所謂素質

　　高學歷並不代表高素質，高素質的人不一定就要高學歷，是一個淺而易見的道理。所謂的高素質，我認為：

　　1、有禮儀。這些禮儀，不僅僅體現在和對方交談過程的尊重，也是在現實交往裡的言行舉止。不管如何，說聲“謝謝”，不管如何，在交談中樂意在問問題前徵求對方的意見，甚至問完問題，也要提醒對方，如果這個問題不方便，可以忽略。起碼，這樣可以讓對方覺得很輕鬆，愉快。

　　2、理解他人。在交流中，不刻意打聽對方的事情，特別是對方不願意提起的問題。不在一些問題上糾纏，喋喋不休。不將個人的意願，強加給對方。

　　3、能包容。或許對方偶爾做了什麼事情傷害到你的感受，但不妨直接了當告訴他們，能說服自己諒解他人的行為。

　　4、自控能力好。我假設有種情況是，對方不是滿意自己，而自己卻比較喜歡對方的時候，能控制自己不去打擾別人。

　　當然，所說的並不是一成不變。我更相信有很多人有更好的高素質的體現。可是我們還是要擦亮眼睛。所謂，見微知著，考察對方，不僅要在大的方面，更要在細微處去理解，去揣摩對方的心意，一個不經意的行為，一句不經意的話，卻是最能展現的依據。

　　至於如何提高自己的素質，內外兼修才是唯一的道路，內修可以看書；個人推薦《卡耐基：人性的弱點》，《老子》，前者告訴我們如何與他人相處得更好，後者則告訴我們如何拓寬自己的思想。外修則要看各人的行為