2008年電信宣傳思想工作會議代表座談發言集錦

　　第三是將企業的持續健康發展與職工個人的發展相結合，唱響思想政治工作的新形勢。主要以創建學習型企業為契機，做了大量工作。學習本身就是對思想素質的提升，員工都認為企業的學習機制和用人機制的創新，為員工提供了最優惠的福利，是最現實最有效的思想工作創新形式。

　　思想之樹常青，宣傳工作大有作為

　　劉建國（株洲市分公司副總經理）：我認為，當前企業文化是基石、是平台，思想政治工作是實現企業文化的具體方法和手段，而宣傳工作是企業文化政治工作的推動力。那麼思想政治工作必須要圍繞企業文化的內容和價值理念來開展，而宣傳工作歸納總結提升推介思想政治工作方法和手段的動力和推進器，是提高企業文化及時效應和持續效應的必由之路。宣傳思想工作就是通過營造公開、公平、公正的員工思維環境，建立正確的員工思維導向才是構建和諧企業的基礎。

　　第一個案例：3月9日到3月17日，市公司主實業的全體中層管理幹部全部重新進行公開競聘，這項工作應該說意義非常大，涉及面也非常寬，全體員工也非常看重，公司黨委嚴格按照省公司的公開競聘的有關程序、要求和標準，全面有效地組織了這次工作。競聘共涉及56個中層管理崗位和16個業務技術支撐經理崗位，報名的有112名員工，資格審查有11名員工沒有通過，筆試淘汰率是50。面試有10名職工代表評分佔面試成績的30，公司領導作為評委占評分的70。有崗位挑戰的中層管理人員、崗位申報有異動的，初聘晉陞資格的申報的員工有46名同志參加競職演講。全體原有中層崗位的人員必須進入民主推介，最後經過黨委研究公示張貼，經過這些程序后中層管理崗位異動的達到30。這麼大的變動，這麼緊湊的時間，按照省公司公開、公平、公正的規則全面地有序地穩定地完成了這項工作，各項生產經營工作沒有受到任何影響。這是我們以良好的員工思維環境的導向為基礎，才有這樣一個有序平穩和諧的管理環境。第二個案例：去年省公司在資本性支出給我們安排了茶陵的一個附屬用房的科技項目，這個項目得到省公司龍主席高度的重視和支持，親自到茶陵考查過生產用房。為了把這項工作做好，我們按照公開、公平、公正的管理思維來有效地組織這項工作，分公司黨委對這項支出項目制訂了兩個目標，一是確保工程質量，按時完成工程任務，建成優質工程；二是公開、公平、公正，建成廉政大樓。我們的做法主要是兩條：第一是在成立組織實施機構的時候就將市縣兩級地方紀委、檢察院、計委、建委納入到指揮部，將職工代表和離退休員工納入辦公室，全程進行監督；第二是這個項目進入株洲市招投標交易中心實行公開招投標，全程監督到位。現在這個項目快要完工了，這個項目沒有收到任何反映不正常的信息。所以我們覺得營造公開、公平、公正的環境是統領員工思維、導向，構建和諧企業的一個基礎，這是思想宣傳工作的一個很重要的方面。

　　宣傳思想工作要虛與實相結合，虛為導向，實為落點，處理方面既要有高度。虛的方面要着眼於理論研究和着用於大局的變化，實的方面就是要黨員和領導幹部帶頭，體現黨員先鋒作用，體現典型引導示範作用。2008年第五期第六期的小靈通網絡建設工作，任務非常重，小靈通基站的協議簽訂也是一個非常困難的事情，7月份一個月只簽了36個基站協議，當時正好是保持共產黨員先進性教育活動的開展，當時黨委馬上根據這個工作的實際情況，組織11個支部開展小靈通基站協議簽訂的短程競賽，充分體現黨員和黨員領導幹部帶頭來參與這項工作，在一個月之內，11個支部簽訂小靈通基站協議140多個，同時帶動我們其他的員工簽訂80多個，使230多個小靈通基站協議簽訂在一個月內全部完成，2008年小靈通的業務發展6.3萬，小靈通的業務收入6800萬元，這次活動思想政治工作功不可沒，也體現了實的方面的一個作用，那就是黨員和黨員領導幹部帶頭，我們的群眾，我們的員工就會積極地跟進。這樣的示範作用，這樣的典型作用，應該說是有很大的動力。

　　宣傳思想工作的方式一定要注重跟員工情感的溝通。通過與員工的互動，了解員工心聲，解決實際困難和問題，思想工作的效果就會倍增。當前企業的運行過程中，由於市場競爭環境的不規範等等，我們感覺到目前的員工壓力普遍偏大，一些熱點難點的問題由於政策的原因一時還不能夠解決。2008年我們推出了為員工辦十件實事的工作，效果非常好，這十件實事從大的方面來說，具體到在崗員工的免費午餐，離退休員工的保健牛奶，大學生單身宿舍的改造等，通過這些實事的落實，我們一方面表明企業在政策允許的條件下，企業會為員工辦實事，這個員工感到非常認可；另一方面是通過辦實事來吸引員工的視線，統一員工的思想，調動員工的積極性，化解員工的一些情緒，這個效果在年底在十件實事回訪的時候員工充分認可。總的來講，宣傳思想工作非常重要，是統領員工思想、凈化員工靈魂的重要保證。宣傳思想工作大有作為，企業現在需要它，將來也會需要它。

　　關鍵是找准與生產經營結合的着力點

　　莫敏鷹（常德市分公司紀委書記、副總經理）：宣傳思想工作感覺是虛的，但是在基層工作的時候，實際上是很實在的東西，在我們的工作中時時處處都是能夠體現出來的，“領導領導要輕領重導，管理管理要輕管重理”，作為一個領導，他是帶領大家向著一個目標前進，更多的是引導、指導、輔導，在這個引導、指導、輔導的過程應該也就是做思想工作的過程。管理管理“管”是一個方面，更多的是要跟員工把道理講清楚，讓員工明白為什麼要這麼做，為什麼要實現這樣一個目標，這樣講道理的過程也就是宣傳思想的過程，也就是做思想工作的過程。應該要找准三個着力點：即做宣傳思想工作，穩定員工隊伍，調動員工的積極性是出發點；推進企業文化建設是着眼點；確保經營任務的完成、確保收入的完成是最終的落腳點。黨政齊抓共管，相互協調，步調一致，要實現思想宣傳工作與企業生產經營與目標管理與KPI考核相互掛鈎；要實現幹部隊伍與員工關係的凝聚力。常德電信注重抓幹部隊伍的建設，比如說要求學習的時候幹部就要帶頭學習，從去年起開會的會風大為好轉，為什麼？因為每次開完會以後還要針對這個會議的內容提問題，可以看得出大家認真聽了沒有，這也是創建學習型組織的一種方式。幹部還要善於做工作，要和員工把關係處理好，進行人本管理，究竟怎樣做，從兩個方面來講，一是怎樣為生產經營服務的問題，做宣傳思想工作首先應該要關心、關注員工，要實行一種人為關懷。讓員工在企業里有一種歸屬感、依賴感，覺得在中國電信這樣一個大家庭里感覺很溫暖。二是在宣傳思想工作中，群體性的問題要政策去解決，個性化的問題要個別解決。做宣傳思想工作要有敏銳的嗅覺，要能夠了解員工在想什麼？希望什麼？比如說全員營銷的問題，員工都感覺壓力很大，那麼真正壓力大的是哪些人？這個群體在哪裡？應該說是後端的一些人、在機房工作的一些人，他們的工作還是敬業的，要通過政策調整，確定一個合理的比例，把主要的任務放在前端，讓他們去做，後端的員工適當地做一點，取消我們也不完全贊成，因為我們希望後端的員工也能夠體會市場開拓的艱難、艱辛，適當地分一點點任務，這樣前後端配合的時候就能夠相互理解。這是一種群體性的問題。個性化的問題就不一樣，比如說今年春節一過，上班的第二天我們所有縣局六崗以上的幹部全部免職，然後重新競聘上崗，競聘上崗就會帶來思想上的問題，為什麼？有的沒競上，有的想競又不敢競，這個時候就需要做思想工作，一個一個的上門去談，把他幾年來民意測評的情況如實的通報，在競聘過程中的表現做分析，把思想工作做細緻。三是讓員工有一個渲泄的渠道，有一個說話的地方。前年底我們在網站開設了一個論壇，通過一年的實踐，員工隊伍的素質是不錯的，是關心企業的，所提的一些問題都是與自己的工作與生產經營相關的，對於員工提的問題，作為公司的管理層，就要一一地去給予回復，能夠解決的問題一定要解決，把合理化建議做實。四是要提高員工的素質。員工的水平提高了，有知識，很多的政策能夠理解得透，貫徹得透。

　　思想政治工作在創發天辰重組中的保證作用

　　路玲（湖南創發天辰公司常務副總經理）：創發天辰科技有限公司是去年8月份由原創發原天辰合併而成，半年多來，所做的工作主要是重組合併，公司機構調整；轉型業務，包括基層業務和對大客戶業務的支撐；老系統的維護；各項經營業務指標和外項業務要完成等五個方面。面對這五大任務，感受到思想政治工作和員工隊伍的帶領是非常之關鍵的，應該要貫徹以人為本的企業文化理念，努力在文明創建活動中、黨員先進性教育活動中、新聞宣傳工作和企業文化融合、職工思想政治工作方面都要有所進步。在這裡，思想政治宣傳工作的凝聚力、影響力和號召力為公司的各項改革順利進行起到穩定和發展作用，提供了重要的思想保障思想動力，特別是黨員先進性教育打下了良好的基礎。創發天辰的員工有300多人，平均年齡是28歲，85以上具有本科以上學歷，研究生和博士生也有相當的數量，由於科技專業的特殊性，招聘員工占整個員工隊伍的3/4，正式員工只有80多個，又由於IT行業競爭和發展，在這個行業中，一般年流失率、人才流動率在20以上，給我們公司的運作帶來新的考驗。像這些年輕人是富有熱情的，富有想象力，富有激情的，怎樣把這個隊伍帶好？要尊重他們，機制要體現公開、公平、公正，要努力創造學習型團隊，創造好的氛圍。公司重組合併，原兩家公司在文化理念上雖然都是出身於中國電信，指導文化理念相同，很多背景，業務相同，但由於管理方式、制度、運作的模式有一定的差異，所以採取循序漸進的方式，重點把握好幾個重要的環節，主要是企業文化的摸底，變革，融合和再造四個環節來步步推進。兩個公司的企業文化、團隊建設的融合是一個複雜長期的過程，來不得行政命令，思想政治工作要做得溫和一點。我們首先摸底，把企業的管理制度、機構進行調整，再就是制訂企業文化的建設方案，採取兼容並修、相互滲透的方式，逐步地綜合建設新的企業文化，接下來就進一步增加團結。在11月召開中層幹部管理人員公司戰略發展的研討會，制訂明確的目標，再由思想工作來做保障，五大任務做起來基本上是比較順利，3月份按照省公司要求，實行公開競聘上崗的原則，在短短一周之內重新進行了機構調整，通過召開職代會，聽取員工的一些建議，還通過組織一些活動，增強了企業的活力，營造了一個和諧的氛圍。

　　有感“讓、酒、情”

　　何小牛（郴州市分公司副總經理）：搞思想政治工作，要動腦筋，要反覆思考。思想政治工作要講個“讓”字，要做到見困難就上見榮譽就讓的這個層面不容易，比如說我們在績效考評的時候，30的優秀，40良好，30稱職，還有2左右的要淘汰，在這個關鍵上都涉及到我們本身的利益，這個時候就得講究一個“讓”字。今年評了職稱，明年的時候再來嘛，只要工作上發狠，不影響工作，把工作做好了，不可能年年都評職稱。宣傳思想工作有時候就是一杯“酒”，不拘形式，不喝也得喝。省公司去年給我們一個遠程教育工程，整個郴州1431個點，要在40天內完成，通過做思想政治工作以後，大家踴躍報名，特別是新分來的大學生都報名，帶着被子下鄉一個月，睡在機房睡在教室，的確很辛苦。後來這項工程在省教委、市委去驗收，都如期實施了，達到了目的。通過案例我們感覺思想政治工作何時何地都在，無時不有無事不在，要抓住難點、抓住焦點才好解決問題。思想政治工作要講究點“情”，績效考評員工下崗以後，這裡面的矛盾就突出來了，優秀的去表揚好說話，稱職的去鼓勵好說話，不稱職的做工作就有點難，我們做思想政治工作的就得抓這焦點問題，動之以情，曉之以理地做好工作。

　　宣傳思想工作關鍵是落到實處

　　戴永忠（懷化市分公司副總經理）：過去以來，我一直認為思想宣傳工作是一種說教的手段，隨着企業的發展，社會環境變化，思想宣傳工作逐步變成了企業的一種日常管理工作，思想宣傳工作在企業的地位和作用日益突出和加強，同時從事思想宣傳工作的同志們的地位也得到很大提高。新時期新問題，思想宣傳工作如何來開展？我個人認為既要保持和發揚過去傳統的一些好經驗和好辦法，同時思想宣傳過程中不斷地探索和改革一些方式方法，這樣思想宣傳工作才能落到實處，才能有效果。

　　懷化分公司是一個后發展地區，12個縣市區，縣分公司員工小靈通一年任務多的有人平100多部，少的也有70-80部，為什麼這樣的情況下縣分公司員工的精神面貌還那麼好？我認為，一是離不開思想政治工作，每次勞動競賽開展，縣分公司都要開好三個會，把員工的思想統一起來。一是領導班子的貫徹宣傳會，二是組織縣分公司的中層制訂一個切實可行的方案會，三是開好一個全員動員大會。同時在任務下達上，重點發揮渠道和社會代辦的來發展業務。比如沅陵分公司考慮到後端與市場接觸得少，取消後端28名人員的全員營銷任務，在思想宣傳工作過程中他們以人為本，體現人文關懷，每逢節假日對離退休在崗的員工進行慰問，每逢員工生病，都要去病房慰問，員工的婚喪嫁娶，他們都親自到場，每逢員工的生日，鮮花和生日蛋糕都送到員工手中。通過這些體現了縣分公司思想政治工作虛與實的結合。

　　我們繼承思想宣傳工作的傳統和做法。去年針對市分公司本部存在的辦事推諉扯皮、效率低下、員工在業務發展過程中思想情緒低落，我們進行了為期兩個月的“加強安全生產，規範工作程序”活動，把市分公司本部分成五個片區，五位領導分別擔任組長，管控部室的主任擔任小組的成員，按三個階段宣傳發動，自我剖析改進，總結提高，組織了全體員工學習安全生產、服務規範，同時還學習毛澤東同志《為人民服務》，學后大家寫心得體會，要求針對自己在工作中存在的不足拿出整改措施，收到了一定的效果，比如說遲到早退的現象少了，上班玩遊戲的沒有了。

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