車隊管理制度

　　車隊管理制度（一）

　　第一章：總則

　　第一條：制定此制度是為了規範車隊的管理，降低成本，提高工作效率，提升公司形象。

　　第二章：司機的責任和義務

　　第一條：司機的責任

　　一、安全行車。遵守交通規則和相關法律法規。

　　二、車隊隊長全權對其下屬所有駕駛員的管理。

　　第二條：司機的義務

　　一、車輛日常保養維護，保證車況良好。車輛內外乾淨整潔。

　　二、服從領導和車隊長的工作安排，按時按量按質完成各項運輸任務。

　　第三章：獎懲

　　第一條：因駕駛員本人主觀意識造成的違反交通法律法規的行為，由駕駛員自己承擔罰款，需要扣分的也一併由駕駛員自己承擔，堅決杜絕闖紅燈，經常性超速等違反交通法律法規的事件的出現。嚴重違反並觸犯國家法律的，移交司法機關處理。

　　第二條：經常不清洗車輛的、不做好車輛日常維護的、不服從領導和車隊長安排的，由車隊長酌情處理並將處理結果上報公司，公司每個月定時抽查各車輛的衛生狀況和運行狀態。

　　第三條：堅決杜絕弄虛作假的行為，包括過路費、油耗、配件修理等，一經查實，視情節輕重給予相應處分，情節特別惡劣的，將處以解除勞動合同並追究經濟及法律責任。公司鼓勵和弄虛作假、破壞公司形象的行為作鬥爭，在外能勸止、舉報這種行為的，公司將給以重獎，並為其保密。

　　第四條：司機一律不得私自動用公司車輛拉私活。一經發現公司將予以重罰或辭退。司機在路上嚴禁隨意帶人，一經發現公司將予以每人每次50圓的罰款。

　　第四章：車輛的修理和維護保養

　　第一條：車輛需要修理的，須經車隊長認可並上報辦公室備案，定點修理，換下來的舊零件一律帶回公司。對因有特殊情況需到指定地點以外修車的，必須報告辦公室車隊長批准。車輛在區外發生故障需要維修的，原則上要報告車隊，將車輛拖到指定維修廠修理。確需在外地修車的，應按程序請示彙報，經辦公室同意後方可修車。否則，不予報銷修理費用。

　　第二條：因司機操作不當、違規肇事、保養不到位而造成的損失，由司機自行承擔保險賠付以外的損失。

　　第五章： 車輛的調度第一條：公司所屬車輛全部收歸公司辦公室統一調配。

　　由車隊調度全權負責。 第二條：駕駛員在接到調度的出車任務后應按時按量按質完成運輸任務。如確有特殊原因不能出車的，應及時向車隊報告，說明緣由，待車隊長批准。無故不出車，不能完成運輸任務的，公司將嚴厲處理，酌情做出經濟處罰和行政處罰。

　　第六章：其他

　　第一條：出現本制度未盡事宜，根據實際情況酌情處理

　　第二條：本制度自20ｘｘ年9月26日起執行

　　車隊管理制度（二）

　　第一章 總則

　　第1條 目的

　　為結合公司實際情況及未來發展趨勢和加強對司機服務水平的管理，確保車輛安全行駛，順利完成駕駛任務，為公司各個部門和其他單位提供良好的用車服務，特制定本制度。

　　第2條 適用範圍

　　本制度適用於本公司所有司機。

　　第二章 行為規範

　　第3條 所有司機必須遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及有關交通安全管理的規章、規則。不準危險駕駛、逆行、搶道，飆車、開鬥氣車、英雄車。

　　第4條 公司所有車輛必須專人專車，未經領導批准不得混開、混用。如有必要駕駛公司其他車輛時，必須獲得相關領導批示后，方可換車、用車。並做好車輛交接。

　　第5條 領導因公外出或前往外地學習、開會等，不使用車輛期間，其專職司機的工作由車輛主管負責安排。

　　第6條 接送本公司員工外出公事或接送客戶、領導指派的其他人員時，要提前規劃合理行車路線，並及時出車，不得延誤時間。

　　第7條 車輛外借時，如不是本人駕駛時，交接前應告知對方司機本車具體車況及注意事項。交接后應及時檢查（包括車輛外觀、內飾、性能及車體各個常用部件）並及時填寫用車記錄。

　　第8條 如有臨時出車（下班后、上班前或節假日期間）司機都應積極配合公司領導的統一調度，並保證手機24小時暢通。

　　第9條 所有司機嚴禁酒後駕駛本公司機動車，因酒駕造成的交通事故、人員傷亡、交通處罰，一律由司機自行承擔相關法律責任。

　　第10條 無論任何時間、任何地點，司機均不得將自己保管的車輛交予他人駕駛，更嚴禁將車輛交給無證人員駕駛、練車。

　　第11條 司機出車后，遇特殊情況不能按時返回的，應及時設法通知管理人員，並說明原因。

　　第12條 司機應經常檢查自己所開車輛的各種證件的有效性，出車時一定要保證證件齊全。還應做好車輛年檢前的相關準備，車貼、車標清晰乾淨。

　　第13條 公務車內不準吸煙。公司員工在車內吸煙時，司機應禮貌地制止；客人在車內吸煙時，司機可委婉告知本公司陪同人，但不能直接制止。

　　第14條 司機下班前應主動問訊領導或相關人員是否繼續用車，待確認無相關事宜后，需將車輛停放回對應車庫，並將車鑰匙交予門崗或辦公室。

　　第15條 離開車輛時，司機應注意以下兩點。

　　1.司機因需要離開車輛時，必須關好車窗、鎖好車門，並將車輛停放在安全地段。

　　2.車中放有重要物品、現金或機密文件資料，而司機又必須離開時，應將車輛放置在明顯醒目區域內，有必要時應隨身攜帶。

　　第16條 司機應做好出車準備和收車工作。

　　1.出發前，確認路線和目的地，選擇最佳的行車路線。

　　2.收車后，司機應填寫行車記錄（包括目的地、乘車人、行車時間和行車裡程等）。

　　3.隨車運送物品時，收車后須告知相關管理人員。

　　第17條 司機必須經車輛主管及相關人員同意后，才能進行車輛維修。車輛修理完后，應認真做確認工作。將拆換的舊件帶回公司，並向修車廠索要正式發票。

　　第三章 禮儀 規範

　　第18條 司機應注意保持良好的個人形象

　　1.保持服裝的整潔衛生。

　　2.注意頭髮、手足的清潔。

　　3.個人言行得體大方。

　　4.在駕駛過程中，盡量保持端正的姿勢。

　　第19條 司機對乘車人員要熱情、禮貌，說話應文明

　　1.司機應熱情接待、小心駕駛。

　　2.司機應在乘車人（特別是公司客人和領導）上下車時，主動打招呼，開關車門。並在注意燃油經濟性的前提下適當保證車內溫度，盡量提供一個舒適的乘車溫度。

　　3.當乘車人上車后，司機應向其確認目的地。

　　4.乘車人下車辦事時，司機應將車停放至附近合法路段，（包括便道、停車場、收費或免費停車區），不得隨意、逆向停車。由此帶來的一切不良後果，由司機自行承擔。

　　5.中途等候時，司機不準遠離車輛，不得在車內吸煙，不得翻閱乘車人放在車上的物品，更不得使用車喇叭催促乘車人。

　　6.乘車人帶大件物品上車時，司機應予以幫助。

　　第20條 車內客人談話時，司機不準隨便插嘴。客人問話，應禮貌回答。

　　第21條 司機必須注意保密，不得傳播乘車人講話內容，違者給予批評教育，對情節嚴重者將嚴肅處理。

　　第22條 接送公司客戶時，司機應主動向客人打招呼並作自我介紹 ，然後打開車門請客人上車，關車門時要注意乘客的身體和衣物，防止被車門擠壓、夾傷。

　　第23條 司機在行車中聽收音機或聽音樂時應徵得乘車人的同意，聲音不要太大，以免影響客人思考或休息。

　　第24條 在社交活動中，司機對待客人既要彬彬有禮又要不卑不亢，態度要自然、大方。如果對方主動打招呼，司機可按一般禮節同其握手、交談。

　　第25條 司機在社交活動中不得向客人索要禮品或示意索取禮品。對不宜拒絕的禮品要爭得隨車領導同意後方可接受。領導不在時，交回公司，由公司領導決定和處理。

　　第四章 車輛養護規範

　　第26條 司機應愛惜公司車輛，平時注意保養車輛，經常檢查車輛的主要機件，確保車輛正常行駛。

　　第27條 司機應每天抽時間擦洗自己所保管車輛。平時要保持前後擋風玻璃和車門玻璃的清潔，要經常清洗輪胎外側和防護罩，並經常擦洗髮動機室和後備箱。雨雪天氣過後，待領導批示後方可去刷車場付費刷車。

　　第28條 出車在外或出車歸來停放車輛時，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。

　　第29條 司機應保持車內外的整潔美觀，車外要擦洗乾淨，打蠟擦亮，車內也要勤打掃，及時更換香水、香包、香料，保證車內無異味。並確保擦車工具一應俱全。（包括車拖、納米毛巾、鹿皮、刷子等）。

　　第30條 司機平時必須檢查潤滑油、剎車油、電瓶液、輪胎氣壓、制動、轉向、喇叭、燈光、滅火器和三角支架的安全、準確、可靠，保證汽車處於良好的安全狀態。

　　第31條 出車前，司機要例行檢查車輛的燃料、冷卻液、制動器和離合器總泵油是否足夠，檢查輪胎氣壓及輪胎緊固狀況，檢查喇叭、燈光是否良好，檢查隨車工具、備胎是否齊備。

　　第32條 司機出車前必須按照車輛技術規程啟動引擎，查聽聲音是否正常，查看有無漏油、漏水和漏氣。如有故障應予排除，如不能自行修理可上報公司領導或相關負責人。

　　第33條 行車過程中，司機應密切注意道路上的機動車、三輪車、畜力車、電動車和行人動態，與前車保持一定的安全距離。通過十字路口、繁雜地段和轉彎拐角時要主動禮讓，避免剮蹭。

　　第34條 收車后，司機要將車身、車輪擋板和車底等處全面沖洗乾淨，清潔車箱內壁、沙發、腳墊。

　　第五章 違章與事故處理

　　第35條 因司機故意或其本人過失造成的交通違章，如：違規停車、證件不全、超速、壓黃線、逆行、闖禁行等違反交通規則的罰款，由當事人承擔全額罰金。

　　第36條 在執行公務過程中，如認定是司機故意或其本人重大過失造成的交通事故和車輛損壞，如屬公司車輛損害保險範圍，當事人可免除賠償責任。如在保險範圍之外，當事人應負責賠償車輛損失差額與保險金差額。造成人員傷亡的有當事人承擔相關法律責任。

　　第37條 酒後開車損壞車輛者，由司機負責維修費用；如發生交通事故，除支付維修費用外，司機還應按相關法律規定承擔相應的刑事或民事責任。

　　第38條 當發生交通事故時，事故現場司機應做到以下幾點。

　　1.迅速與公司聯繫，接受公司的相關指示。

　　2.如發生人身傷害，應迅速撥打122、120。並看護好現場。

　　3.應記錄對方車輛的駕駛證號和車牌號，填寫“事故報告單”。

　　4.記錄對方的住址、姓名、工作單位、電話和身份證號碼等，以便事後聯繫。

　　5.牢記對方車輛損壞的部位與程度，條件許可時，可利用手機、照相機拍下現場實景。

　　6.儘可能記錄事故現場目擊者的姓名、住址和聯繫電話等資料。

　　第六章 考核與獎懲

　　第39條 為了確保上述規定能得到認真貫徹執行，使公司司機的總體素質和服務水平得到顯著提高，公司將不定期對所有在崗司機進行文明、禮儀、安全方面的考核。

　　第40條 考核採取年終考核與平時考核相結合、本部門考核與用車人員考核相結合的辦法，考核的內容包括儀態儀錶、敬業精神和安全行車等方面。

　　第41條 司機全年安全行車，未出交通事故，年終公司將給予現金獎勵。

　　第42條 對於工作勤奮、遵守制度和表現突出者，公司可視具體情況給予現金、表彰等獎勵。

　　第43條 對工作怠慢、違反制度和發生事故者，公司視具體情節給予警告、罰款直至辭退處理。

　　第七章 附則

　　第44條 本制度根據公司人力資源相關制度制定，由相關部門負責解釋。

　　地45條 指定車輛修理廠，指定加油站或油卡加油。

　　第46條 統一制定車輛管理台賬。

　　車隊管理制度（三）

　　一、目的：

　　規範公司車輛管理，提升工作效率和工作品質，確保車輛使用及時、合理及安全化。

　　二、範圍：

　　本公司所有公務用車。

　　三、工作規定：

　　1、公司實行一個司機負責一輛車輛。司機負有對車輛安全駕駛、車輛維護、車輛受檢、車輛違章處理的責任。

　　2、由生產部負責統一車輛的管理、派遣及管理司機相關工作的安排。

　　3、由採購部負責管油卡的登記，由財務部負責審核。

　　4、由生產部負責監督車輛維修、保養、行車記錄、車輛清潔及報銷等相關工作。

　　5、司機人員每日行車必須認真填寫《行車記錄表》，經使用者確認實際使用時間、里程、加油等情況，由生產經理審核，於每周一上午11：30前交綜合部相關負責人。《行車記錄表》將作為油費、路橋費報銷的依據之一，否則費用不予報銷。

　　6、司機必須服從生產部門的調度服從上級的統一指揮，不得以任何理由拒絕行車。

　　7、在未經過公司批准的情況下，嚴禁私自用車。

　　8、司機身上必須攜帶通訊工具，保持電話暢通。

　　9、司機出車，應保證行車安全。若出現事故，必須第一時間反饋至綜合部協調處置。

　　10、車輛出現故障、損壞等異常情況，必須及時反饋至分管領導和綜合部，一經發現未及時反饋私自處理的，駕駛員記小過。

　　11、生產部與綜合部每月負責對司機進行考核，將考核結果作為每月發放浮動工資的重要依據。

　　12、司機離職前，應處理完車輛違章等相關事宜後方可結算工資。

　　四、相關細則：

　　1、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則，安全駕車。不得酒後駕車，不得疲勞駕車，不得非正常操作行駛車輛。

　　2、司機應經常對車輛各種證件的有效性進行檢查，出車時一定保證證件齊全。

　　3、出車時必須選擇方便，快捷路徑，不得無故繞道，應以提高工作效率，節省機油為原則。

　　4、無需出車時，車輛應停放在指定的位置待命。外出停放時，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。

　　5、司機離開車輛時，要鎖好車輛、搖起車窗玻璃、鎖好車門，如車內丟失物品或下雨淋濕駕駛室，由該司機賠償損失並通報批評。

　　6、司機每次出車必須嚴格做好行車登記，認真填寫《行車記錄表》；初次不填的，予以口頭警告，兩次及以上予以記過處分並通告批評。並將行車日誌作為對“優秀駕駛員”評選的重要項目之一。

　　7、司機長途出車過程中，遇到特殊情況需向上級彙報，不報或者隱瞞者自行負責車輛問題 ；相關陪同者，也有連帶責任。

　　8、如裝車物品因超高、超長、超寬有可能造成違反交規的情況時司機應事先現向公司說明。在徵得公司同意后出行，造成因限高、限寬的違章情形，司機免責。此外，司機在出車時發生的一切違章違規責任、均由其司機承擔。

　　9、報銷時，必須有《行車記錄表》和加油時開具發票或小票作為憑證，且發票上填寫公里數、車牌號，才予以報銷。

　　10、車輛維護及保養

　　10.1 本公司所有車輛所屬司機應確實遵守車輛保養規範的執行，車輛附車輛保養手冊，應熟讀詳記，維護車輛最佳狀況。

　　10.2 車輛維修及保養的地點應在公司指定的地點進行，司機不得私

　　自更換。有特殊原因需要換點維修的，應事先徵得公司的同意。

　　10.3 每日要例行檢查車輛的水、電、油、輪胎及其他性能是否正常，發現不正常時，要立即加補或調整。

　　10.4 對於車輛操控若發覺異常應立即進廠檢查，申報車輛維修。

　　10.5 至少每周洗車一次，隨時保持車身外觀清潔乾淨。

　　10.6 隨時注意里程數，於規定里程更換機油、齒輪等例行車輛保養。

　　10.7 車內應保持清潔，不得零亂堆置雜物。隨車工具完好、齊全。

　　10.8 所有維修記錄應詳盡填寫，吸取經驗 ，防範類似事件的發生。

　　五、獎懲

　　公司將不定期對司機進行抽查，實行打分考核。對考核不達標的司機進行記過處理。每季度評選一次“優秀駕駛員”。被評為優秀駕駛員的司機，公司對其給予精神獎勵及物質獎勵。

　　六、本規定由綜合部起草，自總經理簽發之日起實行。