小企業管理制度

　　小企業管理制度（一）

　　1、負責公司後勤事務的管理，並協調公司各部門的有效運行；

　　2、協助總經理做好公司總規劃，為總經理提供有效的意見或建議；

　　3、完成總經理交給的各項工作與任務；

　　4、制定公司各項規章制度，以規範公司管理，提高工作效率；

　　5、負責公司文件收發，人事檔案管理，相關客戶檔案管理；

　　6、負責公司郵件分發，電話接聽、紀錄及客戶接待；

　　7、負責協調公司與外部單位（政府、企業、事業單位）的關係；

　　8、規劃、指導、協調部門內人員的工作，使部門工作高效運行；

　　9、對員工及其他相關部門進行行政監督，並考核其的工作質量及數量；

　　10、根據公司實際情況引入適合可行的管理模式，使公司實現總體戰略目標；

　　11、負責公司人力資源的規劃，並進行人員招聘、面試、培訓、考核；

　　12、做好公司CIS的相關工作，並為其提供持續改進方法。

　　小企業管理制度（二）

　　1、協助企業領導做好聯絡方面的工作，並執行聯絡計劃；

　　2、負責企業的溝通與聯絡，並建立顧客綜合信息目錄或檔案；

　　3、負責建立企業與顧客良好的關係與信譽體系；

　　4、處理企業與顧客發生的危機與潛在的危機；

　　5、改進企業信譽保障體系，並參與制定企業社會活動、新聞及廣告傳播計劃；

　　6、負責有關市場溝通、聯絡、公關活動的策劃與監督實施；

　　7、經常向領導反饋有關聯絡活動結果，並對市場策略提供意見或建議；

　　8、提供顧客關係及渠道開拓的聯絡與公關支持；

　　9、進行聯絡與公關信息檔案的建立和管理；

　　10、完成企業領導交給的其它工作。

　　小企業管理制度（三）

　　1、全面負責公司市場的管理與規劃；

　　2、協助綜合辦制定市場部及市場管理的相關制度及條例；

　　3、組織市場部其它人員建立好市場交易與管理方面的檔案；

　　4、對下屬人員進行工作指導，並監督和考核其的工作質量及數量；

　　5、建立交易客戶的檔案系統和回訪系統並進行管理；

　　6、收集同行交易市場潛在客戶信息並進行建檔管理；

　　7、分析全國交易市場戰略規劃、產品供需信息、國家宏觀政策及准入制度；

　　8、協助總經理的工作並為總經理做好參謀和助手；

　　9、管理市場部工作人員並監督管理制度的執行情況；

　　10、編製與擴大市場交易額有關的廣告宣傳與計劃；

　　11、調查競爭對手與消費顧客的情況，並分析宏觀經濟與微觀經濟發展情況及顧客消費趨向與水平，為總經理提供決策支持；

　　12、完成公司和上級領導交給的其它工作。