保持黨員先進性，要做到全心全意為納稅人服務

　　尊敬的各位評委、同事們：

　　大家（看錶）九點好！（觀眾笑）

　　在我講話之前，我想先問在座各位一個問題：大家看見過我們國家的閱兵儀式嗎，看見過的請舉手！（觀眾配合）好，請放下。請問大家一個問題，當我們的國家領導人對解放軍戰士說：“同志們好１，解放軍戰士就回答（“首長好１——現場觀眾配合）。領導人會說：“同志們辛苦了１，解放軍會回答（“為人民服務１——現場觀眾配合）。好，說得好，那麼大家知道為什麼要說這句話嗎？（略為停頓，待現場安靜）因為為人民服務，是我們黨成立、發展、壯大的根本宗旨，是我們黨區別於其他政黨，保持先進性的具體體現，是我們中國共產黨人的最高境界和行為準則。

　　因為為人民服務，我們黨才能帶領全國各族人民，推翻三座大山，取得新民主主義革命的偉大成功，建立起自由民主的新中國！因為為人民服務，我們黨才能堅持改革開放，創造出連續16年保持世界第一經濟增長速度的偉大奇迹，帶領全國人民建設社會主義的小康社會。正是因為為人民服務，我們黨才能經受住複雜的國際形勢，肩負着全國人民的希望重託，在未來實現中華民族的偉大復興，讓我們的子孫後代傲立於世界民族之林。對此，鄧小平同志深刻指出：“中國共產黨員的含意和任務，如果用概括的語言來說，只有兩句話：全心全意為人民服務，一切以人民利益作為每一個黨員的最高準繩。”經過這段時期的黨員先進性教育學習，我深刻體會到，在新的歷史條件下，要保持黨員的先進性，就一定要始終堅持全心全意為人民服務的宗旨。

　　那麼，怎樣才能在稅收工作中做到全心全意為人民服務呢？省局黨組已經給了我們明確指示。2002年，在珠海市召開的全系統納稅服務經驗交流會上，省局黨組書記、局長吳升文同志提出“要把納稅服務作為建設稅收強省的一項重要戰略任務”；2004年，在全系統納稅服務工作會議上，吳局長把納稅服務提升到作為稅收工作靈魂的高度。現在，省局黨組把2005年定為全省地稅系統的“納稅服務建設年”，把納稅服務作為一個系統工程來抓緊抓好，這就表明了省局黨組在稅務工作牢記並貫徹黨的宗旨，始終保持“全心全意為人民服務”的偉大決心和崇高境界。

　　大家都知道英國有句俗語是這樣說的“人的一生，只有死亡和納稅是不可避免的”。根據我國稅法規定，各稅種的徵稅對象幾乎已經復蓋全國所有城鄉居民，隨着個人所得稅的普及和深入，90%以上的成年公民都在履行納稅義務，而且，因為我們國家實行的主體稅種是間接稅，幾乎所有稅收負擔都最終轉嫁到消費者——即廣大城鄉居民身上，從這個角度可以說，全國人民都是共和國的納稅人。因此，全心全意為納稅人服務就是全心全意為人民服務。作為一名在稅務部門工作的黨員，履行黨的宗旨，保持黨員先進性，就是要在工作中實踐“三個代表”重要思想，把為納稅人服務作為一切工作“根本的出發點和落腳點”，將服務的理念融入稅收工作之中，做到全心全意為納稅人服務。

　　相信大家都看見過我手上的這張卡片（向現場觀眾展示意見卡），現在，每一個來到地稅局徵收服務大廳的納稅人，都可以得到這樣一張卡片，上面印着“尊敬的納稅人：您好！如果您在繳稅過程中遇到任何問題，請打我們的服務熱線電話，或對我們提出寶貴意見，謝謝１。卡片雖然很小，但份量很重，它象徵著我局由監督打擊型向管理服務型政府的轉型，象徵著我局納稅服務工作從此走向納稅人、走向社會、走向廣闊的新天地。曾幾何時，稅務人員一個電話，企業的法人和財務人員就誠惶誠恐地來到稅務機關接受詢問，曾幾何時，稅務人員“推門就進”，說查就查，搞得人心惶惶……又在何時，稅務部門“門難進、臉難看、事難辦”，稅務窗口排起長龍，納稅人怨聲載道……現在，每當我們實行稽查約談，納稅人是多麼積極主動的配合；每當我們推出新的服務措施，引起了社會上多麼熱烈的反響。當我們增設辦稅窗口，拆掉橫在稅務人員與納稅人之間的那道玻璃，實行零距離服務，我們感受到了納稅人為國納稅的自豪；當我們開通“12366”納稅服務熱線，實行網上報稅，我們感到熱線很熱，僅僅2004年，全省納稅服務熱線受理量就達到162.57萬人次，網站點擊率扶搖直上；當我們不只是坐在那裡給納稅人打電話要這個表那個表，而是走進納稅人，送稅法上門，與納稅人真誠溝通，我們多個地稅部門被評為當地、盛國家的先進服務窗口和單位；當我們實施局長接訪日制度，省市局各位領導親自到前台與納稅人親密接觸，噓寒問暖，我們受到了從未有過的好評，納稅人滿意度達到了92%以上。這就是全心全意為納稅人服務，這就是全心全意為人民服務！

　　現在，我局已經在全省21個市、81個縣（市、區）成立了納稅人服務中心，形成了盛市、縣（市、區）三級納稅服務體系，我省地稅在納稅服務機構、隊伍、制度建設以及12366納稅服務熱線、地稅網站建設等工作方面都走在全國地稅系統前列，受到國家稅務總局和社會各界的一致好評，作為一名納稅服務工作者，我感到無比的光榮與自豪。雷鋒同志曾經說過一句令人難忘的話：“人的生命是有限的，可是，為人民服務是無限的，我要把有限的生命，投入到無限的“為人民服務”之中去。我要在這裡向在座的領導、同事們保證，在今後的工作中，我將以無比的熱情，飽滿的信心把由有限的精力投入到無限的為納稅人服務的事業中去，任勞任怨，永不停止。如果有一天，領導對我說：“小李，你辛苦了１，我將會毫不猶豫自豪地回答“為納稅人服務１。這就是我作為一名普通共產黨員，一名納稅服務工作者保持黨員先進性的真誠誓言。

　　謝謝大家！

　　二五年三月七日