且，在公布座談某個一樣火詞時，如果你的粉絲數越大，那麼你受關注或爭取到新粉絲的可能性就更大，這就有可能形成良性循環。

　　三、微博客營銷可以延伸到多方面

　　在利用微博客進行日常營銷過程中，還需要注意另外幾件事，分別是尋找需求、售後服務及危機監測等方面。

　　如果你會利用微博客的搜索功能，則可以不時搜索一下提出與你的產品或服務需求有關的帖子，然後對這些需求進行響應或推薦，甚至當潛在客戶提出進一步諮詢時，耐心地進行回答與引導，用你的回復來影響潛在客戶的決策。

　　如果你的客戶中有越來越多的人使用某個微博客平台時，你就可以利用這個微博客平台進行售後服務。在售後服務過程中，不僅可以即時地解決用戶使用產品或服務中遇到的問題，還可以更透明、更公開地展示企業的服務水平。

　　如果人手允許，應該考慮在微博客中經常性地進行危機監測。具體方法時是，觀察或搜索與你的企業產品或服務相關的負面信息，有的問題可以即時地以最快的速度解決或做出解釋，有的問題可以轉到相關部門進行專門的處理。應該講，在危機沒有擴大之前及時發現它們並進行適當的干預，相比危機已經擴大到難以收拾的地步要好得多。

　　當然，在具體的微博客營銷策略制定時，應該考慮企業的規模。對於大型企業，微博客營銷應該成為企業整個營銷規劃中一個不可缺少的部分，並需要設置一個微博客營銷團隊，其中包含若干個成員，進行相應的分工，並在微博客營銷中進行相應的配合。同時，微博客營銷應該與企業整體營銷規劃中其他營銷手段相配合，以達到最佳的營銷效果。

　　對於中小企業，則視企業規模設定一到五個專職或兼職的人員開展微博客平台的營銷活動。可以根據實際情況，每天安排專人分時段進行相應的信息搜索及監測，然後根據實際情況進行相應的回復、轉發或問題處理。

　　如果可能，無論哪類企業，都可以利用一些監測軟件配合人工監測工作，同時可以將相關的信息進行收集及歸檔，以評價微博客的營銷效果，並可以將相關信息輸出到相應的信息統計及分析系統中。

　　無論如何，不論什麼樣的企業，今後都應該對微博客平台有足夠的重視，它在整個營銷活動中可以成為發布信息、了解反饋、吸引新客戶、開展促銷活動、進行售後服務及危機監測方面的廉價的、便捷的渠道，不僅應該充分利用它，還應該儘可能將其應用到得心應手的地步——那才能被稱為玩轉微博客營銷。

　　《微博營銷方法》大概給大家介紹了發言的原則，觀客的心理，粉絲的問題，以及其他常見用途。不過有些方法，可以參見一些案例，當然，建議買本書來看看，看外國人是怎麼做的，《社會化網絡營銷指南》就有一些案例。

　　微博營銷方案（二）

　　企業利用微博客進行網絡營銷和推廣：

　　平台的選擇

　　首先需要選擇一個用於營銷推廣的SNS平台，國外企業無疑會省心不少，只要選擇Twitter或Facebook就可以了，對於國內企業來說，SNS平台還不甚明朗，新浪微博、開心網、人人網等等都是非常流行的SNS溝通平台，企業可以選擇一個流量大、覆蓋率高、關注度較多的平台進行推廣。盡量避免選擇那種小眾的平台（對於中國來說，Twitter只能算小眾而已。），否則以“傳播”為基礎的營銷推廣就是空談了。

　　不同平台的用戶，關注度各有不同，與之對應的推廣策略也不相同，例如新浪微博的用戶主要關注狀態更新更多，而開心網的用戶則更關注遊戲動態，因此在開心網推廣的時候，可以不採用常規微博客的推廣模式，而考慮植入式廣告的策略。

　　其次，要有準確的定位和目標

　　企業微博的定位是快速宣傳企業新聞、產品、文化等的互動交流平台，同時對外提供一定的客戶服務和技術支持反饋，形成企業對外信息發布的一個重要途徑。

　　企業微博的目標是獲得足夠多的跟隨者（新浪稱為粉絲），形成良好的互動交流平台，逐步打造具有一定知名度的網絡品牌。

　　第三，內容建設

　　微博的內容維護相對簡單，主要包含發布和交流兩部分內容。和企業博客不同，企業微博具有非常鮮明的特色，例如：發布門檻低（只有140個字）、實時性強、個性色彩濃厚、交互便捷等等，企業利用微博營銷必須注意微博的這些特色，才能形成良好的營銷傳播模式。

　　比如，控制發布頻率，讓企業微博每天能有十條左右的更新，不要使用自動更新的方式，而是人為選擇一些較為活潑的話題進行更新。為了增加個性特色，可以選擇一個好的頭像。

　　1、發布信息，指的是單向地把企業自己的內容（如企業博客的文章、新品發布、企業新聞等）告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳範圍、提高知名度的效果。目前大部分中國企業都採取這種方式進行更新。

　　發布這類內容的時候需要注意，要保證跟隨者閱讀這些更新，一定要保證其有閱讀價值，不要發布一些無聊的更新。多發一些有趣、有特色的更新，會得到更多的轉載率，並提高企業博客的關注度。

　　2、互動交流，指的是通過和自己的跟隨者進行交流，達到人際傳播和推廣的效果，這點是很多企業所忽視的。

　　為了形成良好的互動交流，企業微博應該關注更多的用戶，並積极參与回復討論。例如，新浪微博上的李宇春和周筆暢，擁有十多萬的粉絲關注，而她們卻幾乎不關注任何一個人，形成了一種完全單向的交流通道，完全沒有發揮出微博的推廣作用，因此，其粉絲數反而低於善於交流的李開復等人。如果李宇春和周筆暢能善用微博營銷，雇傭幾個網絡編輯代替其更新微博，多關注自己的粉絲，多回復，那麼她們就有可能會形成更大的網絡影響力，成為網絡世界“意見領袖”的一員。

　　第四，制定推廣方案

　　有了更新內容，就需要更好的對外推廣，如果沒有跟隨者，那麼再好的內容也無法得到有效的傳播，企業微博的推廣方式很多，這裡總結了一些常用的技巧。

　　1、開展有獎活動。提供免費獎品鼓勵是一種營銷模式，但是同時也是一種推廣手段，很多人喜歡這種獎品，這種方式可以在短期內獲得一定的用戶。

　　2、特價或打折信息。提供限時內的商品打折活動，也是一種有效的推廣方法，例如銷售主機或域名的企業微博，可以定時發布一些限時的優惠碼，能以低廉的折扣購買，可以帶來不錯的傳播效果。

　　3、廣告宣傳。在一些門戶類網站、Google Adwords、百度推廣等平台發布企業微博的廣告，增加普通網民的關注度。

　　4、企業內部宣傳。一些大型企業本身就有不少員工，那麼可以引導企業員工開通微博並在上面交流信息，對於大企業來說，這樣操作可以在短時間內增加企業微博的大量粉絲，當訂閱用戶增多之後，就有可能在微博平台的首頁曝光（例如現在新浪微博有1800個訂戶就可以上首頁的草根關注排行榜），以吸引更多的用戶訂閱跟隨。

　　5、合作宣傳。聯繫微博平台的業務員，將企業微博的帳號添加到“公司機構”等欄目，並通過實名身份認證。

　　6、廣送邀請。通過郵件或其他渠道，邀請企業自己的客戶、潛在用戶註冊，註冊鏈接使用是指定的註冊鏈接，這樣，別人註冊之後會自動關注企業微博。

　　第五，運營方案實施

　　企業微博的運營是長期的，可以考慮多個企業員工共同維護一個主帳號的形式進行運營，內容的更新更新採用人工+自動的更新方式。在推廣初期，盡量採用人工的更新方式，保證每一條信息更新的質量，後期可以採用自動將企業博客RSS同步更新的方式，以方便維護。

　　對於重點推廣的文章，一定要填寫詳細的摘要，然後添加文章的短鏈接地址。

　　邀請企業的客服人員進行微博維護，對外回復一些產品技術問題，可以起到快速反應，即時解決的效果，提高顧客滿意度。

　　邀請企業的諮詢和售前顧問進行微博維護，可以解決一些潛在客戶的疑問，努力把潛在客戶發展成為付費用戶。

　　另外，可以開闢專門的社區供用戶交流，並有專人進行維護和解答；製作專門頁面介紹用戶感興趣的重點信息等等，都是比較受消費者歡迎的交流方式。

　　多人維護企業微博帳號，需要制定更新微博的規範，以防止更新一些不符合規範的信息到微博上，並更好的對外體現企業的文化。

　　以上是總結的企業微博推廣、營銷、運營的方案，總而言之，企業開微博客進行網絡營銷，在當前還處於探索階段，挑戰和機遇並存，越早開通企業微博，越有機會在微博客領域獲得成功。

　　微博營銷方案（三）

　　一、微博營銷需做好活動策劃，保證微博推廣的有序性

　　做什麼都要有計劃，就像我們平時發布鏈接一樣，今天10個，明天20個，微博宣傳更要提前做好準備，否則既費時間又費精力。一般情況下，我把網站策劃分為活動定位，活動形式，活動獎品以及活動推進四個方面。

　　1.活動定位

　　既然是做微博營銷推廣，我們當然要知道微博營銷的重點在哪裡，比如我們是推廣食品，我們就要在關於食品類的微群中發布信息，提高自身微博的曝光率。

　　2.活動形式

　　從筆者之前開展微博營銷活動積攢來的經驗看，微博上開展的活動形式一般分為兩種，一種是有獎參與，一種是友情參與。想都不用想，肯定是前者宣傳效果好，但是企業要根據自己的需要合理選擇活動形式，以免花了錢起不到效果。

　　微博營銷有獎參與形式：有獎關注，有獎評論，有獎轉發，有獎互粉，回答問題贏獎品等。

　　微博營銷友情參與形式：投票、加關注、評論等形式。

　　3.活動獎品

　　這點肯定要企業業主自己說的算，量力而行，不能為了吸引眼球砸鍋賣鐵吧？不夠企業主可以適當花費一定的金錢買一些比較熱門的獎品，畢竟是舍不着孩子套不找狼，不過獎品類型中一定要涉及到自己的產品，比如一等獎是iphone4s，二等獎是自己的食品。畢竟我們要抓住一切機會宣傳自己的產品。

　　4.活動推進

　　在這點上同樣需要企業主的注意，並不是活動開展起來就可以不管不顧了，如果活動像預期一樣很順利的話，這時候我們要再接再厲，配以網絡其他形式的營銷，其實就是炒作，讓活動被更多的人知道，提高活動的影響力。

　　二、微博營銷內容建設要有特色以及重點，做好推廣的敲門磚

　　策劃做好了，接下來就需要微博內容的建設，其實這點很簡單，站長完全可以獨自勝任，不過要記住內容建設一定要有特色以及重點。

　　特色很好說，就是讓自己的微博內容在第一時間吸引住大家的眼球，因為微博對於字數有限制（140字），所以我們要充分把握住每一個字，寫的時候可以具有煽動性，帶有一定的號召力，或是結合者目前的流行語。

　　特色的問題介紹完了，下面說一說重點的問題，其實我們在撰寫微博內容的時候，不能一味做標題黨而忽視了我們做微博營銷推廣的最終目的，所以微博內容一定要儘可能的多提一些企業相關產品，此外，還要可以控制一下發布頻率，讓企業微博每天能有十條左右的更新，不要使用自動更新的方式，而是人為選擇一些較為活潑的話題進行更新。為了增加個性特色，可以選擇一個好的頭像。

　　三、微博營銷切記不能王婆賣瓜，自賣自誇，粉絲互動少不了

　　活動終究是大家推出來的，所以企業站長在做微博營銷活動的時候，一定要注意粉絲之間的互動，互動是增加粉絲粘性的一個重要的方法，保持與活動參與者的互動能夠最大限度的激發他們參加活動的積極性，以及增加他們的好感度，讓網站推廣更上一層樓，更為重要的是，與獲獎者保持溝通確保獎品的自然流入，增加活動的深入性以及徹底性。

　　這裡除了及時回復參與者的評論，還要進行一定的互粉，互粉大家肯定知道，但是互粉的過程中，企業站長一定不能出現騙粉的情況，即使關注人數有限，我們也要誠信做推廣，這對於網站的發展是一個健康的作用。

　　四、微博營銷保持活動的全線跟蹤，做好數據統計

　　活動做的好不好，需不需要進一步的微博推廣以及網絡營銷，這個誰也說不準，但是有一個“人”知道，它就是數據。通過數據的整理以及分析，我們能得出活動進展的狀況，所以網站，尤其是企業網站在做微博推廣的時候，要對評論、轉發、粉絲數等各個細節做好監測，充分掌握活動進展的狀態，即使是活動結束了我們也要對總體進行一個概括，總結活動的效果，以便我們下次再次進行相關活動的推廣。

　　五、微博營銷增加推廣的渠道，做好微博宣傳的補位

　　有時候微博營銷推廣很有效，但是流量畢竟過於單一，或者是沒有玩微博的人群我們無法去挖掘，所以企業網站在微博上進行微博營銷的時候，一定要及時的在論壇、貼吧等會員眾多的平台發布一些促進推廣的信息，軟文、廣告帖、彈窗等都可以，只要能讓更多的人知道我們這個活動就行，因為只有讓越來越多的人知道活動的存在，我們才能將活動的影響力打造到最高。

　　微博營銷任務在時下網絡營銷的方法多種多樣大環境下，各企業可以嘗試的一定是微博營銷。隨着微博的逐漸升溫，微博營銷已經成為當前網絡推廣的一個新的制高點，其即時性、高傳播率、低花費都讓現有的營銷形式受到一定的衝擊。