消費資本化企業實施策劃書

　　（6） 必須有健全的法律制度和政府監督機制（適用消費者、經營者和政府三位一體的監督體系）。

　　（7） 必須建立全新的企業組織章程、管理模式、營銷模式、培訓系統。

　　（8） 企業決策層必須實行民主集中制領導，絕不能獨裁。

　　（9） 企業實行軍事化管理，嚴格組織紀律和制度。

　　第二部分 消費資本化制度的設立和其他行業的比較

　　一、在討論消費資本化制度設立之前，先就直銷、保險、股市、銀行以及蘇寧集團的經營方式進行比較，以此來說明制度設立的重要意義。制度雖不是決定因素，但一套科學嚴謹的消費資本化平台的制度設立，也是企業成敗的關鍵因素。

　　1、在直銷行業，很多人都把消費資本化理論作為企業的精神理念基石，認為自己是消費資本化理論實踐的平台實體，這是對消費資本化理論最大的誤解。①消費資本化理論實踐的公司所有消費者都不應該承擔任何風險和責任。而直銷公司的運作模式要求消費者購買產品，也就是投入消費資金取得企業的產品經營權。②取得經營權也就是投入消費資本后並不等於就有利潤。在直銷公司如果想讓消費資本產生價值，就必須投入你的智慧和勞動力，才有可能創造財富，使消費資本產生增值。③即使投入消費資本，又投入知識資本和勞動力后，仍有很多人在直銷行業一無所獲。不但消費資本沒有創造價值，連同在消費資本增值過程中又投入的很多資本都無回報。

　　分析一下直銷行業制度的設立都有很大陷井。任何一家直銷公司無論採用什麼樣的制度，前提都是企業在扣除生產成本和銷售成本后的利潤中，拿出一部分來分給直銷員，企業不可能拿出原始資本分給直銷者。賺錢的只是少數網頭，而大多數人卻成為少數人賺錢的階梯而已。一種制度不能給所有人而只是給少數人帶來利益，這種制度就有陷阱，所以直銷這個行業（包括安利在內）都有一個很大的陷阱。安利的最大成功來源於它的文化、教育和培訓，很多人在安利並沒有創造財富，卻心懷感激。由此可見安利的文化在影響着千千萬萬的中國人。

　　2、我們來分析一下蘇寧電器的成長過程。蘇寧電器在十幾年前只是代理春蘭空調的一個小店，而現在的蘇寧已成為影響整個電器行業發展走向的品牌企業之一，已超越著名的華為企業，排在全國十強企業之首（華為排在第9位）。其實蘇寧的模式就是一手抓消費者；一手抓生產廠家，其平台就是遍及全國各地的蘇寧店。蘇寧經營的核心就是品牌戰略，生產廠家通過蘇寧這個平台增加了銷售總額，其利潤也在上升；而消費者通過蘇寧這個平台購買到價廉物美的電器，如果單個消費者去廠家購買產品，價格肯定居高不下。而蘇寧正是因為擁有廣大的消費者從而形成了大批訂單，因此廠家也不得不以最低價格給蘇寧。換言之，消費者只是通過蘇寧的整合得到了比單個消費行為更低的價位，但消費行為並沒有給消費者帶來利潤，但僅此一點已造就了蘇寧的輝煌。

　　3、由於保險行業結構自身的缺陷及體制的不合理，是導致保險業不景氣的直接原因。保險業產品最大特點是：①賣觀念、賣未來，沒有具體有形產品。②負債經營③保險資產總規模完全取決於保費收入的多少，市場不確定因素過大④受宏觀經濟影響大⑤保費收入二次投資創造價值盲目性大，完全是一個陌生行業，和一次收入缺乏連接性⑥投保人只有得了大病或出了大禍，才能得到保險賠償。這是人們不願意拿的錢。⑦壽險等險種存在投資周期長，回報率低等缺點。當然保險業也有它積極的一面。

　　4、股市最大特點：①風險偏大，投資回報沒有底線，80%的人在虧，這是股市規律。②股市人災大過天災，暗箱操作、莊家相互勾結套牢散戶，這是常有的事。③並不是所有人都適合炒股。理性的股民都是有一定閑置資金，在不影響正常生活的前提下，拿出部分資金去賭一把。而現在是全民炒股，賣房、賣車，透支信用度，這對整個國民經濟、人民生活及社會安定都有很大影響，且產生一定隱患。④股市到一定價位如果宏觀調控不到位，產生泡沫經濟，將會影響整個國民經濟健康有序的發展。⑤股市作為企業向社會融資的一種渠道，股民本身就有共擔風險、共同贏利的條件。

　　5、銀行的收入主要來自利率差：存入銀行的資金利率與放貸利率的利差是銀行收入的主要來源。①由於銀行不直接參与具體的資本增值過程，所以銀行收入是由貸款企業的收入來決定的。當然不管銀行的風險有多大，儲戶存在銀行的錢有保障的。但如果宏觀經濟發生通貨膨脹就會導致貨幣貶值。②社會上的資金過多地存入銀行，由銀行放貸給企業經營，這說明國家的融資渠道不順暢，增加企業創業的風險，減少企業創造價值的機會。

　　通過對上述幾個行業的分析，藉此說明消費資本化企業本身所具有的優勢，讓消費資本化產生更大的經濟效益和社會效益，兼顧國家、企業和個人三者利益，讓資本產生最大利潤化。

　　消費資本化平台的核心價值在於：消費者通過理性合理、貨真價實的消費，不僅使外表形象變得健康美麗，而且也使自己的心靈在消費資本化的企業文化中得到凈化和升華。更重要的是在快樂消費的同時，將自己的消費資金輕鬆地轉化成消費資本從而獲得一定的財富。

　　消費資本同直銷的最大區別在於：消費就等於投資，投資就有回報。但絕不是直銷企業宣傳的回報是投資的十倍、百倍、甚至於千倍的瘋狂炒作，而是一種長期穩定的、沒有任何風險的合理回報。

　　二、設立消費資本化制度的幾個關鍵因素

　　1、制度的設立，消費者不承擔任何風險，所有風險由消費資本化企業來承擔。

　　2、制度的設立應該科學，不存在任何陷阱，往往最簡單的就是最科學的。

　　3、最好的制度、最有價值的理論，如果被一些利益熏心的人所利用，就會成為騙人的工具。尤其是消費資本化平台的企業，與制度理論相配套的經營管理模式比制度本身重要千倍。

　　4、 具體制度說明

　　（1）64個為一個計算單位。在64個消費者中的第1位返利350元；第2-4位返利175元；第5-16位返利25元；第17-64位返利為0元。隨着消費人數和消費總額的增加，消費者排到256位返利350元時就退出返利行列，他的消費利潤全部結束。原來返利175元的升至350元；返利25元的升至175元；返利為0元的升至25元，以此類推。

　　（2）企業凈利= 6400-1450-960-320-256 = 3414元

　　以64為一個計算單位，銷售總額為6400元，前三層增單位，總返利數為1450元；生產成本為6400×15%=960元；工資為=6400×5%=320元；稅費=6400×4%=256元。

　　（3）以100元為一個基本單位，其一在於返利速度快，市場啟動能迅速形成規模；其二利於最後收縮返利規模，回歸理性價值，產生積極影響。如果以1000元為單位，其一返利速度慢，影響市場快速形成；其二有錢人先消費，財富會更快地向富人聚集，不利於市場平穩健康發展，更有可能造成市場混亂。

　　（4）通過消費資本運作的具體措施來縮小貧富差距，利用消費額逐級縮小返利標準。每月消費3000-5000元為正常消費；超過5000元返利90%；消費10000元的返利80%；消費15000元返利70%。二次行業擴張應先考慮往中西部及貧困地區投資，公司員工應從貧困地區、貧困家庭招聘。

　　（5） 返利獎金的來源：① 由於女性用品行業本身就是建立在高科技、高品味、高標準基礎上的高收入行業，企業也就賺到了第一桶金。②返利有一定時間間隔，利用這部分巨資投入到企業規模化發展和二次創業，創造積累大量財富，為最後收縮大量返利儲備資金。③女性用品市場穩定擴大后，人們對消費資本化有了正確的認識，有了積極的消費觀念。企業在前期運作中積累了豐富的經驗。這時再把消費資本化平台延伸到男性健康形象行業，以後進一步擴展到其它行業。④消費資本形成法律化、理性化、規範化后，返利最終從5倍回歸到1-2倍的返利空間。⑤因為所有消費者在消費過程中，都會受到企業文化的長期熏陶，人們的道德觀念、綜合素質、環保意識都會有所提高。若干年後人們的物質生活水平和社會貧富差距已得到根本解決，就是不返利消費者也能理解（消費者最終不低於1.5倍返利率）。

　　（6） 返利獎金的流向：返利獎金按一定比例進入各種保險：養老險、醫保、意外險等，無論是經營者、公司員工還是消費者都能解決後顧之憂；上繳個人所得稅，進入國家財政；剩下大部分資金進入個人帳戶歸個人支配使用。

　　第三部分 消費資本化的載體

　　--女性用品行業實踐具體方案

　　有了先進理論做指引，以科學嚴謹的制度為開路先鋒，那麼最重要的一環就是到底應該選擇一個什麼樣的行業作為消費資本化平台？選擇行業有着極其嚴格的要求和標準，在這點看法上我和陳瑜教授有不同之處。

　　一、消費資本化平台選擇的標準：

　　①必須有一定科技含量的產品，且產品更新換代特別快

　　②必須是高服務標準，高技巧手法的售前、售中、售後服務系統化的行業。

　　③有一定合理的高利潤空間。

　　④必須重複消費產品。

　　⑤產品覆蓋面特別廣泛。

　　陳瑜教授認為大件產品，房地產、汽車、耐用電器等產品和行業，作為消費資本化企業的首選目標。我本人不贊成的理由如下：

　　①耐用大件產品，其消費一次性投入較大，市場消費有很大限制。

　　②對於消費返利造成很大壓力。

　　③耐用產品一次性消費使用很久，市場後續消費能力跟不上，返利速度很慢從而喪失市場快速啟動的功效。

　　④耐用大件產品，除了提高科技成份之外，對服務沒有更高要求，所以利潤空間不大。家用電器就是售後安裝及有限的維修；另外就是壟斷行業非理性的暴利，如房地產等本身科技含量非常低，也沒有任何產品外的高服務附加值，而且一般成本也是人們都了解的。

　　那為什麼選擇女性系列產品和行業作為消費資本化企業的載體呢？①女性行業系列產品種類繁多，包羅萬象。這是由於女性自身的心理、生理決定了女性健康美麗是一個系統工程，女性出了問題決不是一種原因，更不是一種產品和手法就能解決問題。產品服務項目本身包括了心理療法，精神熏陶，合理的營養結構、形象設計、美容、美體、婦科護理、個性服裝、首飾等。②市場消費商機無限。歐美、日、韓等國家的女性用於整體形象方面的開支在2萬元左右，而中國女性2006年城鎮居民消費平均值為700元，農村則為250元。

　　是什麼原因影響中國女性消費比任何國家都低呢？具體原因有：

　　①中國人均收入只有歐美、日、韓國家的幾十分之一。②中國貧富差距是西方國家的幾十倍，中西部地區差距更大。③中國人承受三座大山（即購房、看病、教育）的重壓，沒有任何社會福利，人們的經濟壓力和心理壓力都很大，根本無力消費。④女性整體形象行業規模小，從業人員素質不高，假冒偽劣產品，坑害消費者的情況時有發生，引發行業的不信任感。⑤整個行業的教育培訓，企業文化建設跟不上，不足以引導消費者。

　　以上因素是影響中國女性用品行業不景氣的根本原因，如果通過消費資本化

　　平台組成的企業，從規模、組織形式、企業文化、技術和手法，都達到甚至超過西方國家水平。而且所有女性都毫無顧忌地消費，按5億女性人均年消費5萬元，

　　那麼年產值就是5萬億，這是多麼誘人的市場！而且在二、三年後，通過這個市場再延伸到男性用品及其他行業，年產值十萬億、二十萬億都能變為現實。中國人的整體形象素質都將提高，國家及人民的財富不僅巨大，而且結構合理。

　　①女性用品行業從產品本身要求，就是一個重複消費的、錯綜複雜的系統工程，因而能夠充分保證市場的後續能力和利潤空間。②產品的科技含量高、變化快、要求高。③消費者對產品本身的服務有很高的要求，也有很強的專業技術性，產品之外的服務比產品本着更重要。如心理方面的正確引導、合理的飲食搭配、皮膚的日常護理及服裝飾品的整體組合等，這些都是高利潤空間的重要保證。

　　二、消費資本化企業的組織架構

　　（一）有了理論的指引，制度作為開路先鋒，行業和產品選定之後，最重要的問題就是如何打造一個適合這個行業特點，又能使消費量資本化企業迅速做大做強。這本身就意味着傳統企業的公司章程、組織架構、產權分配等與消費資本化企業存在着本質上的不同。

　　（1）傳統企業誰投資多即貨幣資本多，誰就是企業的法人代表，最大利益和權利代表者。但在消費資本化的企業運作模式中，貨幣資本只是在剛開始創建企業平台的過程中發揮着重要作用。但隨着市場規模的快速成長，貨幣資本的原始投資人所發揮的能量將越來越小，最後完全被淹沒在滾滾向前的消費浪潮里，決定公司的完全是消費資本和知識資本的主體。

　　（2）消費資本化企業發展到一定規模時，最大的資本就是大量的未發放的消費返利獎金。所以公司實際上是負債經營，最大的債權人就是千千萬萬的消費者。因此，公司最高權利機構是由消費者、經營者和原始投資人共同組建的股東代表大會。①股東代表大會下設財政委員會和重大投資決策委員會，財政委員會主要是規定總公司、分公司及中心店的財政支配權限並審核年度財政報告。②股東代表大會的代表名額是根據每個分公司區域按照消費總額的比例來產生的；經營者和公司員工則按照公司的銷售總額來分配名額。股東代表的產生必須根據個人的專業技術、思想品德及遵紀守法等標準來考核。③最高行政機構每年向股東代表大會彙報上一年度公司的經營業績、存在的問題及解決方案、下一年的發展方向。大的投資計劃必須經過全體股東大會表決通過，最高決策層經過民主集中提出具體投資方案，上報國家主管部門備案（指二次投資增值項目）。④監事會對公司所有職能部門負責人有監督權力，並制定整套管理規章制度，監事會的成員由公司員工、消費者、政府職能部門人員共同組成。但監事會無權干涉公司正常的商業經營活動。

　　（二）公司網點的設立及標準

　　1、總公司下設分公司，分公司設立標準以行政省和經濟總量、銷售總額來確定。

　　2、分公司下設中心店，在一個城市根據人口，經濟規模和消費能力設立一個或多個中心店。

　　3、中心店下設社區分店，以一個中心店下設至少50個社區分店。

　　國外分公司應積極開拓本國市場的各項業務，尋找有政治背景的投資者，積極引進該國先進的產品技術、專業人才和護膚美容項目及先進的營銷管理模式。國外市場的業績將納入總公司的返利序列。

　　（三）總公司主要職能部門的設立及職責

　　1、產品研發中心：無論是在公司初創期還是發展到高速成長期，產品都是企業的生命線，必須把一流產品送到消費者手中。①初級階段，產品主要從

　　國內外市場整合。在市場規模形成后，通過生產基地中心生產產品，同時，研發自己的品牌產品。②總公司設產品開發研究院，研發公司的拳頭產品，同時對各研究所的具體行政業務行使領導管理權③分公司設產品研究所，每個研究所專門研究一個專業④研究院產品由生產基地中心生產，研究所設分廠，生產專業產品⑤研究院和戰略情報部共同關注引進全球新產品的發展動向，及時引進總公司。

　　2、教育培訓部：消費資本化企業教育培訓是否完善，是企業能否快速健康穩定有序發展的又一重要保證。

　　①總公司設立綜合性大學，主要設置音樂、文學、影視製作、造型設計等藝術專業為公司培養以宣傳公司經營理念、企業精神、最高目標為宗旨的專業人才。一是從公司內部發現人才；二是從社會中招考有潛質的人才。不管什麼專業都必須接受公司的理念教育，並為之奮鬥終身，品德優秀的人才方可進入大學深造。學校需從國內外招聘專業性、藝術性能力很強的專業師資隊伍。

　　②分公司設專業性專科大學，主要為公司培養專業人才和產品研發人才。

　　③每個中心店應設立大型培訓基地，面向公司員工和消費者雙向服務。培訓講師都是從公司各大學和研究院所聘請的專職權威人士。

　　④分店設培訓室

　　3、戰略情報部：其主要職能是搜集全球相關新產品、新技術、新理論、管理模式、營銷方案等情報，並匯同相關部門整理成文件資料以供總公司決策參考之用。

　　4、企業文化建設中心

　　（1）宣傳部：宣傳黨和國家相關的法律政策；宣傳消費資本化的理論意義；設立大型網站；創立專業性和綜合刊物；建立電視台。

　　（2）總公司有歌舞團，分公司有分團。演出的服裝、化妝品、形象設計都採用公司的專業產品，演員必須是公司內部員工，消費者當中有表演專長的也可加入。演出內容必須是思想性和藝術性高度統一，反映一種積極向上的精神風貌，能影響人們的思想觀念，從而增強企業的凝聚力。

　　（3） 全系統各部門應用部門鋼鐵般的意志來重塑所有員工，部門之間開展比、學、趕、幫、超的競賽活動。社區網點每周開一次小組會議，把一周內專業技術表現好、敬業精神強、表現突出者上報中心店；中心店每月開一次總結會；分公司每季度開一次總結會；總公司每年開一次總結表彰大會。宣傳部對成績突出者、業務能手、思想品德高尚的精英，給予物質和精神獎勵。全系統開展熱愛祖國、團結誠信、敬崗敬業、助人為樂的宣傳活動。每個中心店應該對一個貧困地區的學校進行扶持，每個社區網點都應該有幫扶弱勢群體的對象。

　　（4）經常開展一些專題性教育活動，努力營造健康向上、充滿朝氣的企業氛圍，從而對員工產生潛移默化的影響。制定一系列企業管理規章制度、企業政治條例、員工形象條例等。開展一個精神與形體合為一體的工作操活動。練習時播放的音樂應反映出企業的精神之魂，聯想心靈感應，以天人合一的道家思想為範本，練習動作可參照瑜珈，在上班前15分鐘進行。

　　（5）公司提倡勤儉節約、艱苦樸素作風，從總公司到分公司到每一位員工，從平時生活點滴，到公司的大型活動。每位員工結婚、過生日、生育都提倡科學文明新風尚。提倡愛情忠誠，反對男女婚外情，評選模範夫妻。對晚婚晚育家庭、和睦相處家庭及對公司有貢獻的家庭實行重獎。

　　5、市場拓展部

　　（1） 統一規範中心店，社區網點的選址布局、設備、經營項目等。

　　（2） 每個社區網點必須配置：亞健康檢測儀、婦科疾病檢測儀、皮膚檢測儀等幾十種檢測儀器。

　　（3） 對所有消費者建立完整的個人檔案，包括年齡、身高、膚質、健康狀況、乳腺發育、婦科疾病定期檢測結果都輸入個人資料庫，還包括消費者的經濟狀況和個人興趣愛好等等。這些資料將為消費者整體形象設計、皮膚護理、保健品供給提供參考。

　　（4） 人員配備：美容師、美體師、心理師、營養師、婦科醫生、髮型設計師、形象設計顧問。

　　（5） 對一些沒有消費能力的消費者，市場拓展部可制定消費者融資消費計劃。

　　① 公司根據市場的消費比例，對有消費理念、品行較好、且有公司員工為其擔保的消費者發放信用貸款。但此項貸款只有在網點消費時才與人民幣同值，還款可在返利時連同利息同步扣除。（主要是為全方位社會消費融資作宣傳）

　　② 銀行面向社會有消費意願的消費者發放貸款，貸款額度不超過1萬元，每月消費按貸款總額的一定比例理性消費。但此項貸款先由公司員工為其擔保，最終由公司統一向銀行還款。此貸款只有在公司網點消費時，才與人民幣同值。

　　③ 應積極鼓勵消費者向社會融資，通過消費使資本增值。

　　6、生產基地中心

　　生產基地中心、公司總部、科研中心、綜合大學等選址原則：

　　①中心位置按照全國人口分布的中心點，也就是中心的四方人口等同。

　　②考慮到生產原材料供應均衡。

　　③選擇地方不應在大都市的繁華地段，只要有利於中心迅速擴張即可。五年後其中心形成全國性的經濟中心，對中西部產生輻射影響，從而改變中西部落後局面。

　　④可在鄭州以南、武漢以北、合肥以西、十堰以東範圍內的廣大面積相連的農村地區。

　　7、政策法律經濟理論調研部

　　①通過對國家及世界各地相關法律政策的研究，為公司的戰略發展提供有力的法律依據，降低政治風險。

　　②為經營者、消費者提供法律援助。

　　③對公司在市場運行過程中出現的棘手難題提供解決問題的法律依據。

　　④通過對經濟理論的深入調查研究，在公司發展過程中提供符合經濟發展規律，符合國家法律政策，對國家、企業和個人三者均有利的新經濟理論。