上海慈善教育培訓中心徐本亮主任的發言稿

　　上海慈善教育培訓中心徐本亮主任的發言稿

　　徐本亮：各位嘉賓，各位同仁，各位老師，各位同學，大家下午好。

　　下午可能是比較犯困的，希望我的分享可以讓大家的睡意全無。非常高興能夠參加2011中國公益創業高峰論壇，今天上午聽了各位嘉賓的分享，上午袁岳老師說到穿越，實際上我就是一個很穿越的人，很異類的人。大家可能從我的經歷可以看到，原來是一個上海第二工業大學技術調研處的主任，是一個處級幹部，但是在1995年的時候，我的人生發生變化了，因為我提出了要創立上海慈善創業教育培訓中心，這樣一個創意，而且我參與了這個中心的成立，這個本來就是一個創意的產物，是成立的一個民辦非企業的機構。

　　所以我在2003年以前，我又要做上海第二工業大學的工作，又要做慈善公益工作，我在1998年的時候舉辦了上海的第一個創業培訓班，開始了我的創業教育的旅程，到現在我的學生已經超過了1萬6000多人，所有的下崗人員，包括大學生，我到過全國10個縣給農村幹部培訓，曾經還到四川的兩個監獄和勞教所進行培訓，還有給兩勞人員進行創業教育，現在學生超過了16000多人。我在上海現在有20多所高校開展創業教育，另外因為我是搞公益組織的，所以2004年開始又開始了從事社會組織的人力建設的培訓諮詢和評估，2008年又開始了公益創業的宣傳和諮詢，來培育和扶持公益組織的創辦，今天下午分享的就是對大學生公益創業的思考和建議。

　　我的第一個觀點，21世紀是一個創業型的社會，越來越多的大學生，特別是年輕人要走創業之路，因此我覺得高校應該要培養成創業者和創業型人才的任務，要把它作為學校的目標。

　　第二個公益創業是當代大學生的一種擇業模式，也就是說你將來大學畢業以後，除了到政府部門，到企業從事公益創業，從事公益事業是一種很好的選擇，而且也是現在國家非常緊缺的人才，這是一個擇業模式和成才理念。

　　第三個觀點，公益創業，特別是創立公益組織，在中國有極大的發展機會和空間。這個會問機會多大？空間多大？舉兩個數字。第一個現在在世界上，包括很多發達國家，公益組織的從業人員要達到11%到12%，中國現在才1%到2%，另外從組織上和數量上來講，像美國是4億多人口的國家，各種公益組織現在超過180多萬家，現在中國註冊的大概40多萬家，所以你們看一看機會和空間有多大。

　　第四個觀點，公益創業的宣傳和培訓亟待加強，這個論壇實際上是傳播和宣傳公益創業非常好的一個平台。

　　那麼講到公益創業，首先我們要對公益創業有一個理解，中國人現在趕時髦，什麼是公益創業？有些人可能並不清楚，我認為公益創業成為了社會創意，個人在肩負社會使命的前提下，在非盈利當中，運用市場商業運作的方法，也要講創新，講效率，講社會的效果，就是把一個非盈利的事業，把一個公益事業變成一個可持續發展的實體，這是我的理解。

　　他有幾個特點，第一目標很清楚，要解決社會問題，追求的是社會效益。第二公益創業也必須堅持需求導向，要有市場和創新來實現組織和機構的可持續發展。第三，我認為非常重要的，關於公益創業的組織形式，可以是盈利性的企業，也可以是非盈利性的社會組織。後面講的可能這種形式在目前對大學生年輕人來講，更加容易，更加好進入的通道。第四，公益創業者他們的成就不是經濟效益，而是他們對社會的貢獻和影響力。

　　比如有兩個典型的例子，大家孟加拉國的教授，通過創辦義來珉（音）銀行，還有一個就是科普創立的"為美國而教"的組織，組織了大學生去進行支教，成為了一個很有影響力的品牌，這些都是屬於公益創業。我覺得公益創業的類型和形式很重要，關係到將來你去做公益創業，到底現在什麼樣的途徑進入，選擇什麼樣的形式主題？在中國現在公益創業主要有兩種類型或者是兩種組織形式。一種就是我們創辦社會組織，這個社會組織叫法很多，NPO，民間組織等等。

　　我們可以做的是第三類，民辦非企業單位，我們簡稱叫民非。民非實際上可以從事的領域非常廣，比如現在大學生關注很多社會問題，很多社會問題解決你都可以通過民非的形式來做。比如可以涉及到教育事業，科技涉及衛生事業，可以涉及到文化事業，科研事業，體育事業，勞保事業，法律服務事業等等，這些方面有大量的問題可以解決，我們就可以通過舉辦民非的組織形式來創業。

　　第二種，就是社會企業，也是現在很時髦和熱門的概念。但是我覺得我們不要去炒作概念，關鍵是我們要知道什麼是社會企業，怎麼做？一般講的，最大的區別，就是這種社會企業儘管也要盈利，但是他追求的是社會問題，他盈利不是為了分配，而是為了繼續發展這樣一種社會問題的事業。所以香港的社會企業是做得相當不錯的，跟政府大力支持是有關係的。社會企業的最大特色，就是通過企業家的思維，利用商業的策略來達到社會的目標。簡單的說社會企業是一盤生意，也講了要盈利，但是他賺錢不是為了分紅，不是為了股東利益，是為了更好的解決社會問題。所以社會企業在我們中國，現在如果你要去創業，也可以做一個選擇的形式。這個社會企業有這樣一些特點：

　　第一，特點剛才講了，它的目標要解決社會問題，所以出發點是行善，是做好事。

　　第二，社會企業，跟剛才講的非盈利機構不一樣，他是盈利機構，提供的產品和服務是需要花去買的。

　　第三，他提供的產品和服務是弱勢群體所需要和想要的，也是他們可以支付得起的。

　　所以我們在滿足需求的時候，往往只看到有錢人，實際上各位，我們應該把面大量廣的普通老百姓，他們實際上不是包袱，實際上是非常重要的潛在客戶。我建議大家有興趣可以看看著名的經濟學家寫的《金字塔底下的財富》，怎麼樣能夠提供窮人能夠支付的，又有需要的產品和服務，既能夠滿足社會企業，又可以盈利，這是現在我們社會創新，滿足需求的一個很重要的。

　　另外，社會企業提供產品和服務，可以改變弱者的地位，甚至可以改變他們的命運。而這種有償服務的方式，比單純的贈送和施捨會更有效，因為他可以培養包袱對象的一種尊嚴和自尊。

　　我個人認為，在中國，包括在湖南長沙，如果我們想進行這個公益創業，從現在的市場政策環境來看，我認為可能走非盈利組織的道路，可能更可行一點。為什麼？因為如果說你是搞一個社會企業，他的收入來源只能夠是提供產品和服務。那麼大家知道，現在企業競爭本身就很厲害，而如果說你是採取非盈利性組織，民非的形式，你資金的來源除了有產品和服務的收入以外，還有兩塊，一塊你可以接受政府的購買服務，還有你可以接受慈善的捐贈。因為我覺得創業，最重要的是活下去。上海有一個大學生很重視環保，想解決環保問題，開始是做一個盤活企業，現在有很多的大量的盤活企業都很難存活，你說一個大學生怎麼搞？後來我建議他是不是可以先搞民非，通過民非的形式，政府可能給你買單，有些關注環保問題的基金會也會給你資助，這對你解決起步后的資金，解決了生存還是很重要的。因此我個人認為，途徑的選擇，模式的選擇非常重要，公益創業也是一種創新。從我長期從事創業教育的時間來說，我們要克服影響創新創業的思想障礙，有哪幾種：

　　第一，要把創新，不能簡單的理解為是企業創新和科技創新，在中國現在最迫切的，最有需要的可能是社會創新。

　　第二，認為只有文化程度高的，水平高的，地位高的才可以創新。

　　第三，對專家權威，包括所謂的專家權威的盲目相信。現在很多專家權威真的不是專家權威，真的專家權威，他一定是從實際中談的。

　　第四，不可能的事。很多人做也沒做，試也不試，就是認為不可能，所以現在我所到之處，一個人永遠不要對自己說不可能，各位什麼是企業家精神，就是要把不可能變成可能。我認為如果不破除這些思想障礙，你要想創新和創業是很難的，因為我們認為創業實際上是一種思維方式。

　　還有一個，重複性，別人幹什麼，我幹什麼，因為我覺得機會總是給少數人留的，所以真的要發現機會，做一個成功創業者，有時候要有心理準備，要甘願做少數派，毛主席說真理往往掌握在少數人手裡。

　　創業是一種思維方式，我認為應該具備這些：

　　第一個，可能性思維，相信切都是可能的。

　　第二個，發散性的思維，因為創業你要選項目，你要從各個方案當中選擇最可行的。

　　第三個，要由外而內的思維，各位企業的目的是什麼，企業的目的是要創造客戶，是客戶決定了生產什麼樣的產品，提供什麼樣的業務，提供什麼樣的服務，客戶在哪裡？在外面，但是我們很多人是由外而內。

　　第四個，光明思維，什麼叫光明思維，凡事要往好的方面想，珍惜現在，同時也要通過努力把壞事變好事，把失敗轉化成成功。因為思維方式是正確的，你的行為和你的結果，才能夠正確，因此創業他是一種創新，我們不能為創新而創新。今天上午很多嘉賓講的，不是說我說這項目好就好，我們應該把滿足客戶的需要，提高客戶滿意度作為創業創新的出發點和歸宿，這也是衡量創業創新能否成功的很重要的標誌。

　　講到公益創業，我認為現在創業是我們建國以來最好的時期，為什麼這麼講？第一黨和政府高度重視，對公益創業關注度和支持度不斷提高，只要你關心一下周圍的變化。我舉個例子，比如現在我在深圳做顧問，深圳現在大力發展各種社工組織，有2000多個社工，都是從湖南畢業去的，這些社工一年7萬塊錢，大家想想這些大學生本身都是發工資的，正是因為政府大力的扶持，所以現在整個深圳的社工組織，社會組織發展得很快，這是很重要的一點。

　　第二，創業是為了解決問題，因為我們國家在社會轉型時期，大量社會問題亟需解決，因為靠政府企業解決不了的，必須要靠公益創業，靠社會組織。

　　第三，政府改革，職能轉變，大家一定要關心，中央最近兩次召開關於社會管理創新，社會管理的創新為公益創業提供了極大的機會和空間。

　　第四，解決就業，現在我們只有1%到2%，如果能提高一到兩個百分點，這樣影響很大。

　　第五，創業需要資金，國家的重視，使我們有了沃土，大家都很關心怎麼去拿錢，所以這裡面很有學問。我有一門課，告訴大家怎麼通過公益項目去操縱資金，現在公益事業的發展，現在不是資金短缺，是項目短缺，而項目短缺的後面是人才短缺，所以我非常希望我們有志青年大學生能夠成為公益創業管理的人才。

　　對大學生公益創業，根據我自己的實踐，以及我看到的，我有幾點建議：

　　第一點，大學生一定要走出校門，走向社會去實踐，去了解，所以非常同意今天上午袁岳老師講的，你只有都出去才可以發現機會，找到機會。你現在走出去，有四個好處，能廣交朋友，積累社會資本，第二可以讓你提高能力，積累經驗，第三你有就業的機會，第四，你也可以有創業的機會。

　　第二點，創業一定要利用自身的優勢和長處，做自己喜歡的，有興趣，擅長的事情，所以優勢管理非常重要，一定要自己擅長和最有興趣的，今天上午很多嘉賓講，一定要做自己最擅長和最有興趣的。推薦一本書，叫《現在發現你的優勢》，你買了這本書以後，他有一個密碼，你把它做完以後，就可以得到答案，他會告訴你，你的優勢是什麼？

　　這裡很關心的一個問題，如果將來我要創業，怎麼選項目？這裡要分享一個創業項目的"三圈理論"。

　　首先，一定要了解市場需求，所以叫市場所需。

　　第二，看這個項目能不能做，叫個人所能。

　　第三，市場調研不僅要了解顧客的需求，還要看看同行競爭對手，看看他在滿足需要方面，哪些地方做得不夠的，因為我個人認為，一個合適的公益項目也好，一個創業項目也好，所以我認為，他應該是三個圈相交融，如果交不到一塊，不是一個好的項目，硬是要去做，可能失敗的概率比較大。

　　第三個建議，要量力而行，從干小事，辦實事開始。所以今天上午袁岳老師也說，老實說你就是要政府拿錢，這樣你不好，如果你小事做好了，人家會逐步的跟進，同時還有合適的組織形式非常重要。

　　第四個建議，要大力加強公益創業的宣傳和教育培訓，在這個方面，中國太落後了。所以湖南大學真是做了一件功德無量的事情，我也願意推動和公益事業的宣傳，跟湖南大學的同行一起，大家同心同德，同舟共濟，繼續努力。

　　第五個建議，我們要增強創業的意識，特別希望我們的年輕人一定要有主動的精神，機會永遠不會從天上掉下來的，要培養你主動發現機會，尋找機會，創造機會的能力。我是反對大學畢業生，畢業以後不分清紅趙白就去做創業，我主張先工作，后創業，主動的做好準備是很重要的。

　　長沙搞了大學生創業沙龍，政府的統戰部部長來了，所以我想以後我們搞論壇一定要請政府搞，要他們發發聲音，拿出一些東西，要加強政府、企業，社會組織三塊的跨界合作，整合資源，同時要做好公益創業的指導和扶持，這是非常個性化的事情，所以加強導師隊伍的建設我認為是非常重要。

　　最後一個，我們要學習德魯克，實踐德魯克，傳播德魯克。

　　在座的知道德魯克的舉手，看過德魯克的書的舉手，今天上午嘉賓講到比爾蓋茨，講到微軟，大家知道因特爾，知道寶潔公司，這些都是世界知名企業，但是知道為什麼他們這麼常青，是因為他們的CEO、他們的董事長都是德魯克的思想，所以我們創業一定要有大師的思想做指導。德魯克一生寫了38本書，我們可能來不及看，但是有兩本，是一定要看一看的，一本是《創新與企業家精神》，還有一本就是《卓有成效的管理者》，德魯克的思想不但能夠讓你事業成功，還能夠讓你家庭幸福。

　　所以，各位你想要有健康幸福的人生嗎？你想要為社會貢獻嗎？那我們共同學習德魯克，實踐德魯克，傳播德魯克，謝謝大家。

　　主持人：徐老師的分享非常的精彩。沒想到徐老師溫和的外表能夠迸發出犀利的語言，如果說上午的亮點是公益創業界的朱張會講的話，徐老師下午的分享應該是一個非常好的補充，剛才微博說，聽了徐老師的分享，終於知道什麼是公益創業，什麼是社會企業了？因為徐老師分析得非常的透徹，還給了很多的建議，接下來的互動，我想請汪老師和周博士也一起來參與，因為兩位可能都有非常獨到的見解，首先在抽獎之前，各位嘉賓有什麼要問的。

　　提問：問一個問題，創業是不是教出來？

　　徐本亮：這是一個非常好的問題，也是我在這實踐過程當中，很多人經常問的問題，我的回答，創業不是教出來的，創業是一種實踐，但是創業教育可以增強學生的創業意識，培養這樣的創業精神，可以讓他們將來真的創業時少走彎路。所以我們現在對大學生創業教育，我們的定位不是以為培養多少學生成功的創業了，而是要看有多少人提高意識，培養這種創業的精神，增強社會責任感，我想這些都是通過職業教育帶來的收穫。

　　另外還可以告訴大家，現在在發達國家，創業教育已經不僅是大學，從小學開始已經就有創業教育了。所以中國為什麼教育落後？沒有創業教育。創業教育根本上來講是培養一種具有開創精神的人，哪怕你去打工，你有主動精神，創新精神，團隊合作的精神，我想企業也是非常需要，所以從這一點來講，創業是大大的，每個人都可以成為創業者。謝謝。非常感謝，還有需要提問的嘉賓。

　　提問：我是來自深圳，剛才聽徐老師說也在深圳做了大量的工作。我分享一個我的觀點，因為明天才輪到我講，我認為創業素質是從娘胎裡帶出來的，不是教出來的。不是什麼人都能去創業的，只有那一部分，就是特別調皮，特別不安分，特別居於形式，特別不按套路出牌的人，特別適合創業。如果考試門門一百分的人肯定不適合創業，因為他總去找標準答案，創業是沒有標準答案的，如果創業都有標準答案的話，誰都能創業，傻瓜都能創業，對不對？李嘉誠之前有沒有人教他怎麼做？沒有人，學他的人，是不是都成了李嘉誠，沒有一個成為李嘉誠的。

　　第二個，當今中國的社會問題，剛才徐老師說，最好搞民非解決問題。其實我覺得徐老師很善良，是怕大家碰得頭破血流，其實民非在我看來只能解決一些小問題，真正大問題，大項目必須要搞社會企業，可能現在很多人講社會企業，覺得這是一個霧裡看花的東西，我相信要不了五年，十年，中國一定有世界頂尖的社會企業，中國不缺乏大的社會問題，只缺乏敢不敢幹的人，湖南人我覺得有機會，因為湖南人從來都敢為天下先。謝謝。

　　提問：徐老師您好，我聽了您的演講，我覺得我找對人了。因為我們知道，可能您也有所了解，上海的話，包括上海交通大學也有創業學院，然後上海理工有創研班。

　　徐本亮：我在上海理工。

　　提問：我覺得尤其是在創業教育這一塊，非常贊成徐老師的觀點，我可能不是提問題，是一個邀請，希望以後我們咱們能有一些合作。對於剛才這位先生講的問題，不是考試100分的學生他會去創業，但是未必，有一些高校的學生有相關的專業，他把自己的專業轉移來創業，這樣是未必不行。我們大學生創業基金會所資助的一家企業，開心農場的創始人是華中理工大的學生，當時也是河北省數學競賽好幾年的冠軍，所以就是未必那些很體制內的，很優秀的學生不能去創業的，我只想講這個觀點，希望能夠把徐老師的創業教育的理念，能夠和湖南具有創新，公益創業這邊一些比較好的經驗的想法的同學，去很好的落實。

　　徐本亮：我再回應一下啊，我們講公益創業，到底採取什麼樣的形式？第一個觀點，一定要因人而異的，你講創業完全個性化，為什麼特別講形式的選擇？很多的大學生盲目的選擇企業的形式，結果碰得頭破血流。因此我們要想做這件事情，一定要從實際出發，因為最終的目的，你要成功，只要讓你的機構活下來才可以成功。對不對？所以應該講，我們的觀點還是一致的。

　　提問：好的，非常感謝。感謝徐老師的分享，我提一個問題。我們企業本身來講，一直是希望招一些優秀的，有創業理念的，有好的熏陶的，我們就是要有優秀的學生，我們會給他一個很好的創業平台。我堅持認為，如果我們不考慮創業的標準的話，我堅持認為優秀的人會有更大的創業成功的幾率，這個成功的標準需要定義一下，高速的發展，並且良好的商業模式，並且良好的社會口碑，三者相結合的，我們作為一個高速成長的科技企業，也希望能跟徐老師探討一下。也是一個提問，作為企業方，我們需要優秀的人才，現在我們應屆畢業生，有創新的人才，我們是否能夠和徐老師有一個模式，更好的吸納人才，這個問題的背後是請教徐老師您是怎麼培養這些人，我怎麼去用這些人。

　　徐本亮：王總非常好的問題，現在大量企業需要人，三一講了也需要人，但是現在很多大學生找不到人，最大的問題，現在大學生沒有客戶的概念。客戶的概念非常重要，我經常問大學生，如果你在就業市場上，誰是你的客戶，王總的企業就是你的客戶。所以作為大學生，一個求職者來講，你一定要了解企業對你有什麼需求，所以王總，我們可以採取校企合作的模式，創業者的思維方式，這種素養我想是可以通過創業教育來培養的，所以我非常希望我們能夠培養出這樣的人才。

　　主持人：非常感謝徐主任，由於時間關係，提問就到這裡，再次感謝徐主任的分享