技師管理制度

　　技師管理制度（一）

　　公司以人性化管理為基礎，以人為本、真誠待人、服務於人民、健康於人民為宗旨。為做好公司形象品牌，進一步提升公司文化，特立此制度，望大家自覺履行：

　　1、技師須具有良好的職業道德，樹立吃苦耐勞、頑強進取、一絲不苟的工作作風。

　　2、順從管理，遵守公司規章制度，嚴禁偷盜或私用公司物品。

　　3、嚴禁在上班時間喝酒、賭博、打架鬥毆、爭吵。

　　4、技師須具有良好的儀容儀錶，上班須化淡妝，統一着裝，外表端莊規範。

　　5、自覺維護公司形象，保護公司機密及愛護公司財物。

　　6、技師不得接受客人的饋贈，不得以任何方式索要和收受小費，不得挑選客人和服務內容。

　　7、尊重他人的隱私是公民的基本公德，應充分尊重他人隱私，不得告知客人屬其他人的個人隱私。

　　8、拾金不昧，拾到顧客或同事的財物，應及時返還或上交，違者經查處予開除或送司法機關處理。

　　技師管理制度（二）

　　1、不得遲到或早退、（遲到或早退每一分鐘罰一元，超過一小時以上按曠工處理）。

　　2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。

　　3、女技師上鍾前必須化淡妝，不留長指甲，不塗有色指甲油，不帶戒指，男技師必須保持形象整潔。

　　4、技師上鍾之前必須按正規程序操作，如有不報鍾造成走單的，該技師要負責買單。如有報錯項目、偷鍾、上鍾看電視、上鍾時私自串房、逗留、接聽私人電話p帶電話等。

　　5、技師上鍾前不準挑選客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更換技師、不得對客人有不禮貌的行為。

　　6、吧台工作人員忙時技師必須跟單送客，如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。

　　7、不得在營業區或樓面大聲喧嘩，不上鐘的技師必須在指定的場所等鍾或休息。

　　8、如有偷竊。貪污等行為的，除賠償一切損失外並罰款三百元即當場開除，情節嚴重者送當地公安機關處理，拾遺不報，佔為私有除賠償一切損失外並解僱。

　　9、技師休息或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。

　　10、技師一律不得向客人索取小費。

　　11、如技師有熟客預約可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時，超過半小時取消留牌並打后牌處理。

　　12、技師上鍾時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，藥水不準倒在指定的地方外。

　　13、技師碰到客人必須主動打招呼。

　　14、技師在上鍾時其他技師不得向房內張望，上鍾技師不得看電視，不得與其他技師說工作無關的話。

　　15、上鍾報他人號碼取消該技師提成。

　　16、不可以電話請假除特別原因以外，曠工一天200元，曠工三天當自動離職。

　　17、如若有客人投訴其服務態度不好者。

　　18、不得跟客人說其他技師的壞話，不得搬弄是非，更不得說有損本店聲譽的話。

　　19、技師不得隨意離開技師房，以免上鍾時找不到該技師，如有要事必須經過上司同意方可出去辦理。，

　　20、未經允許不得在店內沐浴，不得隨意動用任何公用物品（如毛巾等）。

　　21、頭排不上鍾者一律打後排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可。

　　22、熱愛本職工作，具備責任心和職業道德 ，愛護公共財物，處處維護本店利益。積极參加各項培訓活動，遵守企業經營活動紀律。

　　23、必須做好個人衛生工作，保持足療工具的清潔衛生狀態，做到一客一清。

　　24、迎賓時必須姿態端正、精神飽滿、面帶微笑，不可嬉戲打鬧，靠牆下蹲或玩弄手機之類。

　　25、員工上班時一律不得沐浴，如有特殊原因須向主管級人員申請方可批准，員工沐浴時不得使用店裡的沐浴產品及毛巾等。

　　26、所有員工不得使用店內的公共財物。

　　27、休息室不得讓非本店人員進入。

　　28、值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經發現罰款300元，重者開除！

　　技師管理制度（三）

　　第一章 總則

　　1、本制度適用於XX健康會所所有技師

　　2、本制度最終解釋權、修改權屬XX

　　3、本制度依據《中華人民共和國勞動法 》結合足浴行業規律制定

　　4、本制度所闡述的關於技師上鍾方面的操作均本着公平、公正、公開的原則進行。

　　第二章 考勤

　　1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經主管允許私自離開，否則按早退處理。

　　2、技師上下班必須點到，凡點到不在者，做遲到、早退處理。

　　3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元，遲到、早退10—30分鐘罰款20元，30分鐘—1小時罰款30元，超過一小時罰50元，超過2小時按曠工半天處理，超過3小時按曠工一天處理。

　　4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工一天罰款200元，連續曠工三天或一個月累計曠工三天做自動離職處理。

　　5、技師正式上鍾后每月有三天公休，出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計算，原則上不準連休，如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請，每月底要提前申請下月公休。（新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達到滿勤，否則不予計算保底，病假除外。）

　　6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規醫院的病例和收費證明並經公司核實，特殊情況（意外事件）才能請事假，必須經部門主管批准後方可生效，半天以內由主管批准，一天以上由部門經理批准，請假超過2天以上工資延遲相應的天數發放當月工資。

　　第三章 日常行為要求

　　1、技師上鍾要講究儀容、儀錶、儀態和禮貌；上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妝，不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鍾，違者處以5—10元罰款。

　　2、技師要禮貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主動熱情問候，不能在營業區奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。

　　3、技師不得有以下行為：

　　（1）組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工；

　　（2）打人、罵人、打架、聚眾鬥毆；

　　（3）偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵佔他人財物；

　　（4）製造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽、經濟損失；

　　（5）拉幫結派，搞小團伙；

　　（6）違反國家法律。

　　有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解僱，重者交公安機關處理，解僱時扣除所有工資。