派出所指導員演講:樹榜樣力量、行指導之責

　　首先感謝各位領導和同志們對我的信任，使我有幸成為報告團成員之一。與那些有着可歌可泣事迹的優秀黨員相比，我所做的還非常的不夠，所以我是抱着學習與交流的態度來這裡向大家作彙報的。 我於1982年調入分局靈隱派出所，2002年調至玉泉派出所至今，先後當過材料內勤、戶籍內勤、副指導員，95年開始擔任派出所指導員一職。參加公安工作后，我就開始接受了“人民警察為人民”的教育，對於“警察”二字，我內心至今都充滿了強烈使命感和榮譽感。從警二十二年來，我始終都記得老領導、老前輩們經常教育我們的那句話“以民為本、奉獻為榮”，所以，無論身在什麼崗位、肩負什麼職責，我都盡量發揮女性熱心、細心的特點，盡己所能為百姓、為民警做好服務和後勤保障工作。 記得剛到靈隱派出所時，由於當時派出所人手少，我兼任材料內勤和戶籍內勤，一干就是十年。這十年裡，我堅持把“群眾滿意”作為干好工作的出發點和標準。去過靈隱派出所的人都知道，通往所里的路有一個很長的坡道，即使寒冷的天氣，騎自行車到所里也會滿頭大汗。那時身為戶籍內勤，每次看到前來辦事的群眾推着車氣喘吁吁地來到戶籍窗口前，我在熱情接待他們的同時，總是想盡一切辦法把事情一次性辦成，我想因為我沒有盡心儘力把事辦好，而讓群眾再跑第二趟，那是我的失職，我內心就會有負疚感，所以，只要符合條件，我總是努力去解決，可辦可不辦的，我會毫不猶豫地幫助去辦理。要為人民服務，僅僅有熱心是不夠的，所以在工作中我要求自己儘可能做好每一件事，不出差錯、少出差錯。那時，所里還沒有電腦，內勤的活都是手工操作的，我對自己就定下了一個工作要求，“差錯不出門，報表不過夜”，有時為了核對報表上的一個數據，哪怕是熬個通宵也要找出問題所在、完成校對工作。因為工作中的一絲不苟，1987年，我獲得了全市公安系統身份證工作第二名的殊榮。 走上領導崗位后，我深深感覺到榜樣的力量是無窮的，領導的一舉一動，民警不僅看在眼裡，更是記在心裡，時間一長就會對他們產生潛移默化的影響，因此我非常注重平時的學習和言行舉止，努力讓民警看到一個好的榜樣。在班子會議上，我經常跟支部一班人說：“我們幾個人是派出所的一面‘旗幟’，是民警的榜樣，我們要讓大家做到的，首先自己要做好”。學習上，我克服了自己年紀大、學習相對吃力的困難，帶頭先學一步、多學一點，在自己學好、學深、學透的基礎上，儘可能地採取多樣化的形式開展好政治業務學習，努力提高大家的政治理論水平、執法辦案能力和個人道德修養；在制度執行上，我堅持“要求民警做到的自己首先做到，要求民警不做的自己堅決不做”，從作息時間、內務衛生到廉政建設、隊伍管理等各個方面，我都從嚴要求自己。比如帶頭寫好網上日記，並堅持每三天對民警記載情況進行檢查，及時通知漏寫的民警要補好日記；民警寢室衛生不好，我不是去指責民警，而是主動幫助他們搞好衛生，而後再對民警指出問題所在。幾次下來，民警感動之餘也覺得不好意思了，開始主動把內務衛生當做一項工作來做了，如今，搞好內務已經成為民警的自覺行為；在工作上，我更是要求自己要當好表率，樹好榜樣。派出所工作十分繁忙，加班加點是家常便飯，我總是堅持和他們一起工作，努力為他們解決一些後顧之憂，使他們能全身心地撲在工作上。有時民警參加統一部署的工作，早上6點多就要到所里，我堅持比他們早到15分鐘，為他們準備好早點，讓他們不餓着肚子工作；晚上也積极參加民警的加班加點，看見民警工作多了，我會主動去關心詢問，為他們出主意，幫助他們解決一些問題。 一直以來，我都認為派出所是一個大家庭，黨支部是家長，民警就是家庭成員，家長應該關心家庭中的每一員。因此，身為家長，我有責任關心民警的成長，在隊伍管理中既要從嚴更要從優，通過親情化的管理讓他們感覺到溫暖，也讓他們把派出所當作自己的第二個家，從而去關心集體、關心同志。首先，我做到了尊重民警，特別是在批評教育上，十分注重方式方法，給民警保留自尊的同時促使他們主動反省。民警日常工作繁忙，有時候很難做到面面俱到，難免有不盡人意的地方，因此，對於民警存在的問題和不足，我從來不當他人的面直接指責，也從不以領導的口氣教訓，而是把他們叫到辦公室，以大姐的身份，發自肺腑地講道理。當民警對其他領導的批評有抵觸情緒時，我會從關心工作、關心生活的角度出發，了解他們的思想狀況，區別這些過失是因工作責任心不強還是無意之失造成的，並在事後找民警談話，在肯定成績的前提下，指出問題的癥結所在，要求他們正確對待所領導的批評，消除逆反心理，正確對待今後的工作。我覺得這種方式民警非常接受得了，他們知道你是在真正的關心和幫助自己，這樣，他們的心會和你貼得很近，從而會主動改正問題。其次，我堅持細節管理，在小事上儘可能地去關心民警。在我的辦公桌上，放了一張全所民警的生日排列表，每當民警生日到了，我就在本所的網頁上發布賀詞和發短信的方式祝福他們，民警收到短信后，有的會跑到辦公室說：“指導員謝謝你”，有的會回短信表示感謝，普普通通的語言，讓我感覺到民警把我當成了親人。逢年過節我會通知食堂改善一下伙食，營造節日的歡慶氣氛。年底到了，我和班子人員一起去民警家中慰問家屬，介紹民警一年來的工作學習情況，對家屬一年來對民警工作的理解與支持表示感謝；民警或家屬生病了，我一定上門或上醫院看望和慰問，並千方百計讓民警擠出時間去看望和照顧家人。記得2003年有個民警因病需要動手術，因緊張血壓上升，手術無法進行，於是，我就每天下班後去醫院和他聊天，燒點可口的飯菜送到醫院，幫助他解除了緊張心理，順利地進行了手術；遇到民警因公出差、因私探親，只要沒有公務在身，我一定去機場、車站接送，如果不去總有一種牽挂和不放心。在途中，我會給民警發些短信問候，以解旅途寂寞。記得96年，當時我還在靈隱派出所，一名在寺廟盜竊的犯罪嫌疑人被南京警方抓獲，所里三名民警連夜驅車前往南京帶人。那時的路沒現在這麼好，他們又都不認識路，我心裡真的非常擔心，出發的時候讓他們合理分工，一人開車，一人負責陪駕，一人休息，然後輪流換班。那天晚上我幾乎整晚沒合眼，不斷地打電話給陪駕的民警，一邊問他們到哪兒了，一邊提醒他千萬不能讓駕駛員打瞌睡，就這樣，直到第二天凌晨他們平安地到達南京才安心。這些我都數年如一日地堅持下來，對民警如此，對實習生也是如此，我希望通過我的努力，能讓他們感覺回到了自己的家。直到現在，那些已經參加工作的實習生和原先共過事的同事，經常會來看望我，節日里也會來電話和短信進行問候，一些住在外地的實習生也會專程來杭州看望我，每當這時，我會感到非常的欣慰，我覺得自己的付出非常的值得。 我沒有豪言壯語，也沒有感人的事迹，但有一顆愛警如愛己的心，我相信，只要用心去關愛我們的民警，一定會被他們所接受和認可，更好的促進工作。 我的發言完了，謝謝大家。