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煤礦信訪工作專項治理方案

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煤礦信訪工作專項治理方案 標籤:信訪工作 社會主義法治理念 黨務工作 辦公室工作 找工作

  關於印發xxx信訪工作專項治理方案的

  通知

  礦有關單位:

  根據省國資委《關於對省直企業信訪工作進行專項治理的通知》精神及集團公司安排,結合我礦實際,特制訂如下工作方案。

  一、專項治理工作安排

  按照省國資委和集團公司的統一部署,礦決定從7月2日至9月20日,在全礦範圍內開展專項治理活動,集中解決信訪工作中的突出問題。

  活動分三個階段:

  第一階段:(7月2日----7月10日)部署工作任務。學習貫徹有關文件和會議精神;組建工作組織機構、摸底排查信訪問題。

  第二階段:(7月10日----8月20日)處理解決問題。對排查出的信訪問題集中討論研究解決辦法,提出處理意見,逐漸落到實處。

  第三階段:(8月20日---9月20日)檢查驗收。礦專項治理工作領導小組對重點信訪案件的處理進行檢查驗收,並向集團公司報告情況。

  二、專項治理工作的組織領導

  成立礦專項治理工作領導小組

  組長:xxx(礦黨委書記)

  副組長:xxx(礦經營副礦長)

  xxx(礦工會主席)

  成員:xxx(礦行政辦主任)

  xxx(礦政工辦主任)

  xxx(礦人事科科長)

  xxx(礦紀監員)

  xxx(礦工會副主席)

  xx(礦安監處副處長)

  xxx(礦武保科科長)

  xxx(礦勞保部主任)

  專項治理工作領導小組實行例會制度,每月底召開例會一次,討論研究,處理解決信訪問題。

  專項治理工作領導小組下設辦公室,辦公室地點設在礦行政辦,並具體負責日常工作。

  辦公室主任:xxx

  各基層單位也要強化信訪工作的組織領導,加強信訪工作力量,組建相應機構,以便於更好的開展工作。

  三、專項治理的重點問題

  1、部分混崗集體退養人員要求調整退養待遇的集體訪。我礦重點是1982年和1983年混崗集體退養的28人,按有關政策界限,未納入退養金的調整,而實行生活補貼,引發了其中個別人的不滿。

  上述一案包案領導:礦黨委書記xxx。主要措施:一是加大有關政策界限的宣傳力度,由信訪人所在單位派人員進行逐戶走訪,說明全省同類人員的實際情況,有關政策出台的背景、依據和可能產生的影響及各方面所做的努力,變上訪為下訪,通過令人信服的工作態度,說服人、教育人,爭取理解和支持。二是預定時間、有準備地安排有關領導主動、直接與信訪人員代表對話,說明企業實際情況,在政策、法規及企業經濟條件允許範圍內,儘可能滿足信訪人的合理要求,爭取在穩妥的情況下逐步解決一時解決不了的問題。三是各級黨組織以主要精力抓好上述人員的思想穩定工作,看好自己的門、管好自己的人。四是建立聯絡員制度,便於溝通和掌握情況,確保上述信訪活動得到及時的處理。

  2、xxx要求為其本人做進一步工傷及矽肺病鑒定的越級訪。

  該案件由人事科包案。主要措施:進一步與集團公司有關部門請示協商,儘快為其鑒定,避免發生越級上訪,做結案處理。

  3、xxx家屬要求為xxx做工傷鑒定的纏訪;

  4、xxx要求為其本人做病情確定的越級訪;

  5、xxx遺屬xx要求為其住房更改房票的纏訪。

  上述三案由礦勞保部包案。主要措施:進一步調查了解情況,核實問題,積極與有關部門討論、協商,儘快達成共識,爭取8月底前息訪。

  各單位也要對本單位的信訪問題進行一次全面排查,確定重點人員,明確重點問題,制訂處理解決問題的措施和辦法,並於7月15日前,將排查情況報礦專項治理辦公室。專項治理辦公室負責督查督辦。儘可能把信訪問題化解在基層。

  四、要注意處理好的幾個問題

  省國資委在省直企業部署信訪專項治理活動,是貫徹省委常委會關於加強信訪工作會議精神的重要舉措,是穩定企業職工隊伍、為企業創造良好的內、外部環境的需要,我們一定要提高認識,加強領導,打好這場專項治理攻堅戰。

  1、要增強工作的前瞻性和預見性。企業改革的力度、發展的速度、新的政策出台,都要充分考慮職工群眾的承受能力,兩者統一起來,把職工群眾的利益作為各項工作的落腳點和出發點。要關心職工生活,對於困難職工家庭的生、老、病、死,孩子入學、住房等問題應給予一定的救濟和幫助,解除職工群眾的後顧之憂,穩定職工隊伍。

  2、要注意工作方法。信訪問題主要為職工群眾利益的問題,群眾利益無小事。企業信訪工作就是要為職工群眾誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事。接待信訪要認真,處理解決問題要及時,說明解釋工作要耐心,避免矛盾激化,力求把問題解決在初始階段。對於官僚主義、主觀武斷而引發的集體訪、越級訪,要追究相關人員的責任。

  3、要實行重要信訪問題的逐級報告制度,建立起靈敏的、可靠的上下信息溝通渠道,確保重要信訪事態發現及時、處理得當。

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