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在3·15國際消費者權益保護日紀念活動大會上的講話

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  在3·15國際消費者權益保護日紀念活動大會上的講話

  xx市消委會會長xx

  各位嘉賓,朋友們:

  今天,我們在這裡隆重集會,紀念3·15國際消費者權益保護日。今年中消協確定了“健康·維權”的年主題。確定“健康·維權”的年主題,目的就是要保護消費者生命健康權,培養消費者生命健康消費意識,自覺參與“健康·維權”的各項活動,保障生存最基本的權力,促使包括廣大消費者在內的社會各界,從落實科學發展觀、構建和諧社會的高度重視和關注消費者生命健康問題。

  過去的一年裡,市消委會各成員單位認真宣傳和貫徹實施《消法》,充分發揮職能作用,積極受理消費投訴,切實維護消費者合法權益,較好地履行了社會監督和服務職能,受到了廣大消費者的好評。2004年,全市共接待來信、來電、來訪、提供諮詢服務xxx人次;受理消費者投訴xxx件,調處xx件,調處率達到100%;為消費者挽回經濟損失xx萬元。特別是農村維權工作,提高了廣大農民的維權意識和識假辯假能力,維權網絡進鄉村、進農戶、進田間地頭,解決了農民投訴難的問題,使維權工作家喻戶曉,深入人心。今年,是全黨認真開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動,全面實現“十五”計劃目標,銜接“十一五”發展的重要一年。市消委會將緊緊圍繞“健康·維權”年主題,推進消委組織進鄉村,健全農村維權網絡,拓展農村維權參與層面,重點保護農村消費者合法權益開展工作。

  我國當前損害消費者生命健康權的問題還不同程度地存在,個別領域還十分突出,例如食品中摻雜使假,甚至摻入有毒有害物質,損害消費者身體健康的重大、惡性事件時有發生,觸目驚心。為此,在今年的工作中,我們將把重點放在流通領域的食品飲料和服務領域的交通、醫療、娛樂、住房、旅遊等,嚴肅處理侵害消費者生命健康權的行為,及時、準確、公開披露維權信息,加強對各類市場的管理力度,堅決打擊制售假冒偽劣商品和服務欺詐行為,切實保障消費者的生命健康權,消除消費障礙,提高廣大消費者的消費信心。

  同志們,隨着經濟快速發展和社會不斷進步,廣大消費者對消費環境的要求也會逐步提高。營造健康的消費環境是漸進的、動態的過程,將貫穿我們全面建設小康社會的整個進程,是一項長期的、艱巨的、複雜的工程,讓我們攜起手來,共同努力,為廣大消費者營造一個健康、安全、放心的消費環境而奮鬥!

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