區委常委、壽山鎮黨委書記、xxx

　　開展談心活動是經常性思想工作的一種有效方法，也是我軍密切官兵關係、增進戰友情誼解決各種思想矛盾和問題的有效形式和手段。作為學員隊幹部，要搞好管理教育工作，善於開展談心活動是一項基本功。因此，隊幹部必須努力掌握這一基本功，不斷提高談心藝術和談心活動的實際效果。一、談心要善於選好時機談心要取得良好效果，時機非常重要。談早了，條件不成熟；談晚了，時過境遷。由於每一個學員的動機、需要、態度、情緒不同，性格和心理特點不同，談話時機應有所不同。對自我要求嚴格、自控能力差、情緒不穩定、有自負心理的學員，發現問題應首先引導，“迂迴”一下再正面交談。急緩要視情況而定。對問題調查清楚的，可立即去談；對情況若明若暗的，應弄清問題再談；對時機還不成熟的要積極主動創造條件，促進談心時機的到來，不能消極等待、被動應付，更不要認為天天見面，該不該談心無所謂。二、談心要注意方式方法談心的方式方法，事關談心的成敗。為什麼有的人談心總是引起學員反感和抵觸，收效甚微，而有的人談心卻恰到好處，立見成效，這裡不僅有個人態度問題，還有方式方法問題。談心只有熱情和誠意遠遠不夠，還必須掌握和選擇科學的方法。一是因人而異。由於學員的經歷、性格和思想基礎不盡相同，因而談心的方法也應有所區別。對學員骨幹和表現較好的學員，講問題、提要求，可以相對嚴格一些，以便引起重視；對比較後進的學員，應在嚴肅指出其毛病的同時，給予耐心的鼓勵和引導，促使其樹立進步的信心；對見識廣、理解能力強的學員，可多講名人軼事，寓理於事；對見識少、理解能力差的學員，則應多講日常生活事例，以事曉理；對性格開朗、辦事乾脆的學員，不妨“開門見山”，“單刀直入”；對性格孤僻、愛好情面的學員，則應側面誘導，“迂迴作戰”。二是因事制宜。談心的方法一般要由談心內容來決定，不同的內容應選擇不同的方式。一般來講，如談心將涉及比較嚴肅和重要的問題時，應採取室內談話為主，以引起高度重視；如談心主要是家庭困難或一些生活性思想問題時，應採取室外談心為主，以活躍談話氣氛；如談心旨在相互了解、交流信息時，應採取隨意閑談為主，以擴大信息來源。三是因勢利導。談心的目的在於教育引導學員揚長避短，解除思想包袱。而要達到這一目的，因勢利導是常用的方式之一。當一些後進學員出現轉化趨勢時，應及時找他們談心，幫助他們點燃理想的火花，促使他們揚起前進的風帆；當一些學員骨幹工作中遇到困難和挫折時，應及時與他們一起分析原因，總結經驗，幫助他們戰勝困難，更好地發揮骨幹作用；當學員之間出現矛盾和隔閡、雙方都有誠意時，應及時為雙方溝通情感，適當“加溫”，促其互相諒解，和好如初。三、談心要準確把握主題談心不是茶餘飯後的閑談，也不是海闊天空的閑聊，而是通過交流思想，交流看法，從而達到解決某一問題的手段。因此，隊幹部在談心過程中，必須準確地把握好談心的主題。如果離開主題亂談一通，不僅收不到好的效果，甚至會事與願違。一是談心前要做好準備。對找誰談心、談什麼、怎麼談等問題，要提前準備做到心中有數，不能隨心所欲，更不能沒有目的性。談心主題的確定，要根據不同對象和不同問題，進行認真分析和設計，全面考慮和預測。二是談心跑題時要及時矯正。在談心過程中出現跑題，走題時，隊幹部要及時加以引導矯正，保證主題突出。不論談什麼、問什麼，都要直接或間接地圍繞主題進行。有些學員如果“避實就虛”時，隊幹部應當引導他們直截了當講問題、談思想、吐真情。隊幹部在談話時，不能一會說天、一會說地，“東一榔頭、西一棒子”，叫人不知所云，“丈二和尚摸不着頭腦”。四、談心要正確掌握分寸談心的分寸是否適當，與談心效果息息相關。因而，隊幹部在與學員談心時，一定要注意在“適度”上下工夫。首先，對問題的分析要適度。對犯了錯誤的學員，不管是思想問題還是工作、紀律問題，是故意的還是過失引起的，是偶爾過失還是老毛病重犯，都要作出恰如其分的分析和判斷，過之或不及都達不到教育的目的。其次，談心的語言“份量”要適度。語言是打開人的心扉、撥動人的心弦的工具，講究語言藝術是談心成功的一個重要因素。面對不同的談心對象，應使用不同的語言；根據問題的性質差異，要使用不同的語言。如鼓勵先進，要防止言過其實，注意褒中有激揚中有抑；批評後進，既不能輕描淡寫，不切要害，也不能抓辮子，算總帳，傷感情，激化矛盾。五、談心要堅持以情感人談心是一種感情的雙向交流。“感人心者，莫乎於情”，只有真誠相待，才能情感融洽，互相信任，學員才可能想你交心，坦露內心深處的想法。在談心中，隊幹部要特別注意運用情感手段，對學員的困難和不幸要有同情心，對學員的建議和要求要有尊重感，還要允許學員進行解釋，對誤解和受了委屈的要及時安慰。在談心中，隊幹部還要學會控制自己的感情，不能把自己的工作和生活中因困難而產生的不良情緒帶到談話中，特別是對“捅了漏子”，犯了較大錯誤的學員，不能有厭惡情緒，也不能因個別學員一時想不通或進行反駁而情緒激動、措辭激烈。以情感人防止走入誤區，堅決反對搞庸俗關係和無原則的團結，克服遷就照顧，哥們義氣，小恩小惠等不良習氣。在談心中，隊幹部還要注意放下架子，平等待人。對個別問題較多、積習較深的學員還要反覆談心做工作，同時在細微中發現積極因素，進行鼓勵和激勵，不能期望一兩次談話解決問題，要有信心和恆心。在談心中要堅持原則性和思想性，不能迎合遷就學員、隨便許願，搞“庸俗關係學”；平時要留心觀察，發現問題要及時談心解決，不要賒帳、欠帳，不要留死角。同時，還要發動骨幹廣泛開展談心活動，形成“大家關心大家做”的良好環境。