辦公室整改方案

　　辦公室整改方案（一）

　　根據分析評議階段委機關各部室提出的意見和建議，結合辦公室工作的實際情況，特提出如下整改措施：

　　一、存在的主要問題

　　在先進性教育分析評議階段，辦公室共收到意見和建議32條。經過分析、歸納和梳理，我們認為，主要存在以下五個方面的問題：

　　一是關於服務工作的問題（9條）；二是關於內部管理的問題（5條）；三是關於綜合協調的問題（6條）；四是關於車輛的管理和使用的問題（4條）；五是關於財務管理的問題（3條）；其它有5條。

　　二、整改的目標

　　通過 整改，使辦公室的全體同志在理想信念，服務觀念，自身素質，自我管理能力和工作能力，工作水平等方面均有明顯的提高；使辦公室的 服務、協調、綜合管理等各項 工作都有明顯的進步和增強，工作效率更高， 參謀助手作用發揮得更好。

　　三、整改的主要措施

　　（一）牢固樹立服務意識，提高服務質量

　　1、樹立“五個”服務思想。即為領導、為離退休老、為基層黨務工作者服務、為機關各部室和全體同志服務的思想和“能辦的事，要不講條件馬上辦；可能辦得到的事，要創造條件儘快辦；在目前的條件下辦不到的事，要耐心講明情況，待條件成熟后立刻辦”的服務思想。

　　2、確立“四個到位”的工作原則。即“工作到位、服務到位、態度到位、語言到位”。

　　3、處理好“一個關係”。即正確處理好按規章制度辦事與“以人為本”的關係，在不違背規章制度的前提下，按照“以人為本”的原則，盡量做到服務工作的“人性化”。

　　4、加強與機關黨委的溝通、協調工作，配合機關黨委做好為離退休老同志的服務工作。

　　（二）加強內部管理，提高工作效率和水平

　　1、實行問責制。進一步明確工作職責和工作分工，規範工作程序，嚴格工作要求。對不履行工作職責，違反工作程序的人和事，嚴格按規章制度的規定進行處理。使辦公室的各項工作逐步走上制度化、規範化的軌道。

　　2、對機關現行黨內有關文件、規定進行清理，編印《機關黨務工作文件彙編》；編印《機關黨建工作通訊錄》。

　　3、制定和完善《勞務工管理暫行規定》、《黨工委機關外出學習考察管理暫行規定》和《計算機管理使用暫行規定》等規章制度，形成綜合管理長效機制。真正做到“用制度管人管事”。

　　4、加強與有關部門的聯繫的溝通，儘快辦好“貨幣化分房”工作。

　　5、認真學習辦公室工作、後勤管理工作和財務管理工作等業務知識，提高工作效率和質量。

　　（三）提高綜合協調的能力，發揮參謀助手作用

　　1、擺正位置，明確職責。辦公室是委機關的一個服務部門、綜合協調部門，是領導的參謀和助手，不是領導部門。因此，在工作中要多做協調工作，不越位，不越權，不指手畫腳。

　　2、當好聯絡員和播音員。在工作中，主動與委機關各部室負責人交流、溝通，充當委機關各部室之間的聯絡員和播音員，幫助各部室疏通信息交流渠道。

　　3、樹立大局意識和全局思想，積極協助領導處理好內外關係。多為領導決策出主意、想辦法，當好領導的參謀、助手。

　　（四）嚴格執行《公務用車管理辦法》，加強車輛管理和使用。

　　1、修改和完善委機關《公務用車管理辦法》。

　　2、嚴格執行委機關《公務用車管理辦法》，對委機關現有的所有車輛，實行統一調配，在保證委領導工作用車和離退休老同志用車的前提下，最大限度地保證委機關各部室工作用車。

　　3、辦公室的全體人員要自覺遵守和執行《公務用車管理辦法》。所有的公務用車和因私用車，均由辦公室統一調配。未經辦公室分管領導同意，任何人不得私自動用車輛。一經發現，將嚴格按照委機關《公務用車管理辦法》中的相關規定進行處理。

　　（五）加強財務管理，規範財務工作

　　1、進一步修訂和完善委機關財務管理的有關規定。

　　2、增強財務工作的透明度，每半年在辦公會上通報一次行政經費收支情況。

　　3、財務人員不得直接處理未經分管財務工作的委領導和處室領導簽字的單據，一經發現，將嚴肅處理。

　　4、每周二、周四的下午為報帳時間。離退休老同志和駕駛員因情況特殊，可區別對待。

　　辦公室整改方案（二）

　　為深入開展創建“人民滿意機關”活動，着力破解和制約衛生髮展的突出問題，針對2014年滿意機關評議意見和近期徵求到的意見，進行認真梳理分析，現提出以下整改措施，力爭取得實效，讓群眾滿意。

　　一、關注衛生民生，着力解決看病難看病貴問題

　　反映的問題：

　　看病難，醫療條件差、水平低、就診時間短。

　　看病貴，葯價高、開大處方、重複檢查。

　　整改意見：

　　1、健全基層醫療衛生服務體系，加強城鄉社區衛生服務機構的能力建設，進一步提升衛生服務質量。

　　2、全面推進“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。規範醫療行為，加強醫療質量監控，進一步提高醫療服務質量。探索建立醫療糾紛第三方調處機制，暢通投訴渠道，維護醫患雙方合法權益和正常醫療秩序。

　　3、進一步加強對醫療衛生領域的規劃准入和宏觀調控，優化醫療衛生資源配置。進一步實施和推進醫院之間醫學檢驗結果互認制度等。

　　4、嚴格執行醫療收費標準，實行費用清單制和費用查詢制。推進政府主導，以省為單位的網上藥品集中採購工作。堅決糾正和查處各種亂收費、濫檢查、大處方等行為。

　　5、加快醫療保障制度建設，提高新農合參合率和人均籌資水平，增強群眾抵禦疾病風險能力。

　　責任處室：醫政處、計財處、社衛處

　　二、加強衛生監督，確保食品衛生安全

　　反映的問題：市衛生監督要重在指導、預防和監督；加強食品衛生的安全和監督檢查；對非法行醫查處不力。

　　整改意見：

　　1、推廣餐飲“五常法”管理，推行餐飲業衛生監督信息公示制度，以集中培訓→現場指導→限期整改→到期驗收→逾期處理的步驟開展小餐飲的整治，提高衛生監督監管和處置能力。推行衛生許可“一站式”服務。

　　2、認真做好《食品安全法》的宣貫工作，切實履行賦予衛生部門的工作職責。全面開展小餐飲整頓規範工作，使80%的小餐飲達到衛生標準，加大食品添加劑的整治力度，進一步落實餐飲業的索證索票制度，重點加強食用油的監管。

　　3、規範醫療服務市場，全市60%的中小醫療機構實施依法執業分級監管；制定《台州市民營醫院依法執業專項整治方案》，重點整治執業許可、人員資質、診療科目、醫療廣告等方面，逐步建立醫療衛生服務市場長效監管機制。

　　責任處室：監控處

　　三、大力開展愛國衛生運動，打造衛生健康城市

　　反映的問題：“台州市衛生狀況檢查好，平時差”。

　　整改意見：

　　要達到平時也象檢查時一樣的衛生，關鍵是要建立長效管理機制。

　　1、政府要從改善民生，保護健康就是保護未來的角度出發，加大衛生工作力度，在政績評價中要大力增加維護城鎮環境衛生的分值。

　　2、要加大公共財政的投入，科學合理配置必要的人員、基礎設施，如建立大批的正規市場，設置符合標準的環境衛生設施，按標準配置保潔人員等。

　　3、加強愛國衛生辦事機構建設，按國家規定落實人員、經費、辦公設備等，開展經常性的衛生檢查和公民健康素養促進行動。

　　4、加大獎優罰劣的制度建設，對衛生工作做得好的重獎，做得差的予以重罰。