管理知識培訓心得

　　2004年12月底，我在東莞市黃江鎮政府外經投資服務中心進行了經濟管理專業實習工作。在實習中，我在單位指導老師的熱心指導下，積极參与單位日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

　　我所實習的東莞市黃江鎮政府外經投資服務中心，是一家政府職能部門。回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看、問等方式，對外經投資服務中心的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了單位工作業務的特點、方式、運作規律。通過對新形勢下東莞的外經工作有了初步了解。

　　一、堅決執行各項規定和制度，努力做好招商引資工作

　　2005年一月份，深圳高新技術產業園內的深圳奧德爾電子有限公司，有意在黃江購買地皮建房擴大生產線，我在中心老師的帶領下，積極與該公司聯繫，到深圳了解該公司的情況，並詳細介紹黃江鎮的投資環境及優惠政策。雖然最終因該鎮工業用地限制等因素未能如願，但我的熱情服務和良好的專業素養，給客戶留下了良好的印象。

　　二、堅持下鄉、下廠，主動尋找服務對象

　　積極和指導老師及單位同事下鄉下廠，了解企業動態和國營、集體外商、民營企業家交談，拓寬自己的知識結構，並時刻牢記該中心的工作職責和服務宗旨，力所能及的做好工作。並用自己所學到的知識為企業排憂解難，獲得了企業的歡迎。

　　三、接受該黨委、政府交給中心的全鎮工業調查任務

　　2004年12份，中心接受該黨委、政府交給中心的全鎮工業調查任務。我和中心老師一道用了大概一個月的時間，對該鎮566家工廠企業進行細緻的統計摸底，調查發現該鎮工廠企業存在的“三個良性勢頭”和“六個存在問題”。其中“三個良性勢頭”分別是經濟效益持續增長，固定資產增加，三是出口值增加；“六個存在問題”分別是：一是管理低能和粗糙有礙工業發展，二是生產成本增大影響產業利潤增長，三是欠工人工資、租金、管理費還沒有得到遏制，四是參保工人數偏少，五是小作坊和無照經營，六是企業糾紛和工人上訪問題。另外，我們還對 企業欠費問題做了較為詳細的社會調查。在調查中我們發現，共有95間拖欠工人工資拖欠金額為1469萬元。這些工作鍛煉了個人能力，也大大豐富了我的課堂文化知識，為以後工作的開展打下了基礎。

　　四、努力學習，提高工作能力，做好協調工作。

　　實習工作千頭萬緒，為更好的開展工作，我積極肯干，天天堅持理論和實踐的學習，在工作中多問老同志，虛心接受各方的批評，提高自己的業務水平。

　　在提高工作能力的同時，積極協助中心老師做好各方面的協調工作，切實為企業排憂解難，得到了企業員工的好評。引導他們樹立企業形象。發揮經營分公司的作用，加大對重點工程的經營公關力度，做好投標工作，確保目標工程不丟失。以項目為依託，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場，切實加大樁基設備投入，鍛煉樁基施工隊伍，進一步增強樁基施工能力。堅持水陸並進，提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質，認真總結路橋施工經驗、教訓，加大陸域市場開拓力度，實現陸域市場的穩步發展。

　　同時通過實習我發現中心也存在問題：

　　1、 市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求，市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善，經營隊伍、經營人員的責權利還有待於進一步提高。

　　2、 成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象，向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至於我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距，市場競爭力不強。

　　3、 依法治企、依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業利益，特別是領導幹部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。

　　對此，我提出了我的有關建議和對策：

　　一、進一步經營管理的理念。

　　中心的發展取決於良好的管理。作為在政府領導下的中心，往往承擔著更多的責任，這就要求中心積極調動各單位人員的積極性，樹立中心良好的服務印象。

　　積極引導工廠企業走規範化和質量化的道路，只要這些上了台階，就能產生好的效益，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業的發展。因此，企業上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益

　　三、進一步推進和規範項目管理

　　通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、，加強項目基礎管理，結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理，加大監控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。

　　短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合