對專業律師事務所的探索及業務營銷的經驗交流

　　文章標題：對專業律師事務所的探索及業務營銷的經驗交流

　　尊敬的主持會長，尊敬的各位同仁：

　　今天我演講的主題是對專業律師事務所的探索及業務營銷。我注意到在這幾天的論壇，大家談到的是專業化的問題。我很負責任地給大家講，我們所是一個年輕的所，成立有一年多的時間，這一年多的時間，我們從一開始就樹立了一個專業品牌所的概念，我們把專業定位在建築房地產。經過一年多的實踐，我們已經做到建築房地產的收入佔到律師事務所收入80以上，我們在這方面做到了有所為有所不為，我們在品牌方面經過一系列的營銷方式，也得到了一定的認知度，在這我向各位同仁來彙報一下。

　　首先對我們的品牌有一個闡述，為什麼當時我們取意豪才這兩個字？我們對這兩個字賦予了新的含義，那就是在三國演義煮酒論英雄篇中，曹操與劉備喝酒時談到英雄的概念，劉備對天下的英雄逐一分析，曹操說了這樣一句話：“夫英雄者，胸懷大志，腹有良謀，有包藏宇宙之機，吞吐天地之志者也”。講到人的性格就有一種豪邁的性格，講到律師就應該才為法用，才為民用，所以我們取意豪才對我們律師事務所也是一種鼓勵和鞭策。我想建立一個專業的律師事務所，我們有這麼幾點的感受。

　　第一點，就是學習。在我們成立之初，我們就組織我們的合伙人向全國優秀律師事務所眾成仁和律師事務所進行學習，學習他們的規範管理。另外，我們向全省的律師事務所學習。通過省律協、濟南律協舉辦的各種培訓班，我們已經印刷了五本小冊子，其中《法律工作日誌》已印刷了幾千冊並向我們的客戶進行發送。元旦后，我們會印刷仲裁委的《仲裁委法律法規彙編》。3月份后，我們會印刷新的《破產法》和最高院的司法解釋，我們把這些都作為豪才所對外交流的渠道。另外我們向省外的律師學習，包括我們去上海律協呂紅兵會長的律所參觀，去朱樹英主任的律所參觀，去**的律所參觀，包括邀請他們所的主任來濟南參觀我們豪才所。在成立之初，全體合伙人由我們律所出資參加了第五屆中國律師論壇，四名優秀律師參加了第六屆中國律師論壇，十月份，有四名律師還參加了**律師事務所的管理論壇。由於時間的衝突，我們本來還預備參加中國律師事務所的管理論壇。另外一個方面，我們參與起草了省的地方性法規，如《省商品房銷售管理條例》、《拆遷管理條例》，特別是這次的《省物業管理條例》，我們所拿出了初稿，已經向省建設廳提交，在下周我們還會出《省拆遷管理條例釋義》的書稿初審，這也得到了吳廳長的重視。

　　第二就是培訓。首先一個專業律師事務所必須在專業知識培訓上做到位。每一個新的法律法規、司法解釋出台後，我們從網上儘快下載最新的資料，我們都是利用幾個晚上連夜進行學習。我們得到了材料以後，我們一般有個習慣就是誰在辦公室我們就叫誰學習，並不是打電話叫某某人再回來學習，沒有這個必要性。我們認為學習是及時性的，是一種動力的來源，不需要去監督的。如果律師事務所的主任每天監督律師去學習，就不能形成一個好的學習習慣。其次我們培養專業的團隊精神，在律所成立一周年時，我們搞了一個系列活動，利用兩天的時間進行了團隊的拓展訓練，我們拉練到山裡，由專業的團隊訓練公司對我們進行團隊精神訓練，收到了良好的效果，團結互助的精神得到了很大的改善。另外，我們邀請外來的專家對我們進行培訓，10月份我們邀請了仲裁委的9名專家對我們進行了仲裁法司法解釋的培訓，效果很好，還起到了聯誼的作用，而且還決定把仲裁委的法律法規彙編交給我們所進行出版。上個星期我們還邀請了中院的專家對我們的破產法單獨進行了培訓，效果也是非常好，長達90頁的講稿給我們留下了非常寶貴的財富，我們將會出版專著。

　　第三點就是營銷。首先我們所長期以來和平面媒體及立體媒體包括網絡媒體等都有長期友好的關係，我們豪才所的名字經常出現在電視、報紙和網絡中。上個月我們請了中顧網的專家對我們進行了網絡知識的培訓，基本上每個律師都開通了自己的博客，其中我們所的網絡的訪問量也超過200萬人次。其次就是對外培訓，我們通過參與編寫省商品房銷售管理條例釋義，對全省房地產企業、建築企業、房管局進行了培訓，在煙台培訓了兩次，在濟南培訓了兩次，全省的房地產企業都參加了這次培訓。另外我們在營銷的時候贈送了各種資料。新的司法解釋、新的法律出台，我們在一年多得時間共計印刷了一萬三千多次，向我們的律師同仁贈送。我們還增加了辦公投入，雖然我們目前只有20餘名工作人員，但是我們的辦公面積已將近500個平米，並且位於濟南市最好的地段之一，能夠欣賞千佛山美景，並且毗鄰高院、仲裁機構及法院，交通非常便捷，我們還開通了“法吧”這樣一個會客室，這讓客戶很好地融入了律師氣氛之中。此外，我們加大公益事業的投入，我們所承辦的法律援助案件在濟南市名列前10名，我們在制定法律援助政策裡面規定，法律援助中心給律師的補貼是多少，我們再加倍的補貼。鼓勵大家承辦法律援助案件，增加我

　　們律師事務所的美譽度。

　　第三，就市場的維護方面我們談服務，一個是加強團隊的服務，我們給我們的客戶進行服務過程中，從來不是一個人獨來獨往進行服務的，我們總是一個團隊。有時我們去顧問單位講座時，我們經常會去3個4個有時候甚至10個律師。我們這種團隊精神給我們的客戶留下了非常好的印象，而且法律意見書我們往往是在24小時之內出具，就是因為我們總是分配給有空餘時間的律師去做這項業務，客戶的及時性有時會比正確性甚至專業性要求更高。另外就是進行法律知識的培訓，我們經常對客戶定期或不定期進行法律服務培訓，此外一個方式就是客戶答謝，在成立一周年之際，舉行了一次客戶答謝酒會，我們邀請了上百位的客戶參加，同時舉辦了省首屆專業律師事務所的發展論壇，建設廳和司法廳的領導參加了這次酒會和發展論壇，另外我們每年都會把這一年的法律資料整理複印裝訂成冊，並送給客戶，便於客戶及時的查找。

　　我想，通過我們所的發展，我們發現專業所能為專業律師提供更廣闊的平台，更多的優勢，特別是在辦公的費用上，能夠使專業所把所有的成本向一個專業的焦點進行集中，我們相信將來能夠吸引更多的律師加盟，我們所也努力吸收更多的律師，跨進我們為大型業務服務的平台。另外，我們要加大非訴訟業務的拓展，我們的方案也在制定過程中。

　　謝謝大家！

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　　們律師事務所的美譽度。

　　第三，就市場的維護方面我們談服務，一個是加強團隊的服務，我們給我們的客戶進行服務過程中，從來不是一個人獨來獨往進行服務的，我們總是一個團隊。有時我們去顧問單位講座時，我們經常會去3個4個有時候甚至10個律師。我們這種團隊精神給我們的客戶留下了非常好的印象，而且法律意見書我們往往是在24小時之內出具，就是因為我們總是分配給有空餘時間的律師去做這項業務，客戶的及時性有時會比正確性甚至專業性要求更高。另外就是進行法律知識的培訓，我們經常對客戶定期或不定期進行法律服務培訓，此外一個方式就是客戶答謝，在成立一周年之際，舉行了一次客戶答謝酒會，我們邀請了上百位的客戶參加，同時舉辦了省首屆專業律師事務所的發展論壇，建設廳和司法廳的領導參加了這次酒會和發展論壇，另外我們每年都會把這一年的法律資料整理複印裝訂成冊，並送給客戶，便於客戶及時的查找。

　　我想，通過我們所的發展，我們發現專業所能為專業律師提供更廣闊的平台，更多的優勢，特別是在辦公的費用上，能夠使專業所把所有的成本向一個專業的焦點進行集中，我們相信將來能夠吸引更多的律師加盟，我們所也努力吸收更多的律師，跨進我們為大型業務服務的平台。另外，我們要加大非訴訟業務的拓展，我們的方案也在制定過程中。

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