老年花似霧中看

　　春水船如天上坐，老年花似霧中看。

　　——杜甫

　　昨晚，看了央視的315晚會。“315”國際消費者權益日，今年的消費日主題為“護航新消費”。看這場晚會，讓我聯想到了電視劇《霧裡看花》。

　　霧裡看花，本是一個形容對事物看不真切的成語。一九九四年中央電視台的“315”晚會演唱了《霧裡看花》這首歌，並迅速風靡九十年代的中國，後來，這首歌又成了一九九五年中央電視台春節聯歡晚會的主打歌曲。當年閻肅老師寫這首歌的時候，也是寫315關於打假的，許多人誤把這首歌當成了愛情歌曲。315打假日也是指“國際消費者權益日”。這個節日的設置，主要是為了擴大宣傳消費者的權益保護。315打假日最初來源於美國，是由美國當時的總統約翰·肯尼迪在美國國會發表了《關於保護消費者利益》的總統特別咨文中提出的。這一天剛好是1962年3月15日。1983年國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。1987年開始入駐中國。4年後，央視舉辦首屆315晚會。從1991年到現在，315晚會已經陪伴着中國消費者走過了20個年頭，每年的3月15日中央電視台推出的315國際消費者權益日、消費者之友專題晚會。今年315晚會21歲了。

　　今年315晚會將錦湖輪胎摻假、國美騙補貼、雙匯瘦肉精等一些大牌企業列上了黑名單，一時間錦湖、國美和雙匯的企業形象瞬間遭到質疑。看這樣的晚會，我關注的是我關心的是直接關係到我的生活用品。看到第一個“錦湖輪胎故意以次充好”的報道后，我問愛人：“咱家的車是不是錦湖輪胎？”愛人說：“不是。即使是的話，又能怎麼樣呢？”聽了愛人的話，我沒再說話。是啊，是，又怎麼樣啊？韓國錦湖輪胎據稱是“中國輪胎配套率第一的品牌”。而韓國錦湖韓亞集團是全世界十大輪胎企業之一，為上海通用、一汽大眾、北京現代在內的眾多汽車廠家提供產品。這麼大的品牌會出現不合格現象，如果不是央視這樣權威機構給曝光，誰會信呢？

　　晚會還曝光了河南濟源雙匯食品有限公司（下稱“濟源雙匯”）連續多年收購由“瘦肉精”養殖的所謂“瘦身健美”豬。瘦肉精，指的是一類動物用藥，包括鹽酸克侖特羅、萊克多巴胺、沙丁胺醇和硫酸特布他林等，屬於腎上腺類神經興奮劑。食用含有“瘦肉精”的肉會對人體產生危害，近幾年，各地“瘦肉精”致人中毒甚至死亡的案例時有發生。始終堅持“產品質量無小事，食品安全大如天”的雙彙集團是國內規模最大的肉製品企業，瘦肉精事件令其聲譽大受影響。出現這樣的事，只能說經營者做事口不對心。早在2002年，農業部、衛生部、國家食品藥品監督管理局就發布公告，明令禁止在飼料和動物飲用水中添加鹽酸克侖特羅和萊克多巴胺等7種“瘦肉精”。2008年，最高人民檢察院、公安部規定新的刑事案件立案追訴標準，對使用“瘦肉精”養殖生豬，以及宰殺、銷售此類豬肉的，將以生產、銷售有毒、有害食品罪追究刑事責任。將近10年的時間了，有禁不止，有法不依，是法不責眾，還是職能部門不作為？

　　食葯監部門提醒消費者，在進行美容消費時要注意自我保護。建議在購買使用育發、染髮、燙髮、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒等9類化妝品時，可要求商家出示特殊用途化妝品批准證書；購買使用進口化妝品時，可要求商家出示進口化妝品備案憑證。說的輕巧，就我生活的城市來講，到飯店用餐后索要發票都困難，還想要商品的批准證書之類的東西，不是玩笑嗎？話說回來，百姓買一件東西都要批准證書之類的東西，豈不得累死啊！今天的我們生活在這個偽劣商品充斥的社會，都學會了自我保護。但我們難辯真偽卻又必須得用這件商品的時候，如何保護自己呢？讓我們學會自我保護，那麼職能部門幹什麼去了？職能部門都解決不的問題，讓百姓來監督，可能嗎？

　　食品衛生安全問題一直是百姓熱議話題，添加劑的不規範使用，魚肉蛋等農副產品的食用安全等都在消費者關注之列。“民以食為天”，是一句源遠流長的古話。這句流傳了兩千多年的話，出自於西漢司馬遷的《史記、酈生陸賈列傳》：“王者以民人為天，而民人以食為天。”社會的進步，強大的國家已經滿足了人們的吃飯問題。但“民以食為天”的概念，又出現了新的問題，那就是不合格食品的日益增加，讓人們感覺現在食的方面，有種“食”面埋伏的感覺。行走在“食”面埋伏里，我想：肉不能吃了，我吃素。也不行，不是抹了葯的，就是用化學藥劑泡的。沒辦法，想活就得吃，所以，在防不勝防的“食”面埋伏里，愛咋咋地吧！以中國現在的發展，根據達爾文的生物進化論，早晚我可能會進化成一個百毒不侵的新物種，也是個“奇迹”了。食品安全嚴重影響我們和我們下一代的健康，法律上就應該從嚴治理。

　　在通訊服務類中，被動扣費、收費不透明、寬帶網絡服務質量差等問題較為突出。我的手機遇到過被不知情扣費的現象。在我發現這個情況后，便去了我市的移動公司把多扣的話費找了回來。雖然說話費找了回來，但浪費了我許多時間。常言說的好：時間就是金錢啊！還有錦湖輪胎被曝光存質量問題；瘦肉豬一路綠燈；黑作坊被曝用垃圾紙做為餐巾紙生產原料；建築外牆保溫材料不防火存消防隱患；國美被指騙取家電以舊換新補貼等等，這些是我關注的。我擔心自己家的車是不是錦湖輪胎？瘦豬肉是我家餐桌上不可缺少的食物，餐巾紙我每天都會用，新買的房子要裝修，孩子結婚要買家電……這些我要用的東西，什麼時候能用上放心的呢？看到“鑒定證書給錢就辦，假文物騙你沒商量”時，我看到了讓人不敢相信的畫面。文物鑒定，給錢就能辦，那麼現在人們都需要的“假文憑”、“假證書”之類的東西呢，與這個“鑒定證書”的鑒定是有異曲同工之妙的。說到底，是什麼讓這些“假”任意橫行呢？一個字，錢。俗語說：“有錢能使鬼推磨”，是啊，錢，可以讓一切東西變得面目全非。看了這些，可以用“利欲熏心”這個成語來詮釋假假冒偽劣的真諦了。

　　片中播出的許多生活用品都是自己天天用的。看到那麼多不合格的物品，真是讓人觸目驚心。我們身邊又發生了多少消費者權益被侵害的事情，假藥假煙假酒、豆腐渣工程、霸王條款、被坑蒙拐騙。餐巾紙那個都是老新聞了，地球人都知道；一次性筷子已經被人們多次重視，商家依然在材料裡面添加不允許的化學物；食品樣式越來越多，而有些東西特別吸引人，所謂的“對身體有幫助”原來是假的；銀屑病的寶寶長的太漂亮了，真是心疼心酸……

　　汽車安全消費隱憂、智能手機背後的黑手、收藏品詐騙、垃圾餐巾紙、建築防火保溫材料交易內幕、非法藥物洗浴傷害事件、賣場惡劣套取國家以舊換新補貼等……這些受晚會節目時間限制所曝光的種種質量問題畢竟只是冰山一角。還有多少沒有被曝光卻也存在着的偽劣商品，讓人如霧裡看花一樣，難辯真偽。看到假冒偽劣商品漫天飛的同時，讓人們深思和反問的是：一些職能部門的不作為，監督機構、層層設防的關卡在個人利益和金錢面前就形同虛設，國家的機關崗位就這樣被那些私慾滿腹，金錢至上的宦官們霸佔着，試問怎麼可以對得起自己的良心？13億老百姓的生命和下一代的幸福在他們的利益面前就如同兒戲一般，輕如鴻毛。是萬惡無奈是誰給他們權利？誰來負責監督？

　　假冒偽劣產品為何越打越多，服務行業侵害消費者權益為何日益突出呢？原因是多樣的。一個是道高一尺，魔高一丈，經營者越來越“精”了。另一個重要原因是某些地方政府對此睜一隻眼閉一隻眼。監管不嚴、管理混亂，沒有嚴格的標準化管理。315過去了，“315”給人的第一印象是，我在這段時間去投訴，很容易得到回應，也相對容易解決問題。但一過這個時間段，就往往投訴很難，找消協、媒體解決不了問題，最後無奈之下訴至法院，但“誰主張誰舉證”的制度安排又讓消費者無所適從。中國式維權也存在去行政化的難題——從來也沒有達到過法治的地平線。每年都有“315”，然而“315”只有一天，那麼除了“315”以外的364天，怎麼維權？315消費維權，然而打假不應僅僅是一天。

　　315過了，春天還在繼續，一年還有364天在繼續。315一天好過，364個日子難過。一天打假容易，一年打假難。打假還要進行，造假也不示弱。我們已經生活在虛假的世界當中了，所有的商品都有假的，我們只能霧裡看花了。杜甫曾在詩中寫過：“春水船如天上坐，老年花似霧中看。”今天的我們，沒老也得在假冒偽劣商品中，用昏花的眼睛看一切。所以，我們只能借一雙慧眼，自己保護自己，保護到哪兒算到哪吧！正如那英唱的那首《霧裡看花》一樣：“借我借我一雙慧眼吧！讓我把這紛擾，看得清清楚楚，明明白白真真切切……”