平生最怕去貸款

　　平生最怕去貸款

　　本人不屬於“不差錢”之類的富裕階層人士，“鴨子喙甲吮向前”的事是經常存在的。但，我又是一個怕欠債、怕低三下四向別人祈求施捨的如此一個人。

　　進入二十世紀以後的那幾年，是我教育投資進入最緊張的時段。從2001年秋季大孩子上大一到2009年小孩子大學畢業進入社會的這8年裡，為供給孩子們的學雜費和生活費而奔波操心的我寧願自己努力“工資不可多，收入不能少”的去發奮拼爭也沒有去銀行借貸。這並不是說我害怕負擔貸款利息，而是害怕金融機構的“臉色”。

　　眾所皆知，由於“壟斷”使然，金融部門“臉難看、門難進”現象由來已久。發生在我們自己身邊的暫且不說，就從媒體披露的一些典型案例中就可以佐證之。據2013年10月17日《南方農村報》“銀行要求病重老人親自取錢，後者僵持中猝死大廳”稱：廣東高州一老人由於中風無法行動，他兒子代為到當地信用社取錢，信用社說要老人親自取，家屬無奈將病重老人拉來。僵持之下，老人去世。事後，信用社雖坦誠個別職員態度惡劣，但堅持此舉符合規定。另一則是這樣的：“病重老漢被擔架抬進銀行，因制度規定改密碼須本人”——今年75歲的徐萬發身患多種重病，在醫院接受治療。10月12日中午，因為需要更改銀行卡密碼，且銀行要求本人必須親自辦理，他被120急救人員用急救車送到工商銀行西安紡建路支行，用擔架抬進營業大廳，才最終完成了按指印這道程序。很多人對此事件進行了質疑，有人還感嘆“幸虧老人家的身體沒有出問題，否則怎麼得了”。兩家銀行為何都對老人如此冷漠？他們給出的理由如出一轍，都是因為“制度”。因此，對於此類事件，我們不僅要反思涉事銀行工作人員態度惡劣的問題，更應反思銀行的相關制度是否科學合理，是否在維護銀行正常秩序和安全的基礎上考慮到了廣大客戶的利益，是否做到了人性化。很顯然，銀行的制度在人性化方面是有欠缺的？！讓大多數人“必須本人辦理”沒有問題，但對於病重和行動不便的客戶，銀行為什麼不能特事特辦，或者乾脆“上門服務”，而是非得讓特殊客戶歷盡艱辛甚至“冒着生命的危險”到銀行來呢？

　　坦白地說，我也並不是沒有向金融機構借貸過。正是因為去金融機構借貸不但要負擔份量不輕的利息支出，而且在辦理借貸手續過程中那種低人一頭、低三下四、求爺央爹的套路讓我難於接受，而且，金融機構辦事人員那種審視、挪揄、冷嘲、熱諷的眼光確實讓人心寒！我“噴青”地說，能不能改變一下現行的金融機構“壟斷”的現狀呢？就讓銀行業走向市場嘛！要讓銀行也也向保險行業那樣，讓員工去“吵單”，讓信貸員去“陌生拜訪”去攬貸。省得“上帝”（顧客）既要負擔重利還要裝孫子——將你一股卵搞得棒棒硬反過來屌自己的屁眼，太憋屈了！

　　平生最怕去貸款。我期盼自己非但不要借貸度日而且有朝一日能夠開辦一家自己的銀行，讓所有的借者有所貸……嘿嘿，痴日說夢罷了。

　　笑鈾

　　2013，11，08.