好事多磨（求助篇）

　　（一）

　　二月十九日，從浙江寧波回來的弟弟和我提起，想把寧波市車管所發的有關申請增駕的函，拿到我們當地的車管所蓋個無事故記錄章。弟弟的駕照是二零零六年在我們這考的，後來因為工作關係就轉至外地。現在想增駕，由B2照增至A1照，先要辦妥相關手續后才可以考。函的內容大致意思就是在我們當地有沒有違規操作，有沒有發生重大交通事故等等記錄。聽完了弟弟的想法，我這做姐姐的當然要丟下手頭事情，陪他去我們當地的車管所。工作人員從網上查出沒有違規記錄並打好清單，蓋章。我們很開心的回家了。

　　弟弟們在家呆的日子總是短暫，正月十三（二月二十二日）從家裡出發，弟弟和弟媳重新回到工作崗位。三月六日中午，弟弟來電話說，姐，我們開好帶過去蓋章的記錄單，無效。我一時有點發急。問為什麼？答說：需把原先發過來的函上蓋章再寄過去。我吃罷中午飯，稍作休息，騎車來到車管所。我知道下午停電，但考慮到只是蓋章，也無電腦操作的事，就興匆匆地趕過去。兩點半，這裡上班，我等了整整一個小時。進了服務大廳，裡面的工作人員告訴我，事情不好辦，說原件他們要留着的，並且又拿出別人家送過來的函相比較，說給我們蓋章已經夠給面子了，這函發的就不標準，應該有存根聯和撕開聯的，中間有虛線，並且兩聯中間有蓋章的，你這函並不標準。後來和弟弟們聯繫了，好說歹說，工作人員才同意把原件複印，車管所留下複印件。不過還得明天過來，因為要上電腦系統重新查詢一遍。想想也是人家份內的事。人家已經答應辦了，緩緩就緩緩吧！

　　我這心裡盛不下事兒，希望早點辦完早點輕鬆。哪知事情並不像你我想象的那樣美好。第二天清晨把小孩穿好，吃好，送到學校。我又急匆匆趕到區車管所。裡面好幾個窗口，人排的跟長龍似的。還好，因為昨天見過面了，那工作人員認識我。他所在的窗口只有一個人，等人家辦完了，他把原件遞給我，要我出去複印一份。下樓，找到複印的地方，複印了一份，又上樓。電腦查詢開始，輸入上面登記的身份證號碼，顯示查無此人，連續幾次都這樣。我的心揪到嗓子眼，怎麼會這樣？最後按戶籍管理查詢發現，登記的身份證號碼錯誤。尾數應該是1612，寫成1615.真坑人啊！

　　電話聯繫弟弟，告知情況。知道弟弟那邊也着急，要知道他為了辦這事情，多次和上司請假，外出，開幾小時的車去市裡辦。現在事情這樣的結果，是所有人多不願意看到的。職能部門的一個小小的失誤，讓我們這些小老百姓跑斷了腿。其實這只是我遇到的一個小小經歷，相信還有好多人在姓名填寫等等方面的失誤，所造成的損失，由誰來買單呢？工作細心，用心。是我們每個人都應該重視的，我們拿到職能部門發的與自己利益相關的文件時應該好好看看，不能片面的相信。只有這樣才能保證將損失減小到最低。

　　（二）

　　三月二十六日，清晨騎着“愛駕”，風在耳邊呼呼的刮著。送孩子去了幼兒園后，我就迫不及待的開車去區交警大隊車輛管理所。要有好多事辦，先一樣一樣來吧！繼續幫弟弟辦那無事故記錄函蓋章的事情。半道上碰到頭一天夜裡回來看門，今晨帶飯去醫院服侍爺爺的爸爸。那身影在我的眼裡異常的孤單，趕上他，叫了聲，爸。問了爺爺的情況。告知醫院核磁共振結果出來了說是腦梗。我無法形容心裡的感覺，強忍着溢出來的液體，告訴爸爸，我抽空去看爺爺，現在去車管所幫弟弟辦事情。

　　八點差一分到達區車管所，吃了個閉門羹。有幾位前來辦事的人，在門口不停地晃悠。我心裡有點急，正好過來一五十多歲的阿姨滿臉堆笑的問我，年審的嗎？我搖了搖頭。辦照的啊？又問。沒有，我幫別人辦事的。我也迎合著她，笑着答道。隨後只見她屁股一扭，轉身走了。我的笑容落在了空中。心裡隱隱的懂得了“黃牛”的含義。

　　乾等着也不是辦法，索性驅車去葯監局吧！我心裡這樣想着，啟動我的“愛駕”調頭開出了車管所。風很大，空中一兩滴毛毛細雨隨風打在我的臉上，車速不是很快，我怕早早到葯監局也吃閉門羹。八點二十分，還是稍微早了一點。葯監局的彈簧門半開着，好像戒備着什麼，進去駕好車，輕手輕腳上了二樓。門關着的，透過窗玻璃可以將室內一目了然，只是沒有人在內。站在走廊上遠眺，隔壁醫院內，白大褂晃動的身影，三三兩兩走動的病人或家屬。爺爺不知什麼樣了？他沒有住在這家醫院。那流動的人群如一扇無需打開的扇面硬生生的塞進我的眼裡。看着風景的同時，我時不時的用餘光，打量着從樓梯上來的辦公人員，唯恐是我熟悉的面孔而忘了打招呼。

　　八點三十二分，新來的科長打開門。因為上次在會議上見過，我欣喜的把我手上的關於江蘇省丁咯地爾原料葯和含丁咯地爾藥品處理情況匯總表，蓋上我藥房的章，交在科長的手中，問了還沒有其他事，答沒有，意味着我可以走了。終於解決了一件事，繼續驅車折回區車管所。這時候的車管所大廳已經人頭攢動，空調暖氣打開，明顯感覺到比室外溫暖了許多。我找到前幾次去過的窗口，工作人員顯然認出了我，他說，讓我稍等。我畢恭畢敬的點點頭。

　　等待着讓旁邊兩個人先遞上材料忙完后，我隨這位工作人員，來到所長室。所長室門是開着的，沒有人。這位工作人員在所長辦公桌上沒有找到寧波那邊發的傳真。對我說了句，讓你弟弟那邊再傳一份過來，這樣可以蓋章。哦，那我繼續在這等一會兒嗎？我說。是的，你就在這等一會吧！看着傳真機，通知他們儘快傳過來。好的，我點點頭，站在所長室門外轉身，撥通了弟弟的手機號。弟弟掛斷我的電話后就聯繫他們當地車管所的電話，始終聯繫不上。

　　掛了電話，我痴痴地在所長室門口等着，電話一個又一個的催着弟弟那邊。十分鐘后，所長室檯面上的傳真機沒有一點動靜。一位約五十多歲穿着制服，面孔嚴肅，頭髮梳理很整潔的中年男士坐在了所長的辦公桌上，我猜想一定是所長了。我繼續站在門口等着，那心情有點火燒眉毛。約幾分鐘后，那男士看我總是站在那兒，問我做什麼的？我細聲細氣的說了句。不知是我的語速太快還是聲音太小，他好似沒聽清楚。恭恭敬敬只得跨一步進到門內說話。

　　我大概的說了我來要辦的事情，知道我報出了我弟弟的姓名，他大概很快明白了。從桌面上拿起那張寧波發過來的傳真，以及裝訂在一起的區局發過去蓋章的證明。說，東西已經傳真過去了。我小心翼翼的說著，這證明在我們江蘇省有用，在浙江省不好弄。那邊讓在傳過來的函上蓋章，再傳過去就可以了。他慢吞吞的說，我們這也出不了證明的，那邊發過來的函眉頭上寫着是發給市局那邊的。我口氣還是好好的請求着，沒辦法。出了所長辦公室，我繼續撥通弟弟的電話，告知這邊的情況。弟弟也很着急的說，姐，這邊車管所聯繫不上。實在不行的話，你請那邊工作人員把眉頭修改一下。不好改的話，我抽空再去市局跑一下吧！我在電話里安慰着弟弟。

　　後來我去了幫我辦事的工作人員窗口，告知弟弟那邊傳真聯繫不上。他抱歉的說那你過兩天來吧！我心裡倒吸了口涼氣，不過生生咽了下去，感激着，離開那個窗口。一路上，風呼呼的刮著，載着沙石的大貨車經過我的身邊，沙塵迷糊了我的雙眼，澀澀的感覺……

　　（三）

　　三月二十七日，十點半左右，弟弟電話打過來，我掛斷回了過去。弟弟告知我，現在只有這邊開出證明，我挂號信寄回家，姐，你辛苦再跑一下市局吧！我在電話這頭無奈的答應着，因為我不知道跑去市局要花去我多長的時間和精力。我心裡掠過一絲憂慮。好吧！你把東西寄過來吧，我幫你搞定后，寄過去。好事多磨！我繼續着生與活……

　　（四）

　　四月一日，愚人節。記得去年的今天我被人狠狠的愚了一把，今年希望不要遇上。心裡想着昨天弟弟寄過來的挂號信。今天是星期一，一般單位工作人員都會在崗的。吃了早飯，送孩子去了幼兒園后，因為公交車很不方便，回來就收拾了一下，騎上我的“愛駕”出發了。天氣不是很冷，可也不熱。聯繫了一位朋友，請她陪我一起去市車管所。到她那裡，我騎了半個多小時，載上她，我們又騎了約半個小時左右，到達市車管所門口。門口有幾位分別抱着“年審”兩個大大的黑體字樣的三合板牌子，見我們停下，都如馬蜂一樣湧上來問：年審嗎？換照的嗎？沒工夫搭理他們。可其中有一人湊過來告訴我們車管所搬遷了，沒有人。

　　啊！我心裡都冒汗了，看着蕭條的院落，曾經是那樣的光彩奪目。彈簧門前豎著一塊大大的藍底白字的招牌，內容是：溫馨提醒車管所已搬遷，門前禁止停車，敬請合作。具體啥時搬的，搬到哪裡去了，此牌上沒有說明。一直無奈的苦笑，讓我心頭湧上一絲疼痛。為什麼又會遇到這樣的事，難道這一點大的事情，就這麼難辦嗎？

　　用114查詢了市車管所的電話，永遠聽到的都是很親切的提醒，對不起，您撥打的電話正在通話中。又打電話向親戚求助，對方告訴我，地址在淮安到金湖的路上，車的座次需到市區坐車，乘83路的車，有大約五六十公里的路程。時間已經是九點五十，我盤算着，從原來的車管所返回國際商城，再從國際商城做車到市區，再坐83路公交車到現在的車管所。估計我到的時候，人家肯定下班了。怎麼辦？朋友也不住的打電話幫我聯繫去的路線。

　　一個決定，不管能不能成功，先試試看吧？網上求助。回去就行動，我和朋友笑着說。希望可以求助到淮安市車管所的傳真號碼。希望弟弟那邊發過來的函能儘快的敲上章，寄回去或傳真回去。非常感謝朋友們的幫助！