建材市場營銷方案

　　建材市場營銷方案

　　建材家居營銷方案

　　1.建材市場的特徵分析

　　1.1 市場消費需求非彈性需要

　　建材產品需要技術做基礎，市場需求量具有一定的比例要求。例如水泥的價格下降，建築業並不會因此而大量增加水泥的使用量和庫存量。只有在多用水泥可提高產品質量、同時不增加諸如人工費、機械使用與維修費等生產成本、或可以大幅度降低建築產品價格、或建築產品市場需求大量增加、或可以長時間存放而不損害使用價值等，建築企業才會因水泥降價而大幅度增加購買量。

　　1.2 建材市場波動性與區域性

　　建築行業受氣候條件的限制有明顯的季節性，會比消費者對消費品市場的需求更易於變化。這也導致我國大部分地區建材價格在春季高啟、入冬下跌的周期性波動，且幅度也更大。其波動的幅度取決於生產企業、經銷商、用戶三個利益團體之間的博弈。建材生產與自然資源、地理條件的關係十分緊密，不同地區建材企業的分佈也是極不均衡的，建材的供求顯示出明顯的地區性。

　　1.3 消費具有集中性和延伸性

　　建材產品的使用者往往受生產力布局或某些重大工程項目的影響，根據國家工程建設規劃，消費活動往往在某一時間或某一地點比較集中，建材產品應具有同步性，具有集中消費特點。建材產品的市場需求歸根結底是從最終消費者對消費品的要求延伸而來的。例如，水泥需求的流通環節就是：水泥←建築企業需求←房地產公司需求←商品房需求←消費者住宅需求，顯然，對水泥產品的需求，實質上是從消費品（住宅）的需求延伸而來的。

　　2.建材市場營銷的現狀分析

　　2.1 經銷渠道不穩定，風險較大

　　建材是基建最重要的材料之一，屬於建材市場標誌性產品。隨着經濟增速的下滑，特別是房地產業的滑坡，使水泥市場感受到寒意，市場越做越透明，競爭越來越激烈，建築工程材料大多招標，價格壓得很低，相應利益空間也越來越小。在某些市場，企業報給經銷商的價就已經高出了中標價，即使經銷商不再加價，要中標也不太可能。大部分經銷商與企業無任何合同關係或其他關係，是自由的、獨立的個體，有權決定去哪家公司做項目經銷。

　　2.2 建材市場營銷意識、營銷水平較低

　　工程建材生產企業缺乏現代營銷理念，營銷策略運用的不合理，工程建材企業產品組合的寬度太窄，深度淺，產品規格少，結構單一，企業資源利用率低。營銷渠道還依靠高層社會關係推銷產品和承攬工程。或者大多數工程建材企業的所有營銷工作都落在業務員身上，業務員不僅要進行項目信息搜集、公關、投標、洽談合同，還要負責資金的回籠，市場營銷的專業化分工在工程建材行業很少得到體現，更談不上團體作戰、充分發揮現代營銷的組織設計功能。工程建材企業對自己的產品隨意誇張擴大，刻意隱瞞其缺點，久而久之，導致企業形象不佳，客戶忠誠度持續走低，導致市場很難得到穩定。

　　2.3 市場營銷風險大，應收賬款的回收難

　　當前大多數工程建材企業的客戶資源都掌握在業務員和銷售經理手中，缺乏客戶關係管理基礎系統。一旦辭職，將失去很多客戶，給企業銷售業績造成較大影響。另外建築工程材料銷售通常貨款需要墊資，建築工程材料大多產品已經高度同質化、因為招標，價格壓得很低，而且整個銷售環節銷售費用較高，因此企業本來的利潤回報就已經微乎其微了，如果企業在最後的環節，賬款無法回收對企業影響極大。資金回籠周期長應收賬款呆賬過多、壞賬準備率高是工程建材企業一個顯著的特點。

　　3.建材營銷策略對策

　　3.1 加強市場調研

　　市場調研的目的是準確了解市場需求，認識購買行為，市場調研為產品的研製、開發與產品組合指導方向，為企業生產做好相應產品匹配。工程建材市場的地域性特點決定了工程建材市場調研的必要性。一方面，地域的差異導致需求的差異和購買行為的差異，只要通過市場調研，才能分辨出這種差異來，從而為企業採取正確的營銷策略提供依據；另一方面，不同地域的建築市場規範化程序不一樣，越是規範化的市場，競爭越激烈，越需要成熟的市場營銷策略，當然越需要市場調研。對多數建材企業來說，保持適當的寬度，拓展產品的深度，即走專業化生產的道路往往能較快地形成產品的核心競爭能力。

　　3.2 建立健全銷售渠道

　　銷售渠道企業把產品向消費者轉移的過程中所經過的路徑，是企業最重要的資產。銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用，完成廠家很難完成的任務。根據工程建材市場具有消費集中性、需求的季節性和地域性特點，工程建材的分銷宜選用直銷與代理商相結合的渠道策略。生產廠家在本地和周邊地區可通過建立銷售分公司或辦事處進行直銷，能及時了解市場的變化，信息反饋快，容易根據市場形勢的變化而及時採取對策；外地宜採取代理制，通過選擇有實力操作的公司作為代理商，利用代理商的營銷資源，往往能迅速贏得市場。

　　3.3 建立品牌經營營銷

　　品牌經營就是把其作為無形資產進行經營管理的行為，真正把企業的品牌定位戰略做好，以便把它作為企業發展戰略的有效支撐，利用品牌效應進行市場促銷。從經營企業品牌資產的高度，搞好品牌定位。

　　家居市場營銷方案參考

　　信息分發

　　通過像PRWeb.com一樣的網站進行免費的和低成本的新聞與信息分發，可以有助於你的業務在線推廣。

　　街頭宣傳

　　與客戶面對面，尤其是在B2B行業，可能會鞏固也可能會毀掉與客戶的關係。當曼娜德打算擴大其業務時，她和僱員邀請客戶在萬聖節這一天來參觀，一起去分發巧克力與祝福，同時進行一個有趣的、與節日相關的賀卡徵集，隨後發郵件告知不能親身來的客戶。這項活動使當月的收入躍升了22,000美元。

　　利用你的門面優勢

　　如果你的公司處於繁華地段，在你的建築上放一些招牌或旗幟進行營銷（當然先要遵守相關管理條例）。莫平使用一些小招牌浮於空中，這種東西售價不過20美元~30美元，這些招牌使促銷更加引人注目並指向其餐館。

　　建立博客

　　海格認為，可以在專門的博客服務網站上建立一個免費的博客空間，寫一些與你的業務相關的有趣的文章。為提高流量，可以在其它相關的博客上發表評論並鏈接回你自己的博客。

　　培養忠誠的客戶

　　WriteBrainMedia公司的創始人、公共關係專家丹尼斯。多爾曼認為，培養忠誠計劃可以帶來眾多的回頭客，當他們成為忠誠客戶后，可向他們提供只有會員才享有的購物預告、打折信息、重要的行業內部消息，或者是只對公司最好的客戶才會提供的產品與服務。再次購買的話要給他們打折、禮物或者其它的獎勵措施。把你的產品或服務與客戶之間建立感情聯繫，你就會成為他們心中的名牌。

　　建立客戶諮詢委員會

　　庫柏建議邀請客戶參加一個諮詢委員會，這使你可就從設計到最新廣告方案的每一件事情都能夠獲得反饋。他們可能幫助你產生新的創意和發掘出新的客戶，對此的酬報是一件小禮物或一個特別折扣。

　　與人協作

　　大多數業務都可以與針對同一客戶群但並無競爭關係的公司建立協作關係。餐館經營者莫平與一家當地的個人訓練機構合作，這家機構把綠色食物追隨者培訓為健康意識的追隨者。他們在培訓課程開始前下一份訂單，這家訓練機構把訂單交給Green Tango,在學員課程結束后就將有沙拉送到他們面前。

　　挖掘數據

　　為了使GreenTango餐館更有效率，37歲的比利和36歲的艾麗薩。莫平開始提供在線訂購和短信訂購。在使客戶愉悅的同時，這些給客戶帶來便利的特點也產生了一個附加好處：些在線和短信訂購的信息使公司很方便的建立起了一個數據庫，用以跟蹤在系統上註冊和消費的近4,000個客戶的購物習慣。這家由3個人經營的餐館年銷售額約150萬美元。

　　運用好你擁有的資源

　　科伯勒認為你應該把平時的各種通訊、聯絡方式作為營銷機會。在信件、發票郵寄與其它通信形式上明顯地標出你的產品或促銷信息。在你的信封或明信片上放上你的LOGO,在你的電子郵件簽名中放上LOGO、聯繫信息和你的網站上提供打折與信息網頁的鏈接。

　　利用團體的力量

　　多爾曼認為，你可以在一些社交網站如Facebook,LinkedIn和MySpace上貼出你公司的簡介，進而可以建立一個屬於自己的群。你可以免費地與同好在線交流一些信息。另外，每當有新用戶加入群，群的名字將會在個人簡介頁面實時顯示出來。"通過群來發布公告是宣傳自己的好方法".

　　成為行業專家

　　莫平及其夥伴為GreenTango設計了沙拉專用菜單，他說："俗話說："要做就要做好‘，我們想成為某一特殊領域中的最佳者。"你也能做到。科伯勒說企業主可以嘗試在某一特定領域從某一學院或大學的非學歷項目中獲得一項證書，或者從同業公會獲得證書來提高其專家信譽。

　　充分利用網絡

　　多爾曼勸告其客戶把其公司的信息放到Digg.com、Squidoo.com和Yelp.com等網站上，"更重要的是，讓你的產品或服務的粉絲們不斷地向你刺探相關的情報。"

　　年末要有計劃

　　在這一年的最後一個月，查看一下你的目標媒體在2009年度的編輯日程表。多爾曼說："你可以很容易地在每一本雜誌的網站上找到這些內容，瀏覽一下每個計劃的主題，然後做一個表格，儘可能使你的公司可以出現在相關報道中。"

　　競賽，然後重複去說

　　當GreenTango進入一家本地報紙舉辦的"最佳沙拉"決賽時，莫平及其夥伴立刻發布消息：他們向其客戶發出了一批電子郵件。多爾曼認為參加由媒體、行業協會和其它組織贊助的比賽是一個不錯的創意。

　　利用讀者來信

　　多爾曼認為，如果有關你公司的報道中止了，你可以經常以"讀者來信"的形式發表評論。你的評論會被故事的原創者看到，同時也將會引起編輯的注意，你可能會成為他們未來的報道對象。

　　貼出視頻廣告

　　海格認為用數碼攝像機就可以製作公司相關信息的視頻，這些視頻可以免費上傳到YouTube、GoogleVideo和其它一些視頻網站。Cynergy系統軟件開發公司製作了一段有關給僱員為公司新的創意提供資金與支持的簡單的室內視頻來營銷其系統方案。貼出這段視頻后，公司的一個員工用電子郵件把這段視頻發給了朋友。10分鐘內，這段視頻被下載了數百次，至今已有20多萬次。

　　口頭宣傳

　　科伯勒（Kobler）建議在你客戶出現的地方做一些口頭宣傳：如當地的行業協會的會議上、全國招商會上或者是在當地的學院或大學做客座講師。你也可在公司里舉辦一個宣講活動，科伯勒說："請你的客戶和潛在客戶來，然後讓你的分銷商來支持你，讓他們支付這次活動的費用或者提供一些最新的產品放在櫥窗里供活動中展示。"

　　電子郵件營銷

　　營銷顧問、《營銷中的技巧與陷阱》一書的作者之一斯科特。庫柏建議，一旦在你的內部數據庫中收集了足夠的有關客戶的購買模式、季節性需求與產品喜好等數據，就要用於營銷。運用這些信息，通過有針對性的電子郵件、直郵和店內促銷，你將獲得極大的成功，因為有數據分析的支持。

　　讓員工成為銷售工具

　　GreenTango公司的員工在T-恤衫、帽子、圍裙甚至鈕扣上都有其品牌的不同信息。比利。莫平說："當我們推出一項新產品，你在員工的制服上就可以看到。"為了擴大銷售額，員工們要接受培訓去推銷在菜單上的一些產品。

　　進行調查

　　通過一項自己設計的民意調查來擴大你的宣傳。對你的受眾就他們認為重要的問題進行調查，定期發布與你的業務相關的調查結果。

　　回報禮物

　　每當客戶給翻譯公司ChoiceTranslating Inc.帶來一筆業務時，他們就會收到一個禮物：一個高品質的陀螺儀（上有公司的LOGO）或者是來自秘魯的一件手工藝品。米歇爾。曼娜德夫婦創立了這家公司，她說，客戶會十分激動。每一件禮物不過5美元，但"客戶會為此欣喜若狂",並會一直記住她的公司。