職場秘笈：千萬不能讓老闆靠邊站

　　“糟了！糟了！”王經理放下電話，就叫了起來：“那家便宜的東西，根本不合規格，還是原來林老闆的好。”狠狠捶了一下桌子：“可是，我怎麼那麼糊塗，寫信把他臭罵一頓，還罵他是騙子，這下麻煩了！”

　　“是啊！”秘書張小姐轉身站起來：“我那時候不是說嗎？要您先冷靜、冷靜，再寫信，您不聽啊！”“都怪我在氣頭上，想這小子過去一定騙了我，要不然別人怎麼那樣便宜。”王經理來回踱着步子，指了指電話：“把電話告訴我，我親自打過去道歉！”

　　秘書一笑，走到王經理桌前：“不用了！告訴您，那封信我根本沒寄。”“沒寄？”“對！”張小姐笑吟吟地說。“嗯……”王經理坐了下來，如釋重負，停了半晌，又突然抬頭：“可是我當時不是叫你立刻發出嗎？”“是啊！但我猜到您會後悔，所以壓下了。”張小姐轉過身，歪着頭笑笑。“壓了三個禮拜？”“對！您沒想到吧？”“我是沒想到。”王經理低下頭去，翻記事本：“可是，我叫你發，你怎麼能壓？那麼最近發南美的那幾封信，你也壓了？”

　　張小姐被記了一個小過，是偷偷記的，公司里沒人知道。但是好心沒好報，一肚子委屈的張小姐，再也不願意伺候這位“是非不分”的主管。

　　她跑去孫經理的辦公室訴苦，希望調到孫經理的部門。“不急！不急！”孫經理笑笑：“我會處理。”隔兩天，果然做了處理，張小姐一大早就接到一份解僱通知。

　　看完這個故事，你會想？這是個“不是人”的公司？王經理不是人，孫經理也不是人，明明張秘書救了公司，他們居然非但不感謝，還恩將仇報，對不對？如果說“對”，你就錯了！

　　正如王經理說的——“你做主，還是我做主？”

　　假使一個秘書，可以不聽命令，自作主張地把主管要她立刻發的信，壓下三個禮拜不發，“她”豈不成了主管？如果有這樣的“黑箱作業”，以後交代她做事，誰能放心？

　　再進一步說，自己部門的事，跑去跟別的部門主管抱怨，這工作的忠誠又在哪裡？

　　如果孫經理收了她，能不跟王經理“對上”？而且哪位主管不會想：“今天她背着主管，來向我告狀，改天她會不會倒戈，又跟別人告我一狀？”

　　有一位在日商公司工作的女孩子對我說：“那些日本主管最假了。白天上班的時候，道貌岸然，可是下班後去PUB，三杯下肚，就好像變了個人，完全沒了主管的樣子，跟我們下面這些人又唱又叫。”很鄙夷地一笑：“但是第二天，在電梯里碰到了，跟他輕鬆打招呼，他又恢復了死相。”這年輕小姐就是不懂“公是公、私是私”的道理。主管下班請客，一擲千金，不代表你吃中飯、買便當，就能跟他不分帳。老闆私下送你一個精美的記事本，不代表你可以把公司的鉛筆、橡皮擦帶回家。

　　這又使我想起一件事：有個雜誌社給我作專訪，出刊后，先送了一本給我，因為寫得相當好，圖片和編排也很講究，我心想可以送一本給朋友，再多帶一本回紐約。就打電話給雜誌社主編，請她多給我兩本。主編不在，是一位小姐接的。“麻煩你轉告主編，我希望多要兩本這期的雜誌。”我對她說。“這個啊，沒問題！您派個人過來拿就成了。”小姐爽快地說。

　　可是，跟着就接到主編的電話：“對不起！劉先生，您來電話的時候我不在，雜誌收到了吧？我特別多送了兩本，一共四本。”停了一下，她又說：“可是，對不起啊！我想知道是我們公司的哪位小姐，說您可以立刻派人過來拿。”

　　我愣了一下，說：“有問題嗎？”

　　“當然沒問題，您要十本都沒問題，我只是對工作倫理的一種考核。”

　　事後，我常想，她何必這麼計較呢？她計較最少有三個原因。

　　一、既然我找她要書，過去也都是由她跟我接觸、採訪，屬下就該轉告，而不該代她做主。

　　二、明明可以由她一句話，賣給我的面子，被別人莫名其妙地賣了。

　　三、好像送雜誌不稀奇，小事一樁，人人能做主。結果，連公司產品的價值，都被貶低了。

　　不懂得工作倫理，在不該說話的時候說話、不該做主的時候做主，是社會新鮮人常犯的毛病。

　　你必須知道，無論你幫老闆管了多少事情，也無論老闆多糊塗，甚至依賴你，到達沒你在，他連電話都不會撥的程度。

　　出了錯，他最先承擔。有面子，也該由他來賣。

　　此外，你必須知道，老闆永遠是向著老闆，就算在工作上對立，在立場上也一致。

　　所以，一個不忠於自己主管的職員，很難得到別的主管欣賞。當你賣面子，表示自己有辦法，偷偷把自己公司的消息，告訴別人，即使他得了好處，也不會尊重你，只可能竊笑說：“這人最沒城府，以後找他下手。”

　　他甚至會拿你的“傻”，來告誡自己的職員。