《不良貸款清收案例彙編》學習心得

　　《不良貸款清收案例彙編》學習心得（一）

　　王珊

　　作為"絲客微"清收隊的一員，我很自豪，因為在整個清收案例手冊中，我們部門被選為經典案例的佔總數的48%,其實這也可以從側面反映出實踐的重要性，因為我們清收隊員幾乎每天都在清收，與貸戶打交道，可以遇到各種各樣的貸戶，因此素材自然會比較多。

　　翻開案例手冊的目錄，很清晰地就能看到所有的案例都進行了分類，讓人耳目一新，利用一下午的時間一口氣看完了所有案例，覺得好過癮，因為從這些不同類型的案例中，也在總結我們進步的空間和學習的地方，尤其是在利用公共權力（法院）、擔保人方面，我們在這方面學習的地方還比較多。有時候聽見同事說XX貸戶，在縣裡或市裡有車有房，但是就是不還貸款很氣憤，對於這些典型的"老賴",我們的思想教育工作和以理服人的談判顯得很蒼白，他們自始至終認為他們不還，我們會對他"無可奈何",其實我們也並不是示弱，只是對於五個支行這麼多的貸戶需要進行仔細篩選，尤其是對貸戶的財務調查，只有有能力歸還，我們才有走法律程序的必要及價值。

　　看了四十篇不良清收案例，總結一下成功的經驗大概有以下幾點：

　　1.以不良貸款對貸戶及其子女影響轉變貸戶還款態度，這才是清收成功的一大殺手鐧；

　　2.貸戶有"能力"還款是清收成功的基礎和關鍵；

　　3.清收隊員堅持不懈的跟進及堅定的信心是清收成功的動力；

　　4.具體問題具體分析，依據貸戶實際情況制定清收方案及還款計劃，不可"一刀切"、"一風吹";

　　5.找到貸戶的"軟肋",清收才能有的放矢。

　　看起來雖然是四十篇的案例，但是案例中字裡行間中都集聚了多少清收人的汗水，雖然辛苦，但是從我們成為清收人的那一刻，一切是我們的工作，沒有退縮、永不言棄，我們要做的只是努力把它做好。

　　清收道路還很長，而我們要做的就是堅定信心，把更多的不良貸戶成功清收，凈化我行信用環境，體現我們的價值。我們相信一分耕耘，一分收穫，未來，我們會更加努力！

　　《不良貸款清收案例彙編》學習心得（二）

　　（王彥芳）

　　通過我行組織的《不良貸款清收案例彙編》的學習，使我認識到我行的規章制度辦法不僅僅是工作的規範，更是涵蓋了生活作風的方方面面。通過辦法的學習，讓我們體會到了合規文化建設的重要性，體現了一個農村商業銀行在內控和風險防範上面所注重的程度與防範能力。

　　一、加強自身修養，提高合規意識

　　作為長子農商行的一員，點滴小事往往是最能夠反映對相關制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學習的內容，堅持集中學習與自學相結合，積极參加上級行組織的各類集中培訓；在工作上要對自己的工作，儘力做到讓同事與領導滿意，以合規、合法為基礎；生活上堅持做到廉潔自律，以身作則。

　　二、結合工作實際，領會學習內容

　　我行把提高資產質量和防範案件作為重要工作之一，這也是規範辦法中對業務上所要求的，進一步加大力度，加快步伐，採取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產和防範案件"攻堅戰"向縱深推進。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環節嚴格履行信貸監管的職責，保證信貸業務穩健運行。同時，按照制度化、規範化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，為全面提升風險防控能力，促進業務健康發展奠定了基礎。

　　三、廉潔自律，嚴格要求自己

　　此次的辦法學習是對現實出現的案例的歸納與總結，對進一步加強工作要求與規範行為、嚴格監督管理起到了重要作用。作為長子農商行員工，要時刻以辦法為行為規範，保持清醒頭腦，遠離不良風氣，免受各種誘惑，嚴格按照辦法上的規章制度來要求自己。

　　四、嚴格執行各項規章制度，進一步提高自我防範能力我們平時疏於學習。

　　對規章制度理解不夠全面，只抱着努力做好工作、遵守紀律的想法，而忽視了對規章制度和相關法律法規的學習，日久會產生一些自由散漫的思想，導致違規違紀的情況發生，甚至是違法的案件發生。通過這次活動的開展，使我深刻認識到，不學習法律法規的有關條文，不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，也不可能成為一名合格的長子農商行員工。因此，掌握法律法規基本知識，學好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。

　　通過這次活動的學習，聯繫全行實際，我感到當前關鍵要加強約束機制，嚴格業務操作管理，加強業務監督，禁止崗位職責混淆、業務運作交叉，嚴格按照規章制度規定的各項要求，提高員工的自我防範能力，從源頭上杜絕各類案件的發生。

　　《不良貸款清收案例彙編》學習心得（三）

　　（牛宇星）

　　通過對不良貸款這麼多案例的學習與體會，深刻認識到一個好的催收靠的是一個好的團隊，而不是靠個人催收能力就能達到的。看了這麼多的案例也讓我了解到了下面形形色色的貸戶，但是一樣我們的不良清收小組也逐漸摸索出了自己的一些小套路。可以說這也是我們工作中的一點小成果吧。

　　對於已經過去的2015年中的工作成績來說，還是令我們大家很欣慰的，但是一年過去了，工作中也出現了些大大小小的問題，因為我們這個工作中的每一分成果和業績，都是通過我們在平時工作中細緻再細緻中才能得到的，也只有保持這樣一個良好的狀態和積極的心，工作才能更做更好，業績才會越收越多。

　　但是人都會有一個懶惰的心，其中也包括我，但是自己同時身為隊裡面的一名組長，更應該去克制自己那顆懶惰的心，做一個好的帶頭作用，但是不得不承認我們的隊員的確在下面很辛苦，就像前兩天12月底也是年底的時候，大伙兒為了沖業績，甚至中午都沒有回來，只是在村上吃個泡麵喝個水就開始繼續戰鬥，因為也只有在飯點的時候才更好逮人，那時候大家每一個人的心，都是全心全意的放在了工作上面，想辦法如何能多收錢，因為在催收工作中我們只有見到客戶還錢才是最開心的時候，但是我們在工作中也有疏漏細節的地方，比如客戶還錢了我們還不知道，甚至人家已經還清過去好幾個月了，我們都不知道，這些錢在這一年中，出現了不是一次兩次了，工作辛苦是必然的，但是我們如何在已經來臨2016年中有着更大的突破和進步，這就需要我們在平時工作中，多積累經驗，吃虧也是一種福，只有吃了虧犯了錯，才會認識到工作中的有哪些不足之處，但是吃過一次以後就要長記性，避免以後再發生類似的情況。

　　對於已經來臨的2016年，我已經做好了戰鬥準備，首先說一下自己在這未來一年中的工作展望。

　　首先第一點，要把自己現在的本職工作做好，把組員每天的工作狀態調動好，下鄉和在辦公室留守人員要做到輪流制，手上所有的村子，要落實到每一個組員身上，因為只有工作做細緻了，才會有業績上的回報，其餘在空閑時間裡自己也應該積極主動的多學習多看看銀行類的知識，豐富下自己的銀行知識。

　　第二就是在平時工作中不光是在業績上還是在平時工作培訓中，自己都要時不時的接觸下其他部門以及一些科室的業務培訓和講座，就像我們王大隊說的那樣，我們不可能收一輩子的貸款，任何工作崗位都可能會接觸到，所以在未來的這一年中，自己還是需要多接觸下其他部門的培訓和講座，進而來豐富一下自己工作中的不足，別從清收隊出來以後讓別人說自己只會和農民要個貸款，其他啥也不會。但是不管自己是追貸款還是在別的崗位上，畢竟還是在銀行這個圈子裡面，一些基本常識還是要知道的，否則下鄉老百姓問個最簡單的問題都不知道，自己也覺得挺丟人的。

　　在這裡也希望我們可以在未來的2016年裡，業績越來越好，對自己將來的工作展望也打下一個好的基礎。讓自己無論在工作中還是生活中，鍛煉的更加成熟和自信。