“三信”活動心得體會:堅持“三信”理念改進工作作風

　　“三信”活動心得體會:堅持“三信”理念改進工作作風

　　我是沂水縣政務大廳一名普通的成員，代表着政府的形象；我又是水利局普通的一名工作人員，又代表着水利局的形象。因此，樹立好自身良好的素質和形象，是我工作中義不容辭的責任。

　　身處水利局在政務大廳的服務窗口，我覺得只有崇高的信仰、堅定的信念和堅強的信心才能更好的做好並提升本職工作，使得領導滿意，尤其是使得民眾滿意。只有民眾滿意了，才能說明我的服務是可行的，我的工作是成功的。通過學習“三信”，我致力於提升工作作風，做一個群眾滿意的工作人員。

　　通過深入學習接受“信仰、信念、信心”教育，我決定結合工作實際，創新工作思路，致力實踐科學發展觀，推動自身服務工作又好又快。其中，我認為改進工作作風是關鍵。工作作風是什麼？工作作風是我們在工作中所體現出來的行為特點，是貫穿於工作過程中的一貫風格。工作作風說到底是一個人工作態度、工作能力、責任心、自信心等外在的表現形式。

　　在以後的工作當中，我決心提升工作作風，做到如下兩方面。

　　一、用好態度增強信心。

　　要做好工作，態度和本領缺一不可。本領是會幹的問題，態度是願乾的問題。態度是行動的先導，有什麼樣的態度，就必定有什麼樣的行動；態度是行動的方向，有什麼樣的態度，就可能有什麼樣的結果；態度是行動的示範，有什麼樣的態度，就定會有什麼樣的效應。

　　因而在工作中，“門難進”、“臉難看”、“話難聽”、“事難辦”、“人難找”等生硬、冷淡、蠻橫、粗暴的工作態度和工作方法我堅決杜絕。自覺地做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，真誠地做到不厭煩、不推託、不敷衍，簡化工作程序，明確工作職責，提高辦事效率。有了這種態度，群眾對我們才會有信心，我們在工作中才會有信心。

　　二、以好作風疏通法理。

　　群眾的信服是最重要、最正確的肯定；我們的工作必須讓群眾滿意、讓群眾信服；群眾是最大的實際，能否讓群眾信服關鍵看我們能否替他們着想，給他們分憂，為他們辦事。

　　身處水利局政務大廳服務窗口，一定要有好的工作作風。努力做到以情服人，堅持以人為本，善於換位思考，設身處地為群眾着想，實事求是地研究和解決群眾困難。要學會深入群眾，在貼近群眾中不斷汲取工作動力。只有轉變思維方式，對群眾動之以情、曉之以理，群眾才能真正給予理解、積極支持。

　　更重要的是以法服人，方能讓人心服口服。要做到這一點，首先是標準要公平。堅持依法依規辦事，嚴格標準，統一尺度，確保理解法規不偏差，宣傳法規不打折，執行法規不走樣，使群眾對法律法規的依據和標準瞭然於胸，打消群眾顧慮，贏得群眾支持。其次是過程要公開。堅持程序公開透明。嚴格遵循法律規定、法律程序。要維護群眾合法權利，落實法律賦予群眾的知情權，讓群眾全面了解執法的事實、執法的依據；要認真傾聽群眾的申訴、申辯，讓群眾充分發表自己的見解和意見；要給群眾以監督權，讓群眾能夠監督執法的過程，確保執法行為在陽光下正確運行，增強群眾對執法的信任感、認同感。第三是結果要公正。只有結果公正，群眾的心情才能舒暢，各方面的社會關係才能和諧。要有群眾信服的公正結果，幹部就要不徇私情、不帶偏見、不弄虛作假、不欺上瞞下、不流於形式，為民辦實事、辦成事。用客觀公正的態度和真抓實幹的作風體現公平正義,讓群眾滿意，讓群眾信服。

　　總之，通過學習“三信”，我致力於提升工作作風，做一個群眾滿意的工作人員。