職業素養體驗表彰會學生髮言稿

　　職業素養體驗表彰會學生髮言稿

　　各位老師，各位同學，大家好！我是精細102班的何xx，在這裡我代表我們全體在xx通訊公司實習的同學向大家分享這四個月實習的心得體會。

　　“您好！我是中國移動的客服代表，工號是2366，請問是1390x5798的機主嗎？有一項優惠活動要通知您！感謝您的收聽，再見！”，“對不起，打擾您了，再見！”這是我們的一個工作片段。幾個月來，我們向近兩萬名客戶進行了電話市場營銷業務。客戶接受我們的推銷，我們高興，客戶不接受，我們也不氣餒，收拾心情，耐心向下一位客戶推銷。

　　幾個月來，我們學會了耐心，學會了微笑，學會了鼓勵，學會了珍惜！非常感謝我們的培訓導師，就是他們的耐心教導和激勵，我們才會一步步地通過選拔，也感謝他們教會了我們關於營銷的業務知識和提高了我們的職業素養。

　　到了xx公司之後，我們接觸到了先進而且嚴格的公司管理制度。剛開始我們每天在這個高強度的管理制度下工作，真的有點吃不消，工作的時候，面對客戶的不同業務，必須掌握大量的業務知識。而且還經常接到很多新的項目，這些新項目掌握的時間，不是以前的七天或是三、兩天，<蓮山課 件 >而是短短的幾個小時我們必須全部記住這些業務知識，而且不能出差錯，這就是真正的社會！我們也曾經在迷茫和放棄中徘徊過，但經過老師和公司的組長的開導和悉心關懷下，還是走過來了。

　　漸漸地，我們適應了這個高節奏、高效率的環境，雖然每天重複着打電話說著相同的內容，而且面對每個項目不同的挑戰，但在困難面前，大家並不退縮，反而以苦為樂。在工作的時候，我們跟公司的所有同事相處得很融洽，大家一起努力把組裡任務完成好。工作過後，我們成了好朋友，組長跟同事之間的關心，讓我們隨時覺得很溫暖，很開心。大家一起有說有笑、閑時就一起聊天，放假就一起去玩。離開公司之後，一切一切，猶如昨天發生，我才發現，對這一切，我們是多麼的不舍！

　　這四個月，不僅收穫了知識，收穫了生活態度，更收穫了友誼，謝謝我們的同事，謝謝我們的組長，謝謝xx公司，更要謝謝學校領導和財經商貿系的畢進傑和吳磊老師。這幾個月來，吳老師每天晚上都來宿舍看我們，風雨無阻，有時我們稍晚回來，他就等到我們回來，還要處理我們在公司面對的各種問題，使我們能集中精力做好自己的工作。真的辛苦你們了。

　　學校也建立了呼叫中心，我們也將會在校內呼叫中心繼續進行電話營銷工作，歡迎大家加入我們團隊，一起努力，創造下一個成就！謝謝大家！