讀《目標ⅱ——絕不是靠運氣》有感

　　讀《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》有感

　　王航

　　富蘭克林說過；"讀書是易事，思索是難事，但兩者缺一，便全無用處。"讀書是我們日常學習最好的途徑，但是在讀書的過程中我們要學會思考，把書中的知識應用的到日常生活工作中，這樣才能發揮讀書的功效。

　　在公司領導的推薦下，公司同事都在研讀《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》這本書，讀完這本書，感觸頗深。一方面和我個人的生活履歷有關係；另一方面，裡面近乎常識的邏輯推理，解決複雜管理問題的方法令人拍手稱奇。

　　這本書中介紹的方法，強調企業的成功與失敗，並不歸咎於運氣，只要掌握正確的管理方法，再大的難題亦可以解決。在家庭使用正確的處理方法也可以取得很好的效果。因而這本書不止對企業家有幫助，也普適於大眾。

　　TOC思維方法的三個重要問題是：①要改善些什麼；②要改善成什麼樣子；③怎樣才能有效地、一步一步地執行這些改善。這種TOC思維方法可以作為做事情的思維模式。

　　在書中，總共講到了四種方法：①衝突圖；②現狀圖；③未來圖；④負面分枝圖。初次閱讀，對衝突圖、現狀圖有比較深的感觸；后兩者，一定要到實際運用中，才能體會到其中的真諦。

　　在書中，當雙方發生衝突時，可以考慮用衝突圖來解決問題，做到"化衝突為雙贏".

　　主人公在家裡和女兒發生衝突時，採用了如下處理方式。一旦你發覺目前的談判已經陷入無法達成妥協的僵局時，就採取：第一、馬上停止對話；第二、調整好心態；第三、寫下所面對的困境；第四、回到雙方衝突之處。這給予我們的啟示是：無論在生活還是工作中，逃避非解決衝突的良策。甚至會加重衝突。在遇到問題時，自己開始用衝突圖，問自己問題：①自己想要什麼；②對方想要什麼；③自己的需求是什麼，或者是什麼原因造成自己想要；④對方需求是什麼或者原因；⑤共同目標是什麼。然後寫下雙方所面對的困境，精確的描述衝突所在，然後才能找出突破的方法，提出假設，然後試着挑戰假設。按照這個步驟來分析我們所面臨問題，畫出現狀圖，解決矛盾。

　　在書中介紹到第二種方法——現狀圖，在工作中列出所有現狀及不良效應，然後在這些現狀中找出兩條之間具有因果關係，用箭頭將兩者連在一起，在這之間可以加入一個中間效應，以說明這個因果關係，以"如果……，而……"方式將這些因果關係聯繫起來，如有發現不足，可加入缺少的東西來彌補。將所有現狀及不良效應用以上方式聯繫起來，最後找出核心所在，從而來找到各個問題之間的聯繫，找到解決問題的方法。

　　關於《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》這本書，書中的每個具體故事，不論是有關工作的，還是家庭的，都貫穿了TOC的思維及解決問題的方法。讀過此書後，讓我受益良多。聯繫到自己的日常工作及個人生活，其實遇到困難和衝突矛盾時，也可以嘗試着運用這種科學嚴謹的邏輯推演的方法，層層深入，通過追根究底，破解衝突，探討出治本的對策。

　　讀《目標》的續篇《絕不是靠運氣》

　　《絕不是靠運氣》一書是高德拉特先生繼《目標》之後的又一力作，雖然主人公還是原來《目標》中的原型，但作者已把TOC的應用領域從以生產為主線，延伸到以產品營銷和配銷管理的主線上。書中講述了當三家企業面臨經營困境時，在主人公"羅哥"的帶領下，企業經理人運用TOC的思維方法，使三家企業在營銷、銷售、配銷方面獲得突破性解決方案，使企業利潤大增，並有了可持續發展的廣闊前景。本書高德拉特先生再次沿用其擅長的講述企業管理故事的手法，把TOC的思維特點體現的淋漓盡致！本書作者意在說明TOC不僅適用於工廠生產管理，也適用於管理的其他領域，更可以應用於各行各業！

　　通過閱讀本書，本人對TOC的理論方法也有了更深層次的了解，尤其對於運用"現狀圖"尋找企業管理中產生各種衝突的主要原因方法有所領悟！也寄希望於將來把TOC的思維方法能夠應用在為客戶提供諮詢服務的過程中。