企業機關人員的素質養成和提升

　　一、所謂機關：功能的理解，周密而巧妙的計謀。形象的理解，機器運轉的關鍵部位。簡單的理解，辦理事務的部門。份量的理解，一個單位的核心管理層。

　　二、機關的作用：1、大政方針、發展計劃、管理規章的制定、發布；2、企業經營的運籌策劃；3、各項工作的組織指揮、檢查、督辦；4、上、下關係的聯絡，上傳下達，內、外關係的協調；5、生產、生活運行的管理、保障。6、各種信息的收集整理，為我所用。

　　機關人員的素質決定機關工作的效率和形象。

　　三、具備素質的要素

　　1、政治素質：國家觀念、政黨觀念、團隊觀念。實際上是一個人的世界觀問題。我們要求的政治素質就是具備共產主義信念、辯證唯物史觀，堅信中國共產黨的領導，與黨中央保持高度一致，不折不扣地執行黨的路線方針政策，用辯證唯物法去分析和解決問題。具有明辨大是大非問題的洞察力和敏銳力。在一個單位必須具備團隊精神，熱愛集體，顧全大局，清楚了解共同的目標。對團隊有歸屬感，明確共同的價值觀。遵守共同的規範，團結協作，攜手奮鬥。

　　2、思想素質：具備高尚的人生價值理念，積極向上，思維開闊，進取創新，成為社會有用的人、團體有用的人。你在一個單位要體現你的作為和價值，具有強烈的事業心、責任感，果敢的執行力，雷厲風行，愛崗敬業。

　　3、道德素質：主要是為人的品行和操守。守法、守紀、清廉；正義、誠實、守信、謙和；順服、愛心、友善、禮儀；切忌：陽奉陰違、勾心鬥角、卑恭屈膝、溜須拍馬、挑撥離間、搬弄是非、爭功諉過、玩世不恭。

　　4、業務素質：即：駕馭工作的能力。最基本的要求你必須具備工作崗位的學識和專業水平，應有的工作操行能力，對本職工作的知會和感悟能力。綜合起來講就是：會說——語言表達能力；會寫——文字寫作能力；會辦事——組織協調能力、公務處理能力。語言表達體現在：上傳下達、語言勾通、事件陳述、報告講話、思想工作等。文字寫作體現在：公文寫作和專題寫作。公文寫作：請示、報告、通報、通知、通告、布告、計劃、總結、方案、辦法、規定、決定、決議、紀要、訴狀、公函等。專題寫作：工作報告、領導講話、經驗總結、調查報告、典型事迹報告、專題論文等。會辦事體現在：辦會、辦班；工作布置[上傳下達]；工作檢查、督辦、評比；上下關係、內外關係勾通、處理；信息的收集、報送、編髮、反饋；工作運行的保障、安全；風險應對、危機應對、突發緊急事件應對；等等。

　　5、心理素質：具備好的政治思想和道德素養也就具備了健康的心態。〈1〉為國家效力，為民生謀福，為企業謀效，為員工謀利。〈2〉自我價值和作為展示，甘願付出。〈3〉胸懷坦蕩，胸襟開闊。行事坦然，名利淡然，處驚泰然。夾着尾巴做人，放開膽子幹事。〈4〉切忌：盲目、浮燥、慌張、怯懦、健忘。

　　四、素質養成和提升

　　1、自己要具備一個基本的平台：學歷——大學本科以上；專業——強調適合機關的一專多能；身體——健康【體態健穩，心態平和、兼容、陽光，儀態端莊、禮貌、嚴謹】。

　　2、進入角色：〈1〉熟悉崗位職責、工作範圍、工作程序。〈2〉對工作性質的感悟認知。喔，這是我做的工作；喔，我應該這樣去做；喔，原來如此。〈3〉從小事做起，從徒弟干起。多請示彙報，多收集信息，多調查研究。〈4〉在工作表現上要勤快、勤奮、謙和、禮貌、誠實、可塑。多動手，慎動嘴。反應快，動作快，見效快。〈5〉可以出一點小差錯，但不能把事情辦砸；可以鬧一點小笑話，但不能貽笑大方。更不能總出差錯，總鬧笑話。

　　3、全方位磨勵：多看——與企業有關的文件、企業經營環境、企業管理現場、員工的思想表現和工作作風；多學——政治、政策理論，行政、企業管理理論，機關寫作、公文寫作知識，還要經常鍛煉自己的口才和演講技能；多攬——喜歡做事，主動做事，不斷提高自己觀察、分析和處理問題的能力；多獵——廣泛閱讀寫作範文（特別是機關寫作範文)，不斷收集和儲存信息；多研——嚴格地深入實際，善於調查研究，經常性地進行實戰演練。研究把上級和領導意頭如何落到實處，如何為領導當好參謀，如何擬訂企業經營管理和發展的辦法、方案，等等。

　　4、向深度進軍：〈1〉拿出成果，積累業績，擁有專長。〈2〉知識、閱歷的充實、提高、更新，使自己成為企業管理的人才 。